| 【에쓰-오일 new 세일즈 프로모션. 】 Discovery 발견
 문제분석 및 이슈도출
 환경 분석
 Action 실행
 Outcome 결과
 가설 설정 및 검증
 4P
 S-oil 그 동안의 성과 - 매출
 국내 정유 4사의 2011년 9월 현재 - 점유율, 지점 수
 (출처 :한국주유소협회, 한국석유공사)
 수적 열세를 극복하며 선전중
 S-oil 그 동안의 성과 - 인지도
 좋은 기름을 알리기 위한 노력들
 어느 누구나 따라부를 수 있는중독성 강한
 메가히트 CM송
 ‘선택 기름왕’ 캠페인, 33만명 참여
 2008년, 정유사
 광고인지도 1위 달성
 (출처 : 한국리서치, 2008)
 이미지 좋은 연예인 모델 발탁
 4P- PRICE
 주유소 정유가격을 낮추면 찾는 고객의 수가 늘지 않을까
 참조 Opinet 유가정보서비스
 2011.12.08 주유소 별 휘발유 가격
 꾸준한 국내 유가 상승
 
 4P- PRODUCT
 주유소 정유의 품질을 높임으로써, 고객의 흥미를 이끌 수 있을까
 이미 S-oil의 품질만족도는 1위!!
 휘발유의 고급 정도를 재는 수치인 ‘옥탄가’가 높을수록 좋은 기름.
 1위!
 참조 한국주유소협회, 한국석유공사
 4P- PLACE
 강남구  50개
 영등포구  44개
 S-oil의 가맹점 수를 늘림으로써 방문하는 소비자의 수를 늘릴 수 있지 않을까
 서초구  44개
 장소 극대화 활용 방안이 필요!!
 4P- PROMOTION
 판촉활동을 통하여 S-oil의 소비자 만족도를 높인다면 고객을 이끌 수 있을까
 광고를 통해 인지도를 높이기에 급급했던 S-oil!
 제한된 점포 수를 극대화시켜 활용하고
 차별화된 프로모션을 통해 고객 수를 늘려야 한다!
 개인의 가치
 동조화/동질성
 소비 트렌드
 ”“
 
 빠르게 늘어나고 있는 스마트 폰
 사회 문화적 환경 분석
 로하스 (LOHAS) : 사회의 지속적인 발전 등을 심각하게 생각하는 소비자들의 생활 패턴
 웰빙에 사회와 환경을 추가해, 친환경 적이고 합리적인 소비패턴 지향
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