주유소의 변신은 무죄
주유소 시장 현황
정유사별 주유소 현황
SK정유 3913 개
GS칼텍스 3066 개
현대 오일뱅크 2191개
S-Oil 1540 개
(전국에 약 11365여개의
주유소가 영업중)
상 황 분 석
주유소의 변신은 무죄
고 객 분 석
소비자의 주유소 이용 유형
주유, 세차, 경정비 등 주유소의 일반적 기능이용
서비스 보다 값이 싼 주유소 이용 (셀프주유)
쿠폰, 마일리지, 상품 등을 주는 주유소 이용
고품질, 고서비스의 고급휘발유 주유소 이용
원스톱 쇼핑 시설을 갖춘주유소이용
(예: SK- OK마트, GS- 조이마트)
고객들은 기존의 기름만 넣던 주유소에서 품질과
서비스의 질을 고려하여 선택하고 있음
STP 전략
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2011.09.15
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