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(검색결과 약 41,314개 중 10페이지)
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| [외식산업서비스의 유형] 외식산업의 서비스형태별 분류 - 접객서비스의 의의, 외식산업 서비스형태별 종류(셀프서비스제, 테이블서비스제, 카운터서비스제)에 대한 레포트 자료
목차
외식산업의 서비스형태별 분류
I. 접객 서비스의 의의
II. 서비스 형태별 종류
1. 셀프서비스제
1) 테이크아웃 방식
2) 카페테리아 방식
3) 바이킹 방식
4) 픽업 방식
2. 테이블서비스제
1) 한정 서비스방식.. |
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| [서비스] 현대 서비스 분야의 특성, 서비스 패러독스
현대사회를 말할 때 '정보화 사회' 라는 말과 더불어 '서비스 사회(service society)'라는 말을 흔히 쓴다. 이것은 대부분 국가의 경제 분야에서 서비스가 차지하는 중요도가 커지기 때문이다. 미국의 경우 1984년에 이미 경제의 66%가 서비스에 의존하고 있으며, 유럽공동체(European Economic Community : EEC) 국가의 경우도 평균 58%가 서비스에 의.. |
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신한은행,국민은행,기업문화,기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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| 1
신한은행과 국민은행의
Customer Intimacy
목차
[서 론]
가. Customer Intimacy의 정의
나. 국민은행 소개
다. 신한은행 소개
[본 론]
가. 두 은행이 운영하는 커뮤니티 사이트 분석
나. 두 은행의 스마트 폰 시장의 대응 방법분석
다. 고객과의 거리를 좁히기 위한 Customer Intimacy 사례
[결 론]
가. 결론
3
Customer Intimacy 정의
4
소비자
회사
.... |
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| ※우리나라에서 가족을 지원하기 위한 정책이나 서비스에는 어떠한 것들이 있는지 조사하여 보자.
▶가족 관련 정책 및 서비스
1. 보건복지 가족부 정책 방향 및 과제
2)-1 돌봄서비스의 가족단위 통합 체계 구축
시·군·구(희망센터 129)에 가족돌봄 서비스 관리자 배치
가정내 돌봄 제공자 지지 프로그램 지원 - 건강가정지원센터, 복지관에 휴식지원 사업 등 관련 프로그램 운영 지원
2)-2 지역 양육망 구.. |
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국민은행,마케팅조사,KB국민은행,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
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| 국민은행의 SNS를 통한
대학생과의 커뮤니케이션 전략
★ 목 차 ★
Ⅰ 조사 배경 및 조사 목적
Ⅱ SNS 문제점
Ⅲ 설문조사 분석
Ⅳ 자사/타사 분석
Ⅴ 전략수립
Ⅰ 조사 배경 및 조사 목적
♦ 서론
□ 대한민국은 09년도부터 시작된 SNS열풍에 따라 수많은 기업들이 SNS를 활용하여 마케팅에 뛰어들고 있다.
□ SNS열풍이 분지도 어느덧 3년차에 접어든 지금, SNS활용의 성공사례부터 실패사례까지 많은 얘기.. |
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| [서비스전달시스템] 서비스전달 시스템 설계기법, 서비스전달 시스템의 종류
목차
서비스전달시스템
Ⅰ. 서비스전달 시스템 설계기법
1. 생산라인 방식의 적용
1) 직무 세분화
2) 서비스인력의 기술 대체
3) 서비스 표준화
2. 공동생산자로서의 고객
3. 고객접촉 방식
4. 정보권한
1) 종업원권한
2) 고객권한
Ⅱ. 서비스전달 시스템의 종류
1. 기능 위주의 서비스전달 시스템
2. 고객화 위주의 서비스.. |
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서비스품질경영,이동통신서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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| 이동통신서비스 산업의 서비스품질
서비스 품질경영
목차
1. 이동통신 산업의 정의
2. 이동통신 산업의 발전과정
3. 이동통신 서비스 품질 결정 요인
4. 이동통신 서비스 1위기업 SK텔레콤 현황
- 컨텐츠, 요금제도, 기술서비스
5. 2G/3G 통화품질 문제점 및 개선방안
6. 요금불만 문제점 및 개선방안
7. 품질개선을 위한 SK텔레콤의 노력
이동통신산업의 정의
이동통신산업
내가 원하는 시점과 위.. |
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| 서비스경영의 성공과 실패 사례
- 이마트 월마트 -
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 서비스 경영
1. 서비스
1) 서비스의 의의
2) 서비스산업의 성장
2. 고객 만족
1) 고객
2) 고객만족
3) 고객접점 서비스
3. 서비스 경영
1) 서비스 경영문화
2) 서비스경영 이념
3) 서비스 경영자의 역할
4) 서비스 가치경영
5) 전략적 서비스 경영
Ⅲ. 성공 사례 - 이마트 (Emart)
1. 기업 소개
2. 개발 배경
3. 경영 전략
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| 국민건강보험 문제점과 개선방안 및 국민건강보험 도입목적과 특징연구 및 나의생각에 대해 작성한 레포트 입니다.
국민건강보험에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 사회보장론 수업 과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다
1. 국민건강보험 개념
2. 국민건강보험 도입목적
3. 국민건강보험의 특징
4. 국민건강보험 유형
5. 국민건강보험 문제.. |
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| 사회복지서비스
[사회복지서비스] 사회복지서비스의 개념과 기본원칙, 사회복지서비스 전달체계의 원칙과 문제점
목차
사회복지 서비스
I. 사회복지 서비스의 개념
II. 사회복지 서비스의 기본원칙
III. 사회복지 서비스 전달체계의 원칙
IV. 사회복지 전달체계의 문제점
* 참고문헌
사회복지 서비스
I. 사회복지 서비스의 개념
사회복지서비스란 국가․ 지방자치단체 및 민간부문의 도움을 .. |
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| 1. 서비스 분류 기준에 따라 분류한 택시 서비스
1-1. 투입 요소에 따른 분류
1) 고객 처리 서비스
1-2. 서비스 속성에 의한 분류
1) 서비스 행위의 성격에 의한 분류
- 사람에 대한 유형적 행동
2) 서비스 조직과 고객과의 관계 유형에 의한 분류
- 공식적 관계가 없는 단속적 거래
3) 고객별 서비스의 변화와 재량의 정도에 따른 분류
- 고객에 따라 서비스를 변화시킬 수 있는 정도가 낮고, 종.. |
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| Ⅰ. 서 론
1. KB국민 은행 소개
가. 비전
KB 국민은행은 아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크를 추구한다. 주요 활동지역은 아시아이지만 내부 조직 및 사업 시스템은 세계적 은행과 견주는 수준의 경쟁력을 추구한다. 그리고 전통적인 은행 업무를 근간으로 고객의 다양한 금융 니즈를 충족시켜 줄 수 있도록 은행 역량을 확대해 갈 계획이다.또한 KB국민은행은 사업을 영위하는 국가 및 Community에 대.. |
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| 서비스 사이언스
(SSME)
Service Science, Management and Engineering
Service Science, Management and Engineering
Contents
Service Science, Management and Engineering
Ⅰ. 서비스사이언스 소개
서비스 사이언스의 출현배경, 출현 과정
Service Science, Management and Engineering
1) 산업구조의 변화
세계경제의 농림수산업 → 제조업 → 서비스산업 으로의 급속한 산업구조 변화
Ⅰ-1. 서비스 사이.. |
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| 산업복지사와 근로자 원조 프로그램(EAP,중요성,개념,역사,특징,서비스,효과,요건,제공방식,적용성)파워포인트 PPT.
★원본 한글보고서도 함께 구입하실 수 있습니다.
1. 근로자 원조 프로그램의 필요성
2. 근로자 원조 프로그램의 중요성
3. 근로자 원조 프로그램의 개념
4. 근로자 원조 프로그램의 역사
5. 근로자 원조 프로그램의 특징
6. 근로자 원조 프로그램의 서비스
7. 근로자 원조 프로그램의.. |
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| 1. 서비스 분류 기준에 따라 분류한 택시 서비스
1-1. 투입 요소에 따른 분류
1) 고객 처리 서비스
1-2. 서비스 속성에 의한 분류
1) 서비스 행위의 성격에 의한 분류
- 사람에 대한 유형적 행동
2) 서비스 조직과 고객과의 관계 유형에 의한 분류
- 공식적 관계가 없는 단속적 거래
3) 고객별 서비스의 변화와 재량의 정도에 따른 분류
- 고객에 따라 서비스를 변화시킬 수 있는 정도가 낮고, 종.. |
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