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(검색결과 약 4,232개 중 4페이지)
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| 목차
외식산업의 성격
I. 외식 점포상품의 구성요소
1. 메뉴(요리품)의 제공
2. 인적 서비스의 제공
3. 물적 서비스의 제공
4. 편익성 제공의 장
5. 분위기의 제공
6. 가치의 제공
II. 외식점포운영의 QSC시스템
1. 품질
2. 서비스
1) 고객에 대한 예의
2) 동료에 대한 예의
3) 고객에 대한 의식
4) 정확한 언어사용
5) 고객을 기억하는 일
6) 재빠른 동작과 정중함
3. 청결
III. .. |
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| 소매상 마케팅전략(소비자기대, 소매점포 STP전략, 소매점포믹스)
목차
소매상 마케팅전략
Ⅰ. 소비자 기대
1. 입지와 시간 편리성
2. 점포분위기
3. 상품
4. 가격
5. 정보와 상호작용
6. 서비스
Ⅱ. 소매점포의 STP전략
1. 시장세분화
2. 표적시장선정과 소매점 포지셔닝
Ⅲ. 소매점포믹스
1. 입지
2. 머천다이징
3. 마진과 회전율
4. 촉진
5. 서비스
1) 고객응대
2) 애프터서비스, 교환, 보증수리, .. |
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| [점포의 고객관리] 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동
목차
점포의 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 기본
가. 고객관리의 중요성
나. 고객 관리의 대상
Ⅱ. 소매점포에서의 판매과정
가. 관찰
나. 접근
다. 판매설득
라. 판매종결
마. 구입제안
Ⅲ. 소비자 신용판매의 장점과 방법
가. 소비자 신용판매의 장점
나. 우리나라에서의 신용카드 .. |
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| 소매점포의 소유권형태와 목표관리, 소매업 자금 및 이익관리
목차
소매점포의 소유, 자금, 이익관리
Ⅰ. 소매점포의 소유권형태와 목표관리
가. 소유권을 가진 소매기업
나. 독자지분형태
다. 파트너십
라. 기업
Ⅱ. 소매업 확장시의 방법
Ⅲ. 소매업 사업계획 및 자금운영
가. 소매업에서 자금의 중요성
나. 자금운영의 방법
Ⅳ. 소매업의 중요 재무지표 - 매출액과 수익
Ⅴ. 소매업의 투자수익률과 .. |
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| 자기완결능력 배양 점포 경영진단 분석
시장상황
점포 경영진단 분석 |
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| [점포의 매장관리] 매장이미지의 확립, 매장배치 패턴, 매장의 도난관리
목차
점포의 매장관리
Ⅰ. 매장이미지의 확립
Ⅱ. 매장배치의 기본패턴
가. 관련성에 따른 제품카테고리의 구분
나. Bubble 계획
다. Block 계획
Ⅲ. 매장의 배치
Ⅳ. 매장의 효율적 관리
Ⅴ. 매장의 도난관리
가. 고객에 의한 도난
나. 직원에 의한 도난
다. 제품배달시 도난
라. 신용불량카드
점포의 매장관리
I. 매장이미지.. |
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| [상권분석] 입지조사 - 입지조사의 목적, 입지의 정보수집, 후보점포조사방법, 입지조사의 중요항목
- CONTENTS -
[상권분석] 입지조사
I. 입지조사와 목적
II. 입지의 정보수집
III. 후보점포 조사방법
1. 점포의 현장조사
2. 공부서류 조사
IV. 입지조사의 중요항목
1. 입지조사의 항목
2. 소비구조 조사항목
3. 경쟁점 조사항목
4. 장래성 조사항목
5. 경제성 조사항목
6. 지역건물의 .. |
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| 유통경로상의 소매점포 기능
유통경로상의 소매점포의 기능
소매활동은 소비자의 입장에서 볼 때 특정한 장소에서 그들이 원하는 다수의 물건을 구매할 수 있게 하는 효용(utility : 소비자들이 제품구매와 관련해서 생기는 이득)을 제공해 주는 것이다. 또한 소매점포의 입장에서는 이러한 소매활동을 수행함으로써 소비자에게 제품과 서비스를 판매한 후에 특정의 이익을 남기는 것이다. 원래 제품은 .. |
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| 점포영업 운영계약서 서식입니다.
점포영업운영계약서
주식회사 ○○ 대표이사 △△△를 갑으로 하고, △△ 주식회사 대표이사 □□□를 을로 하여 위 당사자간에 갑은 그 관리의 별지목록 기재의 점포(이하 본건 점포라 칭함)에서 식료품 및 조리판매의 일부를 을이 다음의 조항을 준수하는 조건으로 도급하는 것에 하여 계약을 체결한다.
제1조 을은 갑이 ○○년 ○월 ○일 제1816호로서 ○○국장의 승인을 취 |
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| Report
( 롯데리아 기업소개 및 점포현황과 지점현황, 물류센터, 해외사업현황 경영전략 조사분석 )
목 차
1. 들어가며
2. 점포현황
3. 지점현황
4. 물류센터
5. 해외사업현황
1. 들어가며
Lotteria는 고객과 환경을 생각하고 미래를 지향하며 식생활의 개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공간을 가꾸며 서로 돕고 더불어 커가는 조직문화를 구현하는 기업이다.
최고품질의 상품(Quality), 미려하고 .. |
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| 점포환경이 소비자행동에 미치는 영향 *1)
申吉秀**
[목차]
Ⅰ.서론
Ⅱ. 점포에서의 물리적 환경의 중요성
Ⅲ. 점포 환경과 소비자행동과의 관계
Ⅳ. 점포 환경 설계에 대한 시사점 및 적용 사례
Ⅴ.결론
Ⅰ.서론
현재 우리나라의 유통시장에는 새로운 유통업태가 아주 빠른 속도로 증가하고 있으며 특히 대형 유통업체들이 등장함에 따라 기존의 유통업태와 특히 소규모 유통업체는 살아남기가 어려운 상황.. |
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| 유통경로상의 소매점포 기능
유통경로상의 소매점포의 기능
소매활동은 소비자의 입장에서 볼 때 특정한 장소에서 그들이 원하는 다수의 물건을 구매할 수 있게 하는 효용(utility : 소비자들이 제품구매와 관련해서 생기는 이득)을 제공해 주는 것이다. 또한 소매점포의 입장에서는 이러한 소매활동을 수행함으로써 소비자에게 제품과 서비스를 판매한 후에 특정의 이익을 남기는 것이다. 원래 제품은 .. |
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| 점포 오픈이벤트기획서 안입니다
OPENNING EVENT 기획서
본 기획서는 대통 나야 개점 행사를 위해 마련 되었습니다.
본 기획서가 확정시, 프로그램안(Conti)를 다시 제작 합니다.
Design과 Graphic 처리는 별도로 합니다.
목차
행사 구성개요
행사구성
상권분석
영업 기본전략
홍보 아이템
D·P안
의전행사
축하행사
총소요 예산안
행사개요
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