통제란 계획된 대로 수출마케팅 활동이 차질 없이 수행되고 있는지를 검토하고 조정하는 활동이다. 요컨대 처음 계획된 대로 수출성과가 이루어지도록 하기 위해 통제활동을 수행하는 것이다. 따라서 통제시스템은 * 계획목표와 실제성과 간의 차이(variance)를 규명하고 * 차이의 원인이 무엇인지를 진단하고 * 그 차이를 줄이거나 없애기 위한 일련의 해결책을 마련하는 데 초점이 맞추어진다. 즉 수출마케팅 통제의 기본적 방향은 수출계획목표와 성과 간의 오차의 최소화에 있다.
2012.03.09
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