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(검색결과 약 43,831개 중 6페이지)
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| 고객만족경영 개념,효과,방법 연구 및 고객만족경영 기업 성공사례 및 고객만족경영 한계점과 성공방안제시에 대해 서술한 보고서입니다.
고객만족경영의 개념과 기업사례에 대해 심층분석하였스며 경영학 측면에서 고객만족경영의 문제점을 해석하고 분석하였으며 이를 바탕으로 고객만족경영 성공방안을 제시해보았습니다
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
1. 고객만족경영 개념과 실시배경
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| “윤리경영”
개념,필요성,효과
기업사례
성공위한 전략제언
INDEX
1. 윤리경영의 개념
2. 윤리경영의 필요성과 현황
3. 현대사회에서 기업의 윤리경영이 강조되는 이유
4. 윤리경영의 효과
5. 윤리경영 기업사례 분석
(1) 구글의 윤리경영
(2) 포스코의 윤리경영
(3) 탐스슈즈의 윤리경영
(4) 신세계의 윤리경영
6. 윤리경영의 성공을 위한 나의의견 제언
1. 윤리경영의 개념
윤리경영이란 “경제적.. |
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| [경영계획] 계획화의 의의와 본질
I. 계획화의 의의
계획화는 경영관리자가 장래를 전망하여 대안적인 행동노선을 찾아내는 것을 말한다. 즉 경영계획이란 기업목적을 효과적 ․ 효율적으로 달성하기 위해 미래에 기업조직과 그 구성원이 무슨 일을 어떻게 할 것인가에 관한 구체적인 방향을 제시하는 경영활동의 하나이다.
경영계획을 효과적으로 수립 ․ 추진하게 되면 경영성과가 높게 나타날 뿐만 아니.. |
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| 주제 : 중소기업의 경영계획 도입을 위한 사례연구(전략경영 커뮤니티)
경영계획의 개요 및 필요성
경영계획 도입 사례
- 경동 나비엔(주문생산 중심)
- 엠텍비젼(계획생산 중심)
목차
Ⅰ.
Ⅱ.
Ⅲ.
경영계획의 성공요인과 실패요인
경영계획의 의의
1.
2.
경영계획의 도입 절차 및 실행 방법론
경영계획의 도입 필요성
3.
Ⅰ. 경영계획의 개요 및 필요성
1.1 경영계획의 의의
STRATEGIC PLANNING
경영목.. |
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| [기술경영의 성과측정] 성과측정변수와 가중치, 기술경영 성과측정에 대한 접근
목차
기술경영의 성과측정
Ⅰ. 성과측정변수와 가중치
Ⅱ. 기술경영 성과측정에 대한 접근
1. 기술경영 프로세스
2. 기대성과
3. 통제시스템
4. 통제의 과정
5. 기능통합정도의 측정
기술경영의 성과측정
I. 성과측정변수와 가중치
아래의 표는 자원(Resources), 하부구조(Infrastructure) 조직 활동(Activities) .. |
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| 경영전략의 본질(의의, 기준) 및 경영전략 형성과정과 내용
목차
Ⅰ. 경영전략의 본질
1. 경영전략의 의의
1) 전략적 경영이 필요한 이유
(1) 카르거와 맬릭의 연구
(2) 튠과 하우스의 연구
(3) 앤소프의 연구
(4) PIMS 연구
2. 경영전략의 기준
1) 제품-시장분야
2) 독특한 능력
3) 경쟁적 우위
4) 시너지
5) 혁신
Ⅱ. 경영전략의 형성과정과 내용
1. 경영전략의 과정
1) 기업목적의 설정
2) 내부평가
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| 경영계획의 의의와 특성
I. 경영계획의 의의
경영관리직능은 크게 나누어 계획화(Planning), 조직화(organizing), 지휘(directing), 통제(controlling)의 네 가지 직능의 순환적인 주기(cycle)로써 파악하는 것이 일반적이다.
계획기능은 기업 활동의 기본목표, 방침, 계획을 수립 설정함으로써, 각종 업무수행자에게 경영목적을 위해 집행되는 지침을 부여하는 것으로서 관리과정의 출발점이라 할 수 있.. |
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| [경영통제] 통제의 절차(경영통제의 과정, 단계)
목차
[경영통제] 통제의 절차
I. 표준계획 설정
1) 산출기준
2) 투입기준
II. 성과측정
1) 경영자들의 성과측정방법
2) 성과측정항목의 적합성
(1) 생산부문
(2) 관리부문
(3) 영업부문
3) 계량화하기 어려운 과업의 측정
III. 차이분석
IV. 평가 및 수정조치
* 참고문헌
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| 경영목적론:
기업경영을 통해 무엇을 추구하는가
기업경영을 통해 무엇을 추구하는가
기업경영의 목적은 어떻게 결정되는가
경영목적은 기업의 생존과 발전에 어떠한 영향을 미치는가
I. 경영목적론의 의의
정의: 기업이 경영행동을 통해 실현하려는 도달상태
의의: 의사결정의 대안을 만들어 내는 원천
의사결정의 대안을 선택하는 평가기준
경영활동의 성과를 평가하는 기준
경영목적
1. 경영목적에 .. |
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| Ⅰ. 윤리경영(기업윤리경영)의 정의
Ⅱ. 윤리경영(기업윤리경영)의 기능
Ⅲ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례1(GE)
1. 제프 이멜트 현 GE 회장의 전 사원 대상 메시지 정직과 신뢰성 성명서
2. G E가 요구하는 Leadership
3. 윤리경영을 위한 G E 경영자의 실천과제
4. Corporate Culture
Ⅳ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례2(SK텔레콤)
1. 기부금 -『아름다운 통화』서비스
2. SK텔레콤 사랑나눔캠프
3. .. |
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| 경영통제의 중요성과 절차, 유형, 경영통제기법
목차
경영통제
Ⅰ. 경영통제의 중요성
1. 경영통제의 중요성
1) 기업환경 변화
2) 기업규모의 팽창
3) 오류와 실수
4) 권한의 위임
5) 통제 정도의 적당성
2. 경영통제의 절차
1) 통제표준의 설정
2) 행동의 기록
3) 기록의 보고
4) 직무수행의 평가
5) 시정조치
3. 경영통제의 유형
1) 사전통제
2) 진행통제
3) 사후통제
Ⅱ. 경영통제의 기법
1. 개요
2... |
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| 경영의사결정의 과정에 대한 레포트 자료.
경영의사결정의 과정
목차
경영의사결정의 과정
I. 문제의 파악과 목표(목적)의 설정
II. 대체안의 작성
III. 대체안의 평가 및 선택
IV. 의사결정의 집행
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 피터드러커의미래 경영
CONTENTS
PART 1:
변화를 이끄는 경영의 이론과 실제
MANAGEMENT
1장 경영의 정의
2장 경영의 과업
3장 기업의 목표
4장 비영리 조직이 주는 교훈
5장 사회적 책임의 이행
6장 경영의 새로운 패러다임
7장 오늘날의 경영자가 알아야 할 것들
8장 목표와 자기관리에 의한 경영
9장 인사관리의 기본원칙
10장 기업가 정신과 혁신 기업
11장 벤처 기업의 성공원칙
12장 기업가 전략이란 .. |
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| [경영통제] 통제의 과정(절차, 단계)
목차
[경영통제] 통제의 과정
I. 표준의 설정
(1) 생산성 표준
(2) 원가 표준
(3) 자본 표준
(4) 실시계획 표준
(5) 추상적인 표준
II. 성과의 측정
III. 비교와 수정
* 참고문헌
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| 경영계획의 의의
기업 활동이 합리적으로 운영하도록 관리하려면 먼저 목표를 설정하고 그 목표를 효과적으로 달성하기 위하여 필요한 활동의 방향과 지침 및 순서를 결정하지 않으면 안 된다. 이러한 미래에 있어서의 기업 활동 수행에는 여러 가지의 대안이 있게 된다. 이 대안 중에서 최적의 것을 선택하고 이에 따라 기업 활동을 수행하게 되면 가장 합리적으로 기업 활동이 수행될 수 있다.
이처럼 미.. |
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