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| 서비스가 싫다
목차
1. 서비스의 의미
2. 서비스의 긍정적 효과
3. 서비스의 부정적 효과
① 소비자 측면
② 종업원 측면
4. 서비스의 역효과 극복사례와 해결방안
① 최소한의 서비스 제공
② 사실에 입각한 서비스 제공
③ 융통성 있는 서비스 제공
④ 일관성 있는 서비스 제공
1. 서비스의 의미
서비스란
- 인간미가 담긴 인적 서비스가 물적 서비스에 부가된 것
수요자의 요구에 적합한 가치가 있는 것.. |
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| 소비자가 제품을 구매하는 과정에서 회상되는 정보가 행동에 미치는 영향에 대한 토론용 레포트임 A4 1장
광고제작에 있어 가장 중요한 점은 바로 어떻게 보는 이로 하여금 좋은 감정을 유발하느냐이다. 광고에 대한 태도의 영향력을 효과적으로 높이기 위해서는 광고를 보는 소비자들에게 최대한의 즐거움과 좋은 감정을 유발시켜야 한다. 따라서 OB라거의 `랄랄라`광고나 농심 포테이토칩의 `불량감자` 광.. |
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| 호텔경영학 원론
1. 서울 프라자 호텔
호텔 위치 : 서울 중구 태평로 2가 23번지
① 객실유형
1) club floor
가격 : 최저 400,000 ~ 최대 490,000원
2) Normal floor - 딜럭스룸은 서울 광장과 도심 전경을 바라볼 수 있는 시원한 전망과
고급스럽고 안정된 분위기를 주는 인테리어, 최고급 가구와 집기들이 마련된 객실입니다.
서울프라자호텔 객실에서만 느낄 수 있는 세심한 서비스로 편안한 휴식.. |
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| 목차
1.개요
2.좋은데이 성공전략
3.기업전략
4.설문조사
1.개요
1.선정동기
Why
2.기업소개
㈜무학 1929년 설립
1973년 주류제조장 통합정비
주류업계 현대화에 기여
1990년대 대기업 소주시장 진출로 시장점유율 50%로 추락
최재호 대표이사 체제로 전환
조직개편,차별화된 순한소주개발
화이트출시(1995)
좋은데이 출시 (2007.08)
점유율20%-]60%로 상승
3.브랜드소개
웰빙 시대에 맞는 차별화된 소주.. |
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| 목차
1.개요
2.좋은데이 성공전략
3.기업전략
4.설문조사
1.개요
1.선정동기
Why
2.기업소개
㈜무학 1929년 설립
1973년 주류제조장 통합정비
주류업계 현대화에 기여
1990년대 대기업 소주시장 진출로 시장점유율 50%로 추락
최재호 대표이사 체제로 전환
조직개편,차별화된 순한소주개발
화이트출시(1995)
좋은데이 출시 (2007.08)
점유율20%-]60%로 상승
3.브랜드소개
웰빙 시대에 맞는 차별화된 소주.. |
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| 제6회 오대산MTB 전국산악자전거대회
1.대회개요
대관령 한우 배 제6회 오대산 산악자전거 대회가 강원도 평창 오대산자락의 진부에서 개최됩니다. 소설 ‘메밀꽃 필 무렵’의 무대인 평창지역은 해발 700m 의 청정고원으로 수려한 경관과 맑은 공기를 즐길 수 있는 최상의 MTB 코스입니다. 순수한 아마추어 동호인대회로 정평이 나있고 늘 아름다운 추억을 만들어 드리는 오대산 대회에 올해에는 제2회 평.. |
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| 로마제국에 큰 영향을 미친 인프라 구축
로마인 이야기 제 10권은 로마인이 구축한 인프라스트럭처(infrastructure) 에 관한 얘기다. 국가의 기반이 되는 사회간접자본, 혹은 하부구조가 어떠했느냐에 따라 그 민족의 자질을 느낄 수 있고, 이것을 통해 그 민족의 생활 및 정치형태와 지향점이 무엇이었는지를 짐작할 수 있다. 저자는 로마인의 인프라를 소개하면서 그것을 다시 하드인프라, 소프트인프라.. |
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국립중앙박물관 답사기
유난히 가을이 아름다운 캠퍼스에서의 마지막 학기라는 생각이 2학기 시작하면서부터 알지 못할 강한 의무감을 스스로에게 부여했었다. 나를 잊고 지낼 정도로 정신없는 날들의 연속인 가운데 여유를 가져야 한다는 의무감. 가을의 공기와 바람과 하늘의 청량함은 나를 여행으로의 지독한 중독증에 시달리게 했지만 현실로부터의 도피를 자처하기엔 부과된 임무가 과중하여 일탈을.. |
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| “14일 기념일” 일정표
날짜
기념일이름
내용
예상일정
1월 14일
다이어리데이
1년 동안 쓸 다이어리를 연인에게 선물하는 날
2월 14일
발렌타인데이
여성이 남성에게 초콜릿을 주며 사랑을 고백하는 날
3월 14일
화이트데이
남성이 발렌타인데이 선물에 답례하는 날
4월 14일
블랙데이
연인이 없는 남녀가 만나 외로움을 달래는 날
5월 14일
로즈데이
연인들이 장미꽃 사이를 거닐며 데이트하는 날
6.. |
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| 시트 (인테리어필름) 공사 시방서
1. 일반 사항
1.1. 적용 범위
목재, 금속재 및 석고보드면 등의 필름공사에 사용되는 필름의 재질과 시공방법 및 품질에 관하여 적용한다.
1.2. 참조 도서.
- KS A 1107-92 - 점착 테이프 및 점착 시트의 시험 방법
1.3. 제출물
1) 제품자료 : 재료의 재질, 색상, 제품설명서
2) 견본
3) 제조업체 지침서 :특별한 주의를 요하는 바탕재의 상태와 특수한 .. |
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| 중소기업 연수 감상문
중요하고 소중한 우리의 기업
과목명: 중소기업 탐방교육
제출일: 2006년 11월 17일
언제부턴가 우리나라에는 ‘이태백’(이십대 태반이 백수), ‘삼팔선’(38세 퇴직), ‘사오정’(45세 정년), ‘오륙도’(56세까지 일하면 도둑), ‘육이오’(62세까지 일하면 오적)라는 말이 유행어가 되어버렸다. 참 기발한 단어들이긴 하지만, 씁쓸한 웃음을 자아낸다.
인하대학교 토목공학과에 들어온.. |
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자녀를 명품 인생으로 키우는 20가지 양육 포인트
계숙
꽤 많은 시간을 가정과 아이들을 위해 사용하였으며 어떻게 하면 화목한 가정으로 만들어갈까 하는 고심 속에 살아왔던 시간들을 기억한다. 특히 자녀에 대한 특별한 애착과 생각들이 유별했기에 본 서는 더욱 마음을 뜨겁게 하며 지금까지 자녀를 교육해 온 것들을 점검하고 부족한 것을 더 보충할 수 있는 좋은 계기가 되었다.
문화적 차이가 없.. |
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| 만4세 1년분량 관찰일지 및 6개 영역별 발달평가 입니다.
기본생활습관,신체운동,의사소통,사회관계,예술경험,자연탐구 영역으로 관찰하였습니다.
각 영역별로 평가 및 해석도 첨부하였습니다.
- 기본생활습관
- 평가 및 해석
- 신체운동
- 평가 및 해석
- 의사소통
- 평가 및 해석
- 사회관계
- 평가 및 해석
- 예술경험
- 평가 및 해석
- 자연탐구
- 평가 및 해석
기본생활습관
낮잠시간에 베게를 들고 .. |
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| 본 자료는 교촌치킨의 중국진출전략에 대해 서술한 자료로 교촌의 기업소개(회사소개, 교촌 연혁, 시장점유율, 제품소개),교촌의 성공전략 분석(중국진출현황, 외부환경분석, 경쟁요인분석, BCG MATRIX, Marketing STP, Marketing 4P, Marketing SWOT), 교촌의 향후 나아갈 방향(교촌 치킨의 중국 진출 글로벌 전략, 중국에서 지속적 경쟁우위를 위한 차별화 전략) 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. .. |
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| 왜 사람들은 sex the city 에 열광하는가
목차
1.도시와 인간 3
2.파리, 도시성의 근원 4
3.스트릿 패션 5
4.결론 6
참고 문헌 6
1. 도시와 인간
현대의 도시 는 이익사회적 특성과 공동사회적 특성이 혼합된 곳이다. 그러기에 더욱 다채로운 사람들의 삶이 펼쳐지는 공간이기도 하다. 바로 이 점에서 도시만의 에너지가 발생하는 한편 그에 따른 문제 역시 발생한다.
드라마에서는 사만다, 캐리, 샬롯,.. |
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