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(검색결과 약 33,135개 중 7페이지)
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| 배달의민족 서비스분석과 SWOT분석 및 배달의민족 마케팅전략 사례분석과 미래전략수립 보고서입니다.
배달의민족 서비스분석과 마케팅전략에 대해 심층 분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.
1. 배달의민족 소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. 배달의민족 서비스분석
3. 배달의민족 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 배달의.. |
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서비스품질,고객관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 61Pages ) |
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| 서비스 품질 측정과
기대 및 지각관리
목 차
서비스 품질 측정
- SERVQUAL
- KS-SQI
고객의 기대 관리
고객의 지각 관리
- MOT 사례
- MOT + 지각관리
똑같은 그림도 사람이 그림을 어떻게 보고
해석하느냐에 따라 다르게 인식될 수 있다.
서비스 품질 측정 - SERVQUAL
믿을 수 있고, 정확한 업무 수행
서비스 품질 측정 - SERVQUAL
서
비
스
품
질
차
원
물적 시설, 장비, 인력, 서비스 제공자.. |
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| 서비스전략 사례연구
CONTENTS
1. 페이코 PAYCO 서비스소개
2. 페이코 핵심역량
3. 페이코서비스의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
4. 간편결제 서비스란
5. 간편결제서비스 시장현황과 미래전망
6. 페이코 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
7. 페이코의 목표시장
8. 페이코의 기업전략
(1) 빅데이터 활용전략
(2) 전략적제휴 전략
(3) 오프.. |
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내부마케팅,통합마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| 통합 서비스마케팅 커뮤니케이션
목 차
서비스 마케팅커뮤니케이션 전략
1. 약속관리
2. 고객기대관리
3. 고객교육
4. 내부커뮤니케이션
서비스 마케팅커뮤니케이션 전략
목표: 기대수준 이상의
서비스 제공
서비스 약속관리
고객기대 관리
고객교육 개선
내부 마케팅
커뮤니케이션 관리
2. 고객기대 관리
약속을 지켜 나아가기 위해서는 약속을 통해 고객이 기업에 거는 기대심리를 잘 조정해 나.. |
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아시아나항공,항공서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 목 차
I. 서 론
-주제선정배경-
1. 항공사 소개
2. 아시아나 개요
3. 아시아나 기업철학
4. 아시아나 21세기 비전
5. 제휴항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 사회공헌의 개요
8. 아시아나의 서비스안내
9. 아시아나 라운지
10. 아시아나 항공의 서비스마케팅전략사례와 프로그램 분석
III. 결 론
-문제점과 발전방안-
아시아나 항공의 소개와 서비스마케팅 전략사례 분석
I. 서론
-주제선정배경-.. |
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수상택시서비스,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 24Pages ) |
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서비스 품질 실패 사례 및 해결방안
[ 수상택시 서비스 UPGRADE 대작전 ]
선정이유
한강 수상택시, 명물택시, 맹물택시 [ 노컷뉴스 2008.09.22 ]
출퇴근서비스 이용률이 극히 저조해[ 마이데일리 2008.08.06 ]
출퇴근 이용 승객은 하루 31명에 불과[노컷뉴스 2008.10.13]
수상택시, 출퇴근용 교통수단 별로..“ [ 조선일보 경제 | 2008.11.04 ]
수상택시 출퇴근 서비스부문 에 초점을 맞춰
서비스 실패 .. |
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듀오,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
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| Service Marketing
Service Marketing
마케팅 원론
2
서비스 마케팅 시스템
Contents
1234
서비스 마케팅의 삼각형
서비스 마케팅 믹스
사례 분석
마케팅 원론
3
서비스마케팅
시스템
-가시적(전방부분)
ex) 물리적 환경,
종업원
-비가시적(후방부분)
ex) 기술적 핵심
마케팅 원론
4
-서비스 상품을
제공하는 장소,
시간, 방법관련 요소
-생산시스템의
물리적 시설, 설비,
종업원, 다른 고객 포함
.. |
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아시아나항공,서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 마케팅 성공 사례 - 서비스업
Ⅰ . 요약문
…3
Ⅱ . 서론(상황분석 SWOT)
…
4~8
1.
산업의 개황
…
4~5
2.
주요 경쟁사들
…
5~6
3.
자회사 실정 (기업의 개요)
…
7~8
Ⅲ . 본론 우리 기업의 마케팅 전략
…
8~14
1.
마케팅 목표
…
8~9
2.
목표시장
…
9~11
3.
주경쟁사의 전략
…
11
4.
주무기(SCA)
…
12
5.
마케팅 믹스 4P전략
…
12~14
제품, 가격, 유통, 촉진
Ⅳ . 결론
…
15~
성공이유 간단 요약, .. |
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| 롯데호텔 서비스분석,SWOT분석과 롯데호텔 마케팅사례와 향후전략방향 제시 PPT 발표레포트 입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. 롯데호텔 소개
2. 호텔산업 시장상황분석
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 서비스 분석
(1) 시설 서비스.. |
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서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 서비스 프로세스 성공실패사례
Kim min won
서비스마케팅
Contents
5-1 서비스 프로세스
기
업
미
션
서비스 컨셉트
고
객
의
가
치
창
출
과
정
-개인니즈와 가치
- 기존경험
- 기업이미지
- 마케팅커뮤니케이션
- 구전
- 커뮤니케이션 부재
기
대
지원부분
보이지않는 부분
고
객
가
시
선
상호작용부분
기술과시스템노하우
-]시스템지원
경영자와 관리자
-]경영지원
지원 기능과 인력
-]물리적.. |
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서비스 품질 관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
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| 서비스 품질의 정의
1. 선험적 접근: 소비자가 경험을 통해서만 품질을 느끼며 알 수 있다는 개념
2. 상품 중심적 접근: 품질의 차이는 상품의 내용물의 차이나 속성의 차이 때문이라는 개념
3. 사용자 중심적 접근: 품질은 보는 사람의 눈에 따라 다르다는 개념
4. 제조 중심적 접근: 공학적인 방법이나 제조방법과 관계가 있는 것으로 품질을 요구에 대한 합치 로 정의하는 방법
5. 가치 중심적 접근: 품.. |
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서비스 마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| 서비스 마케팅
-웅진 코웨이-
목차
Ⅰ. 웅진 코웨이의 미션과 비전 선정이유
Ⅱ. 웅진 코웨이의 미시적상황분석 거시적 상황분석
Ⅲ. 웅진 코웨이의 STP
Ⅳ. 웅진 코웨이의 swot
Ⅴ. 웅진 코웨이의 7P
Ⅵ. 웅진 코웨이의 미래지향적 전략방안
Ⅶ. 출처
Ⅰ. 웅진 코웨이의 미션과 비전 선정이유
1. 웅진코웨이의 미션과 비전
1) 선정이유
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| 삼성 SDS의 client 유치
목차
삼성SDS
기관, 기업
삼성SDS는 대한민국의 ICT 서비스 기업이다.1985년에 설립된 IT서비스 기업으로 삼성그룹의 시스템 운영 및 컨설팅, 시스템 통합, IT아웃소싱, ICT인프라, ICT융합 등의 주요사업을 수행하고 있다.
설립: 1985년 5월 1일
직원 수: 10,990명 (2012년 기준)
회사소개.
1985년
1997년
2002년
1999년
2011년
2010년
1989년
기업 연혁.
業.
- 올해의 경영방침(핵.. |
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클라우드 컴퓨팅 서비스 현황 및 향후 전망,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| 클라우드 컴퓨팅 서비스 현황 및 향후 전망
클라우드 컴퓨팅 서비스 현황 및 향후 전망
CONTENTS
I. 클라우드 컴퓨팅의 소개
II. 클라우드 컴퓨팅의 장단점
III. KT와 SKT의 서비스 현황
Ⅳ. KT와 SKT의 서비스 차이
Ⅴ. 시장 성공 전략(방향성)
[iCloud]
I. 클라우드 컴퓨팅이란
클라우드 컴퓨팅
가상화
네트워크
IT기기
II. 클라우드 컴퓨팅의 장단점
1. 장점
II. 클라우드 컴퓨팅의 장단.. |
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서비스마케팅-서비스 물리적 증거관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 60Pages ) |
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| 서비스 물리적 증거관리
목차
7.1 물리적 증거란
- 서비스가 전달되어지고 서비스 기업과 고객의 상호작용이 이루어지는 환경. 무형적인 서비스를 전달하는 데 동원되는 모든 유형적 요소를 포함.
물리적 증거
1)물리적 환경
-외부환경 : 시설의 외형, 간판 등의 안내 표지판, 주차장, 주변 환경 등
-내부환경 : 내부 장식과 표지판, 벽의 색상, 가구, 시설물, 공기의 질/온도 등
2)기타 유형적 요소
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