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성공적인 회사생활을 위한 비즈니스 매너, 에티켓, 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
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( 성공적인 회사생활을 위한 비즈니스 매너, 에티켓, 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
)
목 차
Ⅰ.에티켓과 매너
1.에티켓과 매너의 개념
1) 에티켓
2) 매너
Ⅱ. 비즈니스를 위한 사교 매너
1. 인사 매너
1) 인사시 손과 발의 자세
2) 인사의 기본
3) 이동할 때의 인사법
2. 악수 매너
1) 올바른 악수 방법
2) 악수를 청할 땐
3. 명함 매너
1) 명함 교환 매너
2) 명함을 줄 때
3) 명함을 받을 때
4. 전화 매너
1) 전화를 받을 때
2) 전화를 걸 때
5. 음주 매너
1) 기본적인 음주 매너
2) 한국의 음주 매너
3) 일본의 음주 매너
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 에티켓과 매너
1. 에티켓과 매너의 개념
우리 일상생활에서 에티켓과 매너는 중요한 요소이다. 아침에 기상하여 잠이 들 때까지 지켜야할 예법이며 예절이다. 에티켓과 매너가 몸과 마음에 새겨져 있어야만 행동으로 표출되는 것이다. 그러므로 책을 통한 배움으로써 몸과 마음에 습득하고 실천해나가야 한다.
1) 에티켓
에티켓이란 우리말로는 예법 또는 예절이란 뜻이다. 본래 프랑스어인 에티켓은 ‘예의범절’ 이라는 뜻 이외에 ‘명찰’ 이나 ‘꼬리표’라는 의미도 지니고 있다. 가족을 포함한 모든 사람을 접할 때의 마음가짐과 태도라고 할 수 있다.
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2012.10.25
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