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(검색결과 약 18,871개 중 4페이지)
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| CRM 개요
1. 고객 마음을 살수 있는가
Loyalty Card
너무나 많은 수의 loyalty card
더 이상 경쟁력의 원천이 아님
고객의 마음을 “할인”이나 “적립 포인트”로는 살수 없음
DB marketing vs CRM
DB (target) marketing
기업이 중심
타겟 마케팅: 적은 비용으로 많이 팔수 있는 수단 제공
CRM
고객이 중심
무엇이 필요한가 무얼 원하는가 무엇이 중요한가
2. CRM = 테크놀로지 + 알파
Direct marketing
고.. |
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| 정보
1.플라워모델
청구 및 지불
전달매체
영화
메인시설
근접시설
영화
예외서비스
자문 및 환대
2. 모델해석
•핵심상품
영화 - 영화라는 일종의 서비스 상품를 통한 “심적 가치 획득”
특징
-영화의 특성상 고객이 직접 서비스기업(영화관)을 방문해야 됨, 예외도 존재 함(인터넷 영화,TV영화등)
-영화관이라는 장소를 통해서 소비되기 때문에 책에 있는 숙박서비스와도 기초가 비슷함
-기술의 .. |
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사이버 윤리 리포트
부제 :
『커뮤니케이션의 횡포』에의 대응방안 모색
■ 『커뮤니케이션의 횡포』 - 내용 요약
오늘날 매스미디어라 불리는 커뮤니케이션은 정보를 대중에게 대량으로, 신속하게 전달하는 순기능과 함께 조작된 정보의 제공과 사실의 은폐라는 역기능을 지닌 양날의 칼을 지닌 도구가 되었으며 이 책은 매스미디어가 지니고 있는 역기능에 대해 사례를 들어가며 다루고 있다.
인쇄.. |
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| 지오다노
마케팅전략 보고서
1. 서론
(1) 지오다노 기업소개
품질, 지식, 혁신, 서비스, 스피드 라는 5가지 기업 철학으로 1994년 첫 선을 보인 지오다노는 국내 의류 업계의 신화를 거듭 탄생시키며 패션 유통 소매 산업의 선두 주자로 지속적인 성장을 보이고 있습니다.
Service - 합리적인 가격에 좋은 품질로 소비자에게 합리적인 가치의 전달을 이룩한 기업
주식회사 지오다노는 패션 시장에 새.. |
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| 전략적 인적자원 관리를 위한 인적자원회계제도 (HRA)
I. 인적자원에 대한 새로운 인식
과거에는 물적자본이나 자산이 기업의 가치 혹은 성장가능성을 측정하는 핵심척도로서 기능을 해왔으나, 현대 기업에서는 기업의 가치 및 성장가능성은 재무적인 지표보다는 창의성과 우수한 기술을 지닌 인적자원에 의하여 평가되고 있다.
즉, 인적자원이 지속적인 경쟁력 유지를 위한 주요 전략적 요소이자 핵심자.. |
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| 인터넷제품 및 브랜드자산의 관리
1. 인터넷제품관리의 의의
소비자들은 인터넷에서 정보를 얻고 비교하고, 구매하며, 사후지원서비스를 받을 수 있기를 바란다. 제품은 단지 팔려는 것만이 아니라, 고객에게 전달되는 모든 것으로 이해됨
-인터넷을 이용하여 정보적 요소를 강화함으로써 제품의 가치를 증대시키는 방안강구
-오프라인을 통해 제품이 전달되는 물리적 제품의 인터넷제품전략은 .. |
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| 사회복지실천기술론 - 경청기술에 대해 설명하시오
면접상황에서 클라이언트가 말하는 것과 질문에 대한 응답을 듣는 것은 매우 중요하다. 경험이 없는 사회복지사들은 질문하고 무엇을 말해야 할 것인가에만 강조를 둔다.
그러나 듣는 기술이 부족하면 면접의 완전한 가치가 실현되지 못한다. 클라이언트가 무엇을 전달하려고 하는지 이해하려고 노력해야 한다. 클라이언트의 감정이 어떻게 표현되는지 주.. |
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| 한국 영화와 세계 2개국 영화를 상업성과 예술성을 중심으로 비교
내가 생각하기에 영화는 어느 나라의 감독이나 제작사가 그렇듯 영화를 제작을 할 때는 흥행을 목적으로 영화를 만든다. 흥행을 하지 못한다면 그만큼 손해를 보거나 본전만 얻게 되는 경우가 생기기 때문이다. 그래서 예외도 있겠지만 대부분의 흥행을 목적으로 한 영화들은 영화 내용에서 함축적인 의미를 내보이고 있기는 하나 상업성이.. |
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| 대중매체(일간지, 주간지, 월간지)에 따른 한국 영화평론의 경향
1. 일간지의 경우
일간지에 게재된 한국 영화평론의 경향은 크게 다음과 같은 두가지 성향을 보이고 있음을 알 수 있다.
첫 번째로는 정보전달과 영화가 볼만한 가치가 있는지 판단을 해주는 영화평론의 고전적 기능에 그다지 두지 않고 있다는 점이다. 통계적으로 전체 영화평론들 중에서 반이 넘는 평론들이 영화의 줄거리를 게재하지 .. |
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| 해나 프라이 작가의 [안녕, 인간]이라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 보았습니다. 도서 선택이유, 핵심적 내용, 느낀점과 시사점(핵심적인 가치와 이슈들) 등에 대해 상세하게 서술하였습니다. 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠네요^^
1. 본 도서를 선택한 이유
2. 교재가 전달하고자 하는 핵심적 내용
3. 본 도서를 읽고 느낀점
4. 본 도서의 핵심적인 가치와 이슈들
2. 교재가 전달하고자 하는 .. |
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| 지적재산권(저작권) 문제
정보의 생산과 유통에 관계되는 기술의 발달로 인하여 인간의 경제적, 사회적, 문화적, 개인적 활동에서 정보의 중요성이 증가한 사회를 정보사회라고 한다면, 최근 자주 거론되고 있는 지식정보사회 논의는 단순한 정보의 의미에서 벗어나 정보사이의 가치지향적 결합, 새롭고 창조적인 가치의 생산, 주관적 판단과 이해, 정보의 전달과 공유 등의 의미를 포괄하려는 노력으로 해.. |
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| 현대 인사관리와 인적자원회계제도 (human resource accounting system)
Ⅰ. 현대 인사관리와 인적자원 가치측정의 필요성
1. 인적자원에 대한 새로운 인식
오늘날 인사관리에서는 인적자원이 지속적 경쟁력 유지를 위한 주요 전략적 요소, 핵심자산이라는 공감대 형성이 이루어지고 있다.
이에 각 기업별로 인적 자원의 선발, 유지, 육성, 관리에 상당한 비용이 지출되는데 종래 회계방식에는 이런 지출을.. |
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| 가족의 개념과 특성
1. 가족의 개념
인간은 출생과 함께 가족이란 집단에 속하게 되며, 일상생활에서 가장 친밀하게 상호작용을 하며 규범과 가치를 전달받고 나름의 독특한 문화를 형성한다. 가족은 개인의 성격형성에 강한 영향력을 미치며, 사회 공통의 행동특징, 문화 규범을 습득시키는 사회화 과정을 담당하는 사회의 가장 기본집단(Primary group)으로 사회를 존속시키는 기본단위이다.
가족은 친.. |
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| 블랙야크 잡지광고
(1) 광고내용 분석
광고내용 분석 에서는 헤드라인, 일러스트레이션, 바디카피, 레이아웃/디자인, 메시지 전략을 살펴 봄으로써 인쇄광고가 효율적으로 메시지를 전달하고 있는지를 평가해보기로 한다.
* 헤드라인 : 날씨는 변한다. 나는 변함없이 쾌적하다. 블랙야크 야크포스
인쇄광고에서 헤드라인의 역할은 leading sentence 로써 수용자의 흥미와 집중을 유발시키고 제품 혹은 .. |
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| 사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점은 무엇인지 각각 논하시오
사회복지행정은 사회복지와 행정의 두 개념이 결합된 의미를 지니고 있다. 이 의미는 단순히 해석할 경우 사회복지의 목적을 행정적 수단을 통해 추구한다는 것이다. 그러나 사회복지행정의 사전적 의미는 종종 가치와 지식을 사회복지의 목적에 둘 것인가, 아니면 행정의 방법 원리에 둘 것인가에 따라 논쟁의 여지가 있다.
논쟁의 .. |
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