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(검색결과 약 44,305개 중 10페이지)
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| 고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술
목차
* 고객관계관리(CRM)시스템
Ⅰ. 고객관계관리의 개념
Ⅱ. 고객관계관리의 특징
Ⅲ. 고객관계관리의 구성과 기술
1. CRM의 구성요소
2. CRM의 기술요소
고객관계관리(CRM) 시스템
지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 더 저렴한 가격 또는 우수한 품질로 고객에게 제공함으로써 수익을 추구했다. 그러나 소비자의 요구.. |
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| [호텔서비스경영] 호텔경영의 특성 및 상품구성, 호텔서비스마케팅, 호텔서비스 마케팅믹스
목차
호텔 서비스경영
Ⅰ. 호텔경영의 특성 및 상품구성
1. 호텔경영의 특성
1) 연중무휴의 운영
2) 자동화의 한계성
3) 비전매성 상품
4) 비신축성 상품
5) 계절적 요인
6) 시설의 감가상각
7) 공공장소의 유지
8) 고정자산 구성비 과다
9) 높은 고정경비 지출
2. 호텔의 상품구성
1) 인적 서비스
2) 물적 서.. |
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| KRAZE BURGERS MARKETING
5. 크라제버거 마케팅 전략
매스티지 마케팅
팝아트 마케팅
로하스 마케팅
그린 마케팅
타임 마케팅
고객관계 마케팅
내부 마케팅
CRS 마케팅
6. 크라제버거 마케팅 실패 요인 분석 및 평가
-고급화 마케팅, 매스티지 마케팅의 실패
-메뉴, 서비스 상품의 품질 관리 실패
-무리한 사업확장의 실패
7. 크라제버거 향후 발전 전략
브랜드 사업의 집중화
브랜드 지속적인 고급화
서.. |
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| 1.고객유지(고객이탈방지)가 왜중요한지를 설명하고 관계마케팅 대해 약술하시오
고객유지중요성-사실 지금까지의 마케팅은 현재고객을 유지하는것보다 새로운 고객을 창출하는데 치중하였으며, 고객과의 연속적 관계 보다는 새로운 거래에 초점을 두었다. 라서 판매후의 활동보다는 판매 전 활동이나 판매 활동에 관심이 집중되었다. 그래서 고객 유지의 중요성으로는 Reichheld와 Sasser에 따르면 고객 이.. |
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| 시장에서 승리하는 마케팅의 기술 줄거리 요약 및 감상문, 독후감, 느낀점, 나의소감, 나의견해 조사분석
목차
마케팅 세계로의 초대
마케팅 전략 이해하기
마케팅 전략 개념의 5가지 포인트
손자병법 = 마케팅 전략
도道 사영 목적
천天 외부환경 변화
지地 산업구조 경쟁환경
장將 최고경영자 조직의 리더
법法 마케팅 프로세스 전략 계획
SMART(조직의 사명과 목적을 정할 때 활용되는 체크리스트.. |
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| Look through
a Marketing
Agenda
이론
Case 분석- STP/4P
Case 분석- 블루오션 전략
Agenda
이론
Case 분석- STP/4P
Case 분석- 블루오션 전략
저자 소개 마케팅의 중심 변화
저자연혁
저자 소개 마케팅의 중심 변화
마케팅이란
개인이나 기업이 원하는 것을 다른 이들과의 관계에서 상품과 가치의 생성,
또는 교환을 통해 획득하는 사회적, 관리적 과정 필립 코틀러
사회적 관계 중심
기업이 창.. |
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| 고객관계관리 정의와 중요성분석및 고객관계관리전략 기업사례분석 및 향후발전방향 제시 레포트입니다.
고객관계관리전략의 개념과 기업사례를 심층 분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.
1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 .. |
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| 인터넷과 고객관계 관리
목차
* 인터넷과 고객관계 관리
Ⅰ. 고객관계 관리
1. 고객관계 관리의 도입 배경
2. 고객관계 관리의 정의와 목적
3. 고객관계 관리 과정
1) 1단계 : 고객정보 수집과 저장
2) 2단계 : 정보의 가공
3) 3단계 : 고객 행위 분석
4) 4단계 : 효과적인 마케팅 방안 모색
4. 고객관계 관리 효과
Ⅱ. 전자적 고객관계 관리
1. 전통적 고객관계 관리와 전자적 고객관계 관리의 특성 .. |
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| 기업 마케팅전략(인터넷마케팅, 지역마케팅, 텔레마케팅, 감성마케팅, 프로슈머 마케팅, 서비스마케팅)
목차
기업 마케팅 전략
I. 인터넷 마케팅
II. 지역 마케팅
III. 텔레마케팅
IV. 감성 마케팅
V. 프로슈머 마케팅
VI. 서비스 마케팅
* 참고문헌
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오감마케팅,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 13Pages ) |
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| 오감마케팅
Index
촉각마케팅
후각마케팅
시각마케팅
미각마케팅
청각마케팅
1
촉각마케팅
촉각마케팅
후각마케팅
시각마케팅
미각마케팅
청각마케팅
□ 아이폰(전자제품)
: 기존의 전자제품을 「버튼을 누른다」는 개념에서 화면을 만져서 조작하는 촉각 마케팅.
이는 휴대폰에도 도입이 되었고 아직도 전 세계인들은 터치의 경이로움에서 벗어나오질 못하고 있다.
2
후각마케팅
촉각마케팅
후각마케팅
시.. |
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| 마케팅의 정의와 범위 및 유형
목차
* 마케팅이란
Ⅰ. 마케팅의 정의
Ⅱ. 마케팅의 범위
Ⅲ. 마케팅의 유형
1. 대량 마케팅
2. 세분화 마케팅
3. 틈새시장 마케팅
4. 개별 마케팅
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 게릴라 마케팅
마케팅원론
1234
CHAPTER - 01
CHAPTER - 02
CHAPTER - 03
CHAPTER - 4
게릴라 마케팅이란
게릴라마케팅의 사례
게릴라마케팅의 종류
게릴라 마케팅 장단점
게릴라마케팅이란
1
게릴라마케팅이란
게릴라마케팅이란
흥미유발
2
게릴라마케팅의 사례
게릴라마케팅 사례
게릴라마케팅사례
게릴라마케팅사례
게릴라마케팅사례
3
게릴라마케팅의 종류
스텔스
마케팅
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| [마케팅관리] 마케팅의 본질, 마케팅조사, 소비자행동, 마케팅전략에 대한 레포트
[마케팅관리] 마케팅의 본질, 마케팅조사, 소비자행동, 마케팅전략
목차
마케팅관리
A. 마케팅의 본질
I. 마케팅의 정의
II. 마케팅의 중요성
III. 마케팅의 범위
IV. 마케팅관리의 발전
1. 마케팅관리의 의의
2. 마케팅관리 철학의 발전
3. 마케팅관리 발전 단계
B. 마케팅조사
I. 마케팅조사의 의의
II. .. |
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| [마케팅 형태] DB마케팅, 공동마케팅, 안전마케팅
목차
마케팅 형태
I. DB마케팅
1. 유망고객 집중 공략
2. 활용기업 증가
3. 다양한 소프트웨어
II. 공동마케팅
III. 안전마케팅
* 참고문헌
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| 감성 마케팅
감성 마케팅은 무엇인가
눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채, 소재, 형태로 형상화하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 마케팅
사례 1 시각 마케팅
사례 2 청각 마케팅
사례 3 후각 마케팅
사례 4 촉각 마케팅
사례 5 미각 마케팅
감성마케팅의 추세 |
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