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서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 서비스 프로세스 성공실패사례
Kim min won
서비스마케팅
Contents
5-1 서비스 프로세스
기
업
미
션
서비스 컨셉트
고
객
의
가
치
창
출
과
정
-개인니즈와 가치
- 기존경험
- 기업이미지
- 마케팅커뮤니케이션
- 구전
- 커뮤니케이션 부재
기
대
지원부분
보이지않는 부분
고
객
가
시
선
상호작용부분
기술과시스템노하우
-]시스템지원
경영자와 관리자
-]경영지원
지원 기능과 인력
-]물리적.. |
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| 대한민국헌법개정경과
인생을 살아가면서 법은 참으로 중요하다 하지만 법에 대해 배울 기회는 많지가 않았다. 이공계 계열을 나와 고등학교에서도 법에 대해 배운적이 없었지만 어릴 때 경험으로 법 개정에 대해 경험 한것같다. 내가 초등학교 고학년떄 쯤 PC방이 생겼었는데, 그 당시 선풍적인 인기를 끌었었다. 나 또한 PC방을 자주 가는 편이 였고, 극심 한 애들은 밤 늦게도 PC방에 있는 경우도 있었.. |
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