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| 고객의 마음을 읽고, 금융서비스로 보탬이 되는 농협인]
저는 현장에서 고객 어려움의 목소리를 듣고, 지원하는 금융부문의 상호금융 업무를 하고 싶습니다.
더 나아가 인턴 경험으로 자금지원(융자) 관련 업무를 하며 금융서비스를 배웠고, 제가 고객을 위해 할 수 있는 두 가지 목표를 세웠습니다.
사람을 밝게 하는 힘이 있는 것 같아요" 공공기관 인턴 근무를 할 때 멘토에게 들은 말입니다.
문장 전개.. |
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업무, 본인, 고객, 이다, 해주다, 위, 노력, 경험, 비다, 직원, 대한, 문장, 응대, 위해, 실현, 담당, 밝다, 힘, 내용, 금융 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
격려 / 1page
제목
병에 걸린 친구를 격려
요약
위험한 병에 걸린 친구를 격려하는 내용의 글.
내용
To. ○○에게
○○야.
우리가 같이 학교 다닐 때는 편지도 자주 주고받곤 했었는데, 학교 졸업하고 나서는 처음 쓰는 편지인 것 같구나.
항상 밝고 긍정적으로 생활하는 너 덕분에 나도 참 많이 즐거웠었는데...
그렇게 긍정적으로 생활하던 네가 ○○.. |
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| 이명박정부 환경갈등 현황과 전망
서론
평소 국민의식조사에서는 환경이 중요하다는 응답이 80~90%를 차지하지만 2007년 대통령 선거에서 국민들은 이명박 대통령을 선택했다. 그리고 1년 3개월이 지났다. 예상대로 이명박정부는 줄기차게 개발정책을 추진하고 있다. 내용은 현대버전이지만 형식은 삼성버전으로 추진하고 있다. 4대강 개발, 경인운하 개발, 국립공원 개발, 수도권 상수원과 그린벨트 개.. |
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| - 자기소개서 최우수 예문 -
국도화학 자기소개서
1. 성장과정 (2,000 Byte 이내)
▣ 매 사에 긍정적으로 생각해라
제가 항상 마음속으로 되새기는 말입니다. 매 사에 있어서 분명히 예측 가능하지 않은 일이 일어나기 마련입니다. 다양한 경험을 하게 되면서 좋지 않은 일의 연속일 수도 있습니다. 하지만 어려서부터 부모님께서 하신 말씀 중에 긍정적으로 살라는 말씀은 아직도 제 마음에 새기고 가.. |
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| 영성의 개념과 특성
I. 영성의 의미
1. 영성의 개념
많은 이들이 현대사회를 '영성의 시대'라고 한다. 그러나 '영성'의 개념을 설명해 주는 절대적 정의를 찾기 힘들다. 학자들의 영성에 대한 정의를 정리하면 다음과 같다.
Stoll
초월자나 우주와의 관계, 자신과 타인과의 지속적인 상호관계 속에서 신뢰, 희망, 의미, 사랑과 같은 삶의 최상의 가치를 완성하는 것
Smith
전인적 인격을 형성 : 개인의.. |
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| 고객 불평과 처리
(Report)
목 차
1) 고객 불만족이란‥‥‥3
2) 고객 불만족 처리의 필요성 ‥‥‥3
3) 불만족고객의 발생원인‥‥‥4
4) 불만족고객의 대한 대처요령 ‥‥‥5
5) 고객 불만의 사전예방 방법 ‥‥‥7
6) 고객 불만 관리의 성공 포인트‥‥‥7
7) 고객 불평 처리 사례‥‥‥10
8) 결론 ‥‥‥16
※ 자료출처‥‥‥17
1) 고객 불만족이란
고객이 느끼는 상품이나 서비스에 대한 기대와 관련하여 서비스(상품)의 |
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| -따뜻한 카리스마를 읽고-
따뜻한 카리스마라는 책은 어머니께서 직장 내 추천도서라며 집에서 읽고 계셨기에 과제를 접하기 전부터 이미 알고 있었던 책이었다.
제목에서부터 주 내용과 말하고자 하는 바가 무엇인지 정확하게 알려주는 이 책은 바로 밑에 쓰인 ‘싸우지 않고도 이기는 힘’ 이라는 문구로 더 확실한 자기표현이 담겨있었다.
예전의 무겁고, 권위적이었던 리더가 아닌 이제는 따뜻한 감정과 .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
인사말 / 1page
제목
돌잔치 인사말4
요약
엄마의 돌잔치 인사말입니다.
내용
먼저 돌잔치 자리에서 제가 인사말을 할수 있도록 배려해준 ○○이
아빠에게 고맙다는 말을 하고 싶습니다. 첫 아이이고 첫 돌이라서
아이 아빠에게 양보하려고 했는데, 아무래도 엄마가 하는 게
낫겠다고 아이 아빠가 양보를 해줘서 이렇게 이 자리에 서.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
격려 / 1page
제목
입사시험에 떨어진 친구를 격려
요약
친구가 입사시험에서 떨어졌습니다. 이에 격려하는 경우
내용
○○야. 나다. 네가 이번 ○○기업 입사시험에서 떨어졌다는 얘기를 들었어.
난 그런 줄도 모르고, 전화로 ‘목소리에 왜 그리 힘이 없어’라고 그랬지
네가 어디 네 마음이었을까 정말 미안했어. 친구야.
그리고 힘내. 그냥 한 템포 |
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| 격려사
제○○회째 맞는 ○○예술제를 축하드립니다.
천고마비의 계절, 자연의 이치에 새삼 놀라고 또 감탄하게 되는 요즈음입니다.
모든 사람들은 저마다 남다른 소질과 뛰어난 특기를 지니고 태어나지만, 자신의 특기나 소질을 잘 모르고 있습니다. 우리 몸 속에 숨겨진 특기와 소질은 찾아내지 못하면 언제까지나 그대로 숨어있게 되며, 찾아내어 갈고 닦으면 더욱 그 빛을 발하게 마련입니다.
신념은 기.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
축하 / 1page
제목
아버지 생신을 축하
요약
아버지 생신을 축하하는 내용의 글.
내용
아버지께.
아버지, 저○○예요. 오랜만에 편지로 인사드리네요.
오는 ○○일이 아버지 생신인데, 평일이라 찾아뵙기 어려울 듯하여 이렇게 편지를 보냅니다.
지금껏 가족들만을 위해서 사셨던 아버지.
늘 감사하고 고마운 마음이지만, 표.. |
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| [독후감] ‘시크릿[The Secret]’을 읽고
오프라 윈프리 쇼에서 소개될 정도이고 지금 베스트셀러라는 데 도대체 전 세계 부를 가진 1%의 비밀이 무엇인가 싶고 비밀을 캐내어 나도 부자가 되어보자 싶은 단순한 동기로 이 책을 읽게 되었다.
돈, 인간관계, 건강... 이것들은 대부분의 인간이 살아가기에 필요조건이다. 이것들과 어떻게 더 가까워 질 수 있는지, 어떻게 잘 활용할 수 있는지에 관해 [비밀].. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
격려 / 1page
제목
고3 수험생 아들에게 보내는 격려
요약
어머니가 고3 수험생 아들에게 보내는 격려의 글.
내용
To. 사랑하는 아들에게
사랑하는 아들아.
오늘은 유난히도 하늘이 청명한 늦가을이구나.
네가 태어나던 때도 이렇게 하늘이 청명하던 날이었는데, 그런 네가 자라 벌써 고3 이라니, 흘러가는 시간은 붙잡기가 어렵다던 그 말이 참으.. |
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| 사자성어 공무원시험대비 (가나다순)
▶가담항설(街談巷說)(街:거리 가 談:말씀 담 巷:거리 항 說:말씀 설) 길거리나 항간에 떠도는 소문
▶가렴주구(苛斂誅求)(苛:매울 가 斂:거둘 렴 誅:벨 주 求:구할 구) ① 가혹하게 착취하고 징수함 ② 조세를 가혹하게 징수함
▶가인박명(佳人薄命)(佳:아름다울 가 人:사람 인 薄:엷을 박 命:목숨 명) 여자의 용모가 아름다우면 운명이 기박하다는 뜻
▶각골난망(刻骨.. |
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| `천 번을 흔들려야 어른이 된다` 를 읽고, 느낀점을 정리했습니다.
천 번을 흔들려야 어른이 된다
주위에 보면 피터팬이 되고 싶은 사람이 의외로 많다. 어른이 되고 싶지 않은 어른들 말이다. 나 역시 그런 마음이 들 때가 많다. 지금 맞닥뜨린 문제에서 피하고 싶은 마음이 하루에도 열두 번도 더 생길 때가 있다. 친구들과 어울리며 술로 달래기도 하고, 남들도 다 이렇게 사는데 하고 포기하며 상황에.. |
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