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 고객만족경영,고객만족서비스,고객서비스,고객신뢰,사우스웨스트고객경영,사우스웨스고객만족서비스,웅진코웨이고객만족 ( 27Pages )
고객 만족 목차 012 탄생 1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과 함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field)에서 3대의 737기로 달라스, 휴스턴, 산 안토니오를 운항하는 국내선 항공사로 탄생 대표이사 현재 Colleen Barrett 1978~2001 Herbert (Herb) D. Kelleher SWA를 이끈 영향력 있는 인물 “현명하고 사랑스러우며 약간은 주의가 산만한 아버지 같은 사람”(직원들의 묘사)..
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 저가항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 10Pages )
저가항공사 시장 형성 및 성장 방향 -규제와 지원정책은 필요한가- - 목 차 - 1. 저가항공사의 정의 및 현황 1.1. 저가항공사의 정의 1.2. 저가항공사의 현황 2. 저가항공사 규제 2.1. 규제의 정의 및 규제의 문제 2.2. 저가항공사 시장 진입 규제와 비효율 초래 2.3. 기존 대형항공사 진입으로 인한 이점 2.4. 시장 자유화의 영향 및 신규항공사 지원의 필요성 3. 저가항공사의 세계적인 현황 3.1 탈규제..
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 JINAIR 진에어 마케팅믹스 전략분석과 진에어 전략적제휴 전략분석및 진에어 장단점분석과 극복방안(에어부산과 비교) ( 46Pages )
세계적인 LCC항공사로 거듭나기 위한 “진에어”의 마케팅MIX 전략분석 [1] 진에어 기업소개 [2] 에어부산 기업소개 [3] 진에어 전략적제휴 전략 수평적제휴 수직적제휴 외부적제휴 [4] 진에어 마케팅믹스 전략 (1) PRODUCT 운항노선 / 운항빈도 운항서비스 기내서비스 (2) Promotion 광고전략 Sales Promotion Public Relation Publicity 인터넷 마케팅 (3)PLACE 직접채널 간접채널 (4) Physical Eviden..
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 해상화물운송사업등록(변경등록)신청서 ( 2Pages )
[별지 제14호서식] (앞쪽) 해상화물운송사업등록(변경등록)신청서 처리기간 9일 신청인 ①상호(명칭) ② 성명(대표자) ③ 주민등록번호 ④주소 (전화번호 :) ⑤ 본적(대표자) ⑥사업의종류 ⑦ 운항개시예정일 ⑧항로 ⑨운항회수 ⑩사업의개요 별첨 사업계획서 참조 해운법 제26조 및 동법시행규칙 제17조의 규정에 의하여 위와 같이 해상화물운송사업등록(변경등록)을 신청합니다. 년월일 신청인 (서명..
서식 > 행정민원서식 |
 해상화물운송사업등록(변경등록)신청서 ( 1Pages )
[별지제14호서식] 해상화물운송사업등록(변경등록)신청서 처리기간 9일 신청인 ①상호(명칭) ② 성명(대표자) ③ 주민등록번호 ④주소 (전화번호 :) ⑤ 본적(대표자) ⑥사업의종류 ⑦ 운항개시예정일 ⑧항로 ⑨운항회수 ⑩사업의개요 별첨 사업계획서 참조 해운법 제26조 및 동법시행규칙 제17조의 규정에 의하여 위와 같이 해상화물운송사업등록(변경등록)을 신청합니다. 년월일 신청인 (서명 또는 인)..
서식 > 행정민원서식 |
 사우스웨스트항공의 서비스전략 ( 6Pages )
사우스웨스트항공의 서비스전략 사우스웨스트항공의 예를 통하여 이러한 서비스전략이 어떻게 구현될 수 있는지 살펴보자. 1971년 롤린 킹(Rollin W. King)에 의해 설립된 이 회사는 3대의 항공기로 텍사스의 달라스, 휴스면, 산안토니오 사이를 운항하는 작은 지역항공사로 출범하였지만 경쟁사들과 차별화된 전략으로 고객들에게 보다 나은 가치를 제공하기 위해 지속적으로 노력해 온 결과 지금은 미국 ..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 무인항공기 설계에 관한 보고서 ( 12Pages )
무인항공기설계 1. 설계 목적 2. 실습자재 3. 제작 시 주의사항 4. 제작공정 (동체-주익-미익) 5. 이론 배경 6. 무게중심 및 자세 안정성 7. 비행 실험 결과 8. 보완 사항 9. 실험 후기 1. 설계 목적 : 무인항공기를 설계 하면서 제일 우선 생각했던 것이 체공시간을 길게, 장거리 운항을 염두에 두고 제작을 시작하였다. 그러기 위해 우선 항공기 전체의 무게를 줄일수 있는 방법을 생각하게 ..
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 선박표준이익산출명세서 ( 2Pages )
[별지제3호서식 부표] (앞쪽) 사업연도 ... ~ ... 선박표준이익 산출명세서 법인명 ※ 관리번호 - 사업자등록번호 - - ※ 표시란은 기입하지 마십시오. 일련번호 ①선박명 ②선박순톤수 ③1톤당 1운항일이익 ④운항일수 ⑤사용률 ⑥개별선박표준이익 1,000톤 이하분 14원 1,000톤 초과 10,000톤 이하분 11원 10,000톤 초과 25,000톤 이하분 7원 25,000톤 초과분 4원 1,000톤 이하분 14원 1,000톤 초과 ..
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 면허갱신신청서 ( 2Pages )
[별지 제5호 서식] (앞면) □면허 □신고 갱신신청(신고)서 처리기간 7일 신청인 ①상호(명칭) ②성명(대표자) ③주민등록번호 ④주소 ⑤유선장또는 도선장의위치 ⑥영업구역 ⑦선박명세 ⑧사업기간 ⑨영업시간(운항회수) ⑩요금또는 운임 유선 및 도선사업법 제5조 제2항 및 같은법시행규칙 제3조 제1항의 규정에 의하여 위와 같이 신청(신고)합니다. 년월일 신청인 (서..
서식 > 행정민원서식 |
 면허갱신신청(신고)서 ( 2Pages )
[별지 제5호 서식] (앞면) □면허 □신고 갱신신청(신고)서 처리기간 7일 신청인 ①상호(명칭) ②성명(대표자) ③주민등록번호 ④주소 ⑤유선장또는 도선장의위치 ⑥영업구역 ⑦선박명세 ⑧사업기간 ⑨영업시간(운항회수) ⑩요금또는 운임 유선 및 도선사업법 제5조 제2항 및 같은법시행규칙 제3조 제1항의 규정에 의하여 위와 같이 신청(신고)합니다. 년월일 신청인 (서..
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 면허갱신신청(신고)서 ( 2Pages )
[별지 제5호 서식] (앞면) □면허 □신고 갱신신청(신고)서 처리기간 7일 신청인 ①상호(명칭) ②성명(대표자) ③주민등록번호 ④주소 ⑤유선장또는 도선장의위치 ⑥영업구역 ⑦선박명세 ⑧사업기간 ⑨영업시간(운항회수) ⑩요금또는 운임 유선 및 도선사업법 제5조 제2항 및 같은법시행규칙 제3조 제1항의 규정에 의하여 위와 같이 신청(신고)합니다. 년월일 신청인 (서..
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 면허갱신신청신고서 ( 2Pages )
[별지 제5호 서식] (앞면) □면허 □신고 갱신신청(신고)서 처리기간 7일 신청인 ①상호(명칭) ②성명(대표자) ③주민등록번호 ④주소 ⑤유선장또는 도선장의위치 ⑥영업구역 ⑦선박명세 ⑧사업기간 ⑨영업시간(운항회수) ⑩요금또는 운임 유선 및 도선사업법 제5조 제2항 및 같은법시행규칙 제3조 제1항의 규정에 의하여 위와 같이 신청(신고)합니다. 년월일 신청인 (서..
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 이스타항공_조직개발,마케팅사례,항공산업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 35Pages )
이스타항공 조직개발 - 선정배경 EASTARJET소개 조직수준 진단 조직개입 집단수준 진단 개인수준 진단 EASTARJET ORGANIZATION DEVELOPMENT CONTENTS -1- 기대효과 기업소개 창립 : 2007년 10월 26일 본사 : 전라북도 군산시 옥서면 선연리 385 CEO : 이상직 매출액 : 1,216억원 (2011) 순이익 : -150억원 (2011) 종업원 : 357명 (2010) 항공기 보유 대수 : 7기 국내선 취항지 : 김포, 군산, 제주, 청주 국..
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 SouthWest Airlines,저가항공사경영,항공마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 25Pages )
Southwest Airline The success of SWA was due to the cooperation of all employees to take the plane off quickly Content Ⅰ. SouthWest Airline Ⅱ. 사례질문 풀이 Ⅰ. SouthWest Airlines s SouthWest Airline 이란 SouthWest Airline 회사 개요 South West Airline의 전략적 특성 전략적 특성 [예약과 판매부분의 간소화] -인터넷과 콜 센터 중심의 티켓판매 -인터넷으로 예약할 경우 혜택의 폭을 ..
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 한성항공 경영분석과 한성항공 서비스마케팅 전략분석 (사우스웨스트항공사 전략과 비교분석) ( 30Pages )
한성항공의 서비스마케팅 INDEX 1. 한성항공 기업선정이유 1-1. 한성항공 기업소개 2. 항공서비스 개념분석 항공서비스의 개념 및 특성 국내 시장의 특성 3. 저가항공사의 서비스분석 4. 한성항공 의 차별화전략 SWOT 분석 마케팅믹스 전략 5.사우스웨스트사항공 성공사례연구 SWA에 대한 세상의 평판 SWA의 성공요인 차별화 된 포지셔닝 전략 차별화 된 저비용전략 독특한 서비스 탁월한 리더쉽 6.국..
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