1) 사회복지 프로그램 평가의 개념
프로그램의 사전적 정의는 사물 또는 그 속성에 대한 가치를 의미한다. 프로그램 평가의 기능은 프로그램 과정상의 환류, 사회적 책임성 이행, 이론형성을 위한 연구기능 등이다.
2) 프로그램 평가의 목적
① 프로그램과정상 환류 기능: 프로그램 계획이나 운영과정에 필요한 정보를 확보하여 이 과정이 바람직하게 추진되도록 노력하는 것.
② 책임성 이행 기능: 프로그램 담당자가 프로그램과정에서 행하는 활동에 대하여 사회적 책임을 지도록 하는 것.
③ 보조적인 목적으로 이론 형성에 기여하는 기능: 프로그램 속에 내재된 변수들 간의 인과관계 검증하는 것으로 프로그램 계획이나 운영과정에 필요한 환류적 정보제공을 하며 평가는 프로그램의 중단, 축소, 유지 및 확대 여부를 결정하는 데 필요한 정보를 제공한다.
3) 사회복지시설 평가의 기대효과
① 사회복지시설 운영의 질적 향상 및 시설운영의 관리 체게 마련
② 사회복지시설 운영을 위항 객관적 기준 마련 제시
③ 사회복지시설 운영자의 의식개선
④ 사회복지시설 운영의 투명성제고
⑤ 비교를 통한 시설운영 개선근거 마련
4) 사회복지시설 평가의 기본방향
① 복지현장의 욕구와 현실반영: 기존의 평가는 사회복지기관의 운영을 평가함으로 시설운영의 문제점을 개선하고 양질의 서비스를 제공하는 것만을 목적으로 하였으나 사회복지현장의 욕구와 현실을 반영하여 사화복지현장의 참여성을 극대화하고자 한다.
② 평가항목의 감소 및 평가방법의 정밀화: 형식적인 평가항목을 줄이고 평가방법상의 정밀성을 갖추는 것이 필요하다.
③ 상피제도: 출신지역의 기관을 평가함으로써 인맥과 온정주의로 인해 평가 상의, 객관성과 투명성 및 신뢰도가 떨어지는 것을 방지하기 위한 제도
④ 평가위원 3인의 블라인드 평가: 평가위원 3인이 모든 항목에 대하여 독립적으로 채점한 후 그 평균값을 구한다.
2012.01.06
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