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(검색결과 약 20,433개 중 8페이지)
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| 소비자 태도 변화를 위한 기업 이미지 광고의 활용
POSCO의 사례 분석을 중심으로
서론
최근 마케팅 계의 이슈는 무엇보다도 CRM이다. Internet 의 보급과 이를 기반으로 하는 고객 관리 솔루션들이 속속 개발되고 있어, 이제 마케팅은 고객 하나 하나와의 밀접한 관계를 바탕으로 이루어지는 극단적인 1:1 Relational Marketing이 가능해져 가고 있는 것이다. CRM을 통해 기업은 바로 고객 만족도의 .. |
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| 아시아나항공 서비스마케팅 전략
목차
1. 아시아나항공 기업선정배경
2. 아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업소개
2) 경영이념과 서비스 리더십
3. 대한항공 기업소개
1) 기업소개
2) 시장점유율 비교분석
4. 항공산업 환경분석
1) 거시환경 분석
2) 산업 구조 분석
5. 경쟁사 대한항공의 강,약점 분석
6. 아시아나항공의 차별화된 서비스전략
1) 아시아나 항공 4대 서비스 모토
2) 예약 및 .. |
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| 현대백화점
마케팅발표
1. 현대백화점 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업비전
(3) 기업현황분석
2. 현대백화점 성공요인
3. 기업환경분석
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
4. 현대백화점 SWOT분석
5. 현대백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 고급화전략
(3) CRM전략
(4) 여성 타겟마케팅
(5) 마케팅믹스 4P전략
7. 미래전략 제안.. |
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중소기업경영,경영사레,대한항공,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 중소기업 경영론
CONTENT
서비스 운영전략
고객 관계관리
대한항공
이스타항공
CRM 분석
서비스 분석
결론
서비스 분석
CRM 분석
사례 분석
서비스 운영전략
1. 진실의 순간
서비스 기업의 성과는 진실의 순간(Moments of truth)에 의해 결정이 된다
진실의 순간은1987년 스칸디나비아 항공의 CEO였던 얀 칼슨에 의해 주장된 개념으로 서비스 기업이 고객과 직접 접촉하는 순간의 중요성을 강조한 내.. |
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| 유니클로
마케팅전략
향후방향제시
-INDEX-
1. 유니클로 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. SPA의 정의
3. 국내SPA 시장현황분석
4. 유니클로의 스피드 경영전략
5. 유니클로 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
6. 유니클로 다앙한 마케팅사례
(1) 차별화된 마케팅
(2) 콜라보레이션 마케팅
(3) CRM 마케팅
(4) S.. |
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| 주제: Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오.
Dell 비즈니스 모델의 핵심역량은 판매자와 구매자의 직거래, 최종구매자에서 시작되어 만들어진 주문(BTO)체계, 최종구매자에서 시작되고 형성된 주문(CTO)체계, 대량, 진보되고 경험 있는 구매자들 - 거의 독점적인 대형 회사들, 지속적으로 가장 최근의 기술로 가능한 한 단시간 내 시장으로의 접근, 회사의 전체 제조와 물류체계에 흩어져 .. |
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| 1. 리츠칼튼호텔 기업소개
(1) 리츠칼튼 기업소개
(2) 경영철학
2. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 경쟁사분석
4. 리츠칼튼호텔 SWOT분석
5. 리츠칼튼 서비스품질 사례
6. 내부마케팅 전략
7. CRM 마케팅전략 분석
8. 서비스마케팅 전략
9. 문제점과 해결방안
10. 결론 및 향후방향제언
CONTENTS
1. 리츠칼튼호텔 기업소개
리츠칼튼 호텔
1983년 창립
전 세계 호텔 체인 중 가장 Luxury한 .. |
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| CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략
목차
기업환경
CRM
고객관계의 중요성
목표설정
사례를 통한 작업 흐름도
이탈고객 산출 및 세분화
LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
마케팅전략
결국 얼마의 돈을 벌수 있는 것인가-기대효과
고객 만족을 위한 마케팅이
곧 기업의 생존 여부
기업 환경의 변화
경쟁이 경쟁을 유발하여
경쟁의 뉴패러다임 대두
품질의.. |
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| 본 자료는 경영정보시스템에서 중요하게 다루어지고 있는 빅데이터(BIG DATA)에 대해 설명한 자료로 빅데이터의 개념과 중요성 그리고 빅데이터의 콘텐츠 산업 분야 활용 현황과
콘텐츠산업분야 빅데이터 활용 모델 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
빅데이터 란
빅데이터의 중요성
빅데이터, 콘텐츠 사업과의 연계성
- 빅데이터의 콘텐츠 산업 분야 활용 현황
- 빅데이터의 부상이 콘텐츠 산업에 갖는 의.. |
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| 리츠칼튼
마케팅분석
Marketing
Management
Presentation
1. 리츠칼튼호텔 기업소개
2. 리츠칼튼호텔 조직특성
3. 리츠칼튼호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 마케팅
(3) 내부마케팅
(4) 포지셔닝전략
(5) 차별화마케팅
5. 결론 및 향후과제
1. 리츠칼튼호텔 기업소개
1983년 창립 이래 전 세계 호텔 체인.. |
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| 롯데백화점
기업소개
국내 백화점 삼국지라 불리우는 롯데, 현대, 신세계 중 단연 독보적인 1위를 달리고 있는 롯데백화점은 2009년에 다우존스 지속가능지수 월드 부문에 처음 등재된 이후로 3년 연속 편입되고 있고 2011년 미국 포브스지 선정 리테일 부문 아시아 1위, 백화점 부문 세계 6위에 선정되는 쾌거를 이루었다.
1) 회사 개요
- 회사명: 롯데쇼핑 주식회사
- 설립일: 1979. 11. 15
- 자본금: 1.. |
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| 리츠칼튼호텔
기업분석
마케팅
SWOT,STP,4P
향후전략제시
-목차-
1. 리츠칼튼호텔 기업소개
2. 리츠칼튼 기업철학
3. 리츠칼튼 SWOT분석(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 리츠칼튼 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
5. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 서비스마케팅
(3) CRM마케팅
(4) 내부.. |
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| SAS e-CRM의 정의
E-CRM Solution Framework
E-CRM 구축시 고려사항
SAS e-CRM Technologies & Closed Loop
SAS e-CRM Solution Process
SAS e-CRM System Architecture
Tracking
Information
Intelligence
Automation
Action
통합 Solution
SAS Value Chain
결론
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| CRM의 운영과 운영현황
목차
Ⅰ. CRM의 운영
1. CRM의 실행 단계
2. CRM의 웹 관리
3. CRM의 효과 제고
Ⅱ. CRM의 운영현황
1. KTF의 CRM 운영현황
2. 금융권의 CRT 운영현황
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 국내기업의 고객관계관리(CRM)
도입 전략에 관한 연구 논문
목 차
1. 서론
1.1 연구의 배경과 목적
1.2 연구의 방법 및 구성
2. CRM 개념과 IT솔루션
2.1 CRM의 개요
2.1.1 CRM의 정의
2.1.2 CRM의 출현배경 및 발전과정
2.1.3 CRM의 목적 및 기대효과
2.1.4 CRM의 구성요소
2.2 CRM 정보시스템
2.2.1. CRM 정보시스템의 분류
2.2.2 CRM 솔루션의 유형
2.2.3 CRM 산업동향
3. 국내기업의 C.. |
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