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| 과일 모음 일러스트 모음 17종 입니다.
이 이미지는 디자인 작업에 필요한 콘텐츠 소스입니다. 웹용 및 인쇄용 디자인 작업 시 쉽게 재가공하여 사용할 수 있도록 제작하였습니다.
[AI 파일]
AI 파일은 Adobe Illustrator CS 버전에 맞게 제작되었으며, 하위 버전에서 오픈되지 않을 수 있습니다.
AI 파일은 벡터(vector) 이미지로 되어 있어서 이미지의 손상이 전혀 없이 자유롭게 사이즈를 .. |
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| 쿠팡 마케팅, 경영전략 사례연구
쿠팡 향후 전략 방향 제시
쿠팡의 강점 중 로켓배송을 뺄 수 없을 것이다.
또한 쿠팡의 강점 중 하나는 정기배송 시스템이다.
로켓배송의 특장점은 감성 마케팅 교육을 철저히 받은 쿠팡맨을 통해 빠르고 친절한, 믿을 수 있는 배송 서비스를 진행할 수 있다는 점이다.
물류전략
서비스 전략
쿠팡의 강점 중 로켓배송을 뺄 수 없을 것이다.
정기배송 로고가 붙어 있는 상품.. |
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| 아이스크림+과자들+케익 일러스트 모음 38종 입니다.
이 이미지는 디자인 작업에 필요한 콘텐츠 소스입니다. 웹용 및 인쇄용 디자인 작업 시 쉽게 재가공하여 사용할 수 있도록 제작하였습니다.
[AI 파일]
AI 파일은 Adobe Illustrator CS 버전에 맞게 제작되었으며, 하위 버전에서 오픈되지 않을 수 있습니다.
AI 파일은 벡터(vector) 이미지로 되어 있어서 이미지의 손상이 전혀 없이 자유.. |
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| 삼계탕+부대찌개+새우 일러스트 모음 24종 입니다.
이 이미지는 디자인 작업에 필요한 콘텐츠 소스입니다. 웹용 및 인쇄용 디자인 작업 시 쉽게 재가공하여 사용할 수 있도록 제작하였습니다.
[AI 파일]
AI 파일은 Adobe Illustrator CS 버전에 맞게 제작되었으며, 하위 버전에서 오픈되지 않을 수 있습니다.
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| 아마존닷컴의 CRM
목 차
1. CRM이란
1) CRM의 정의
2) CRM의 범위
3) CRM의 목적
4) CRM의 구도
2. 아마존닷컴의 CRM
1) 아마존닷컴에 대하여
2) 아마존의 성공요인
3) CRM측면에서 본 아마존
4) 아마존의 문제점 및 교훈점
1. CRM이란
1)CRM의 정의
CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계 마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 진화하여 출현한 개념으로.. |
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| 전자상거래(EC: Electronic Commerce)
Ⅰ. 오늘날의 기업환경과 전자상거래
오늘날 범세계적 기업환경은 시장환경의 변화에 효율적으로 대응하기 위하여 고객만족(CS: Customer Satisfaction), 신속대응(QR: Quick Response), 효과적 고객대응(ECR: Efficient Customer Response), 적기공급체제(JIT: Just- in-Time) 등과 같은 개념과 관련기법이 강조되고 있다. 세계시장에서의 경쟁우위를 확보하기 위해.. |
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| “고객만족경영”
정의,원칙,성공전략
기업사례
- 에버랜드
- 리츠칼튼호텔
- 파리바게트
- 근로복지공단
- 신세계백화점
나의의견
[목차]
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 원칙
3. 고객만족경영 성공위한 전략
4. 고객만족경영 기업성공사례
(1) 에버랜드 사례
(2) 리츠칼튼호텔 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) 근로복지공단 사례
(5) 신세계백화점 사례
5. 결론 및 나의의견
1. 고.. |
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| 쿠키+사탕+컵케익+하트+아이스크림 일러스트 모음 80종 입니다.
이 이미지는 디자인 작업에 필요한 콘텐츠 소스입니다. 웹용 및 인쇄용 디자인 작업 시 쉽게 재가공하여 사용할 수 있도록 제작하였습니다.
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| 장난감나라+꽃+풍선+사탕 일러스트 모음 40종 입니다.
이 이미지는 디자인 작업에 필요한 콘텐츠 소스입니다. 웹용 및 인쇄용 디자인 작업 시 쉽게 재가공하여 사용할 수 있도록 제작하였습니다.
[AI 파일]
AI 파일은 Adobe Illustrator CS 버전에 맞게 제작되었으며, 하위 버전에서 오픈되지 않을 수 있습니다.
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장난감나라일러스트, 꽃일러스트, 풍선일러스트, 사탕일러스트, icon, 아이콘일러스트, 아이콘, AI, illustration, illust, 삽화, 일러스트레이션, 일러, 일러스트, 디자인 |
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| 경영학 원론
6시그마 와 지식경영
6시그마란
6시그마(6)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다. 원래 모토로라 에서 개발된 일련의 품질 개선 방법이었으며 품질 불량의 원인.. |
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| 패스트푸드+도넛 +떡볶이+팝콘+핫도그 일러스트 모음 35종 입니다.
이 이미지는 디자인 작업에 필요한 콘텐츠 소스입니다. 웹용 및 인쇄용 디자인 작업 시 쉽게 재가공하여 사용할 수 있도록 제작하였습니다.
[AI 파일]
AI 파일은 Adobe Illustrator CS 버전에 맞게 제작되었으며, 하위 버전에서 오픈되지 않을 수 있습니다.
AI 파일은 벡터(vector) 이미지로 되어 있어서 이미지의 손상이 전.. |
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| [독후감] 전옥표의 ‘이기는 습관(Winning Habit)’를 읽고
전옥표 지음
쌤 앤 파커스 출판사
지은이
전옥표에 대해서...
경영학 박사(마케팅 전공), (주)SAMTU 대표이사 사장
‘애니콜, 파브, 지펠, 하우젠,...’
삼성전자의 마케팅 신화를 일궈낸 주역!
일 잘하는 삼성맨들이 꼽은 ‘가장 닮고 싶은 선배!’
최하위의 매출실적, CS 꼴찌 지점을 1등 지점으로 만든 조직경영의 귀재!
가는 곳마다 신화를 창조.. |
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| LG U+
업계1위 등극위한
마케팅전략 보고서
Ⅰ 서론
1. LG유플러스 기업선정배경
약 6개월 “LG 불났어요“ 녹취록이 각종 포털사이트에 실시간 검색어 1위를 기록하며 전국적으로 화제가 된 적이 있다. 통화 기록에는 010을 누르셔야 하는데 101 LG 고객센터 번호를 잘못 눌러 전화를 거신 할머니 한 분이 “LG 유플러스입니다”를 “LG 불났어요”라고 들으시고 계속되는 “LG유플러스 입니다”라는 직원의 응.. |
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| 경영혁신기법과 사례
제1장 비즈니스. 프로세스. 리엔지니어링
BEP는 기존의 방식을 부정하고 비즈니스의 흐름을 근본부터 다시 검토하여 이상적인 업무의 흐름이나 조직을 재조정하여 새로운 체계를 만들어내는 경영혁신이 BEP이다.
개선(改善)현 상태를 유지.향상
혁신(革新) 새로운 틀을 만들어 가는 것. 신기술을 이용해서
해머는 BEP의 정의를 “원가, 품질, 서비스, 스피드와 같은 중요하고 현대적.. |
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| 쏘카에서도 고객 문의의 이면에 숨어 있는 불편의 실체를 파악하고, 그것을 시스템 개선으로 연결시키는 역할을 수행하고 싶습니다.
쏘 카 플랜의 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하십니까?
이 전 경험 중 쏘카서비스와 가장 연결될 수 있는 것은 무엇인가요?
물류스타트업에서 배송 지연과 관련된 고객 문의 데이터를 분석해 문제의 구조를 파악하고, 시스템 UI와 연동하여 반복 문의를 감소시킨 경험입니.. |
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