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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
도서구입으로 인한 반품과 환불
요약
소비자들의 반품과 환불규정 문의에 대해 대형서점 고객센터가 답변하는 경우
내용
○○○ 고객님께.
안녕하십니까, ○○서점 고객센터의 ○○○입니다.
지난 ○○일 고객님께서 당 점에서 구입한 도서의 반품과 환불 규정에 대해 문의해 오셨습니다.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
불량품에 대한 금액의 환불 통지
요약
주문업체에서 공급업체에 불량품을 섞어 공급하였다고 항의하자, 공급업체에서 이를 환불해 주겠다고 알리는 내용의 글.
내용
안녕하십니까.
귀사의 번창을 기원합니다.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
쇼핑몰에서의 환불
요약
신용카드 결제시의 환불
-단순변심으로 인한 반품 시 왕복운송료를 지불해야함을 안내
내용
○○○낚시용품쇼핑몰 고객센터 ○○○입니다.
고객님께서는 상품명 :○○○건의 환불에 대하여 문의를 주셨습니다.
고객님의 단순변심으로 인해 환불하신 부분으로, 왕복운송료를 부담하셔야 합니다 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
버스터미널에서 고객의 환불문의에 답변
요약
버스터미널에서 고객의 환불문의에 답변하는 경우
내용
○○○ 고객님께.
안녕하십니까, (주)○○시외버스터미널 ○○○의○○○입니다.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
문제 제품에 대한 환불조치
요약
인체에 유해한 성분이 검출된 제품에 대한 환불조치를 알리는 내용입니다.
내용
최근 식약청은 ○○제품에서 ○○○성분이 검출되었다는 사실을 공식 발표하였습니다.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
가짜 명품시계 환불 관련
요약
홈쇼핑에서 판매한 명품시계가 가짜로 밝혀져, 사측에서 환불하려는 상황입니다.
내용
안녕하십니까 ○○ 고객님! ○○ 홈쇼핑의 ○○○입니다.
저희 홈쇼핑은 항상 고객님께 최상의 상품을 선보이기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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이하생략 |
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| 안내문(환불 요청에대한 답변)작성 서식입니다.
< 세부 내역 >
1. 제목
환불 요청에 대한 답변
2. 요약
판매했던 애완견의 건강에 문제가 발생, 고객이 환불을 요청하는 상황입니다.
아래는 고객의 환불요청에 대한 가게의 답변 내용입니다.
3. 내용 (일부 발췌)
○○○님께서는 지난 ○○월○○일 저희 가게에서 ○○산○○○(강아지)을 구입하셨습니다.
그러나 구입한 ○○○이 구토와 설사를 .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
청약금 환불조치
요약
전원주택분양을 청약했던 고객이 계약을 하지 않았습니다. 이에 관련 규정에 따라 청약금을 환불하는 내용입니다.
내용
안녕하십니까 전원주택전문시공업체 (주)○○○의○○○입니다.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
면세점 환불에 대해 안내
요약
면세점에서 구매한 제품의 반품 및 환불에 대하여 문의하였으나 정확한 반품사유 및 반품제품에 대한 설명이 없어 총체적인 반품 및 환불에 대해 설명
내용
고객님을 위하여 언제나 열려있는 ○○○ 인터넷 면세점 상담원 ○○○입니다.
○○○ 고객님께서는 출국 전 구매하신 제품을 반품 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
반품 대금 환불 독촉
요약
구매업체에서 제품을 반품하였으나, 판매업체에서 환불을 해 주지 않아, 환불을 독촉하는 내용의 글.
내용
안녕하십니까
귀사의 번영을 기원합니다.
○○회사입니다.
지난 ○○월 당사에서 반품한 ○○기계의 대금 환불과 관련하여 말씀드리고자 합니다.
○○달전 당사는 귀사로부터 ○○기 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
거절 / 1page
제목
환불 거절
요약
구매업체의 환불 요구에 대해 판매업체에서 내부 환불 규정에 따라 이를 거절하는 내용의 글.
내용
귀사의 일익 발전을 기원합니다.
먼저 저희 ○○제품을 이용해 주신 귀사에 깊은 감사의 마음을 전하며, 귀사에서 보내신 환불 요구 건에 대해 말씀드립니다.
귀사에서는 구입하신 ○○제품에 고.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
환불 독촉
요약
구입한 제품의 불량으로 반품처리를 완료하였으나 계속해 환불처리가 지연되고 있는 바, 쇼핑몰측에 빠른 시일 내로 환불처리를 완료해 줄 것을 독촉하는 글입니다.
내용
○○쇼핑몰 貴中
계속해 지연되고 있는 환불 건과 관련하여 글을 남깁니다.
귀 쇼핑몰에서 지난 ○○월○○일에 ID ○○○(이름, 연 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
리콜 전 수리비용 환불 공지
요약
자동차 회사에서 리콜 전 수리비용에 대해 환불해 줄 것임을 알리는 내용의 글.
내용
안녕하십니까. 고객님의 가정에 기쁨과 행복이 가득하시길 기원합니다.
진정한 고객 서비스를 지향하는 ○○자동차회사입니다.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
배송지연으로 환불받고자 할때.
요약
중개거래사이트에서 배송지연으로 인해 환불을 요청한 문의에 정해진 배송기한을 넘길 경우 구매자가 직접 주문취소를 할수 있음을 안내.
내용
안녕하십니까
최선의 노력을 다하는 (주)○○○ 고객상담원 ○○○입니다.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
대회 참가비 환불 안내
요약
대회를 주최한 회사에서 대회 참가가 불가한 신청자들에게 참가비를 환불해 줄 것임을 알리는 내용의 글.
내용
안녕하세요.
먼저 ‘제○○회○○대회’에 보내주신 여러분들의 높은 관심과 성원에 깊은 감사의 말씀을 전하며, 많은 참가 인원으로 인해 참가가 불가능하게 된 대기자 여러분.. |
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