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(검색결과 약 7,706개 중 7페이지)
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| 고객만족의 측정
목차
* 고객만족의 측정
Ⅰ. 고객만족 설문지 개발
Ⅱ. 고객 피드백 분석과 사용
Ⅲ. 왜 많은 고객 만족 노력들이 실패하는가?
Ⅳ. 고객지각가치
Ⅴ. 고객만족 전략수립
Ⅵ. 고객만족 전략수립의 절차
고객만족의 측정
고객 피드백은 사업에 있어 중요하다. 피드백을 통해 기업은 고객이 서비스에 얼마나
만족했는지 배우며 때로는 경쟁자의 제품과 서비스에 대해서도 배울 수 있다.. |
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| 인터랙티브 인사평가시스템(iPES)
인터랙티브 인사평가시스템(iPES)
1. 인터랙티브 인사평가시스템의 의의
전통적인 인사고과는 인사부서가 인사상의 정보를 수집하고 활용하는 기능을 중심으로 발전해 왔다. 급변하는 경영환경 속에서 기업의 역량을 극대화하려는 노력이 요청됨에 따라 기업의 평가는 전통적인 인사고과의 기능뿐만 아니라 전체 경영시스템을 피드백하고 효율적으로 관리하는 통제시스.. |
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| [조직개발] 집단행동개발
목차
집단행동개발
Ⅰ. 팀구축
1. 문제진단회합
2. 가족적 팀구축회합
3. 역할분석회합
Ⅱ. 집단간 대면
1. 예비회의와 집단의견의 정리
2. 집단토의와 문제해결방안의 수립
3. 변화집행과 효과분석
Ⅲ. 조직체 “거울”
1. 관계집단들의 중심인물회합
2. 피드백과 관찰
3. 혼합집단토의와 문제해결방향의 정리
4. 효과분석
Ⅳ. 제3자 화협
1. 문제의 진단
2. 제3자의 개입
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| 조직개발의 의의와 기법에 대한 레포트 자료.
조직개발의 의의와 기법
목차
조직개발
I. 조직개발의 의의
II. 조직개발의 기법
1) 진단활동
2) 팀 구축
3) 조사피드백
4) 3자조정법
5) 과장상담법
6) 감수성훈련
7) 코칭과 카운슬링
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 소비자 만족의 모든 것입니다
소비자 만족의 모든 것
12
목차
*소비자 만족
1.소비자만족의 중요성
2.소비자만족의 구성요소
3.내부 마케팅
4.소비자만족의 조사방법
*소비자 만족의 측정
1.소비자 필요의 이해
2.소비자로부터의 피드백 확보
3.소비자만족 측정을 위한 상시 프로그램 실행 |
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| [벡의 인지이론] Beck의 인지치료의 상담목표 및 과정
목차
[벡의 인지이론] 인지치료의 상담목표 및 과정
I. 상담목표 및 면담형식
1. 면담주제
2. 피드백
3. 과제부여
II. 상담과정(8단계)
* 참고문헌
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| 집단의 종결은 어떻게 하면 좋을지 서술하시오에 대한 레포트
집단의 종결은 어떻게 하면 좋을지 서술하시오
목차
집단의 종결은 어떻게 하면 좋을지 서술하시오
1. 종결감정 다루기
2. 집단의 영향력 검토하기
3. 피드백 교환
4. 미완성 과제의 완수
5. 배운 것의 수행과 통합
6. 응집력의 감소
7. 사후관리와 평가
8. 의례행위
* 참고문헌
... 이하 생략 |
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| 사회체계 이론에 대한 레포트 자료입니다.
사회체계이론
목차
사회체계이론
I. 개요
II. 기본가정
III. 사회채계이론의 주요 개념
1. 경계
2. 개방체계 및 폐쇄체계
3. 엔트로피, 넥엔트로피, 시너지
4. 항상성
5. 투입, 전환, 산출
6. 환류(피드백)
7. 의사소통
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 소비자 만족의 모든 것
12
목차
*소비자 만족
1.소비자만족의 중요성
2.소비자만족의 구성요소
3.내부 마케팅
4.소비자만족의 조사방법
*소비자 만족의 측정
1.소비자 필요의 이해
2.소비자로부터의 피드백 확보
3.소비자만족 측정을 위한 상시 프로그램 실행
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 집단의 종결은 어떻게 하면 좋을지 서술하시오 (2)에 대한 레포트
집단의 종결은 어떻게 하면 좋을지 서술하시오
목차
집단의 종결은 어떻게 하면 좋을지 서술하시오
가. 이별감정처리
나. 미결사항처리
다. 집단경험의 재검토
라. 피드백 주고받기
마. 마지막 고려사항
* 참고문헌
... 이하 생략 |
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| [집단사회복지실천] 집단상담의 종결단계
목차
[집단사회복지실천] 집단상담의 종결단계
1. 집단경험의 개관과 요약
2. 집단 성원의 성장 및 변화에 대한 사정
3. 이별 감정 및 미해결 사항의 취급
4. 피드백 주고받기
* 참고문헌
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| 직무충실화의 핵심요소 및 기본원칙, 직무충실화의 심리적 영향에 대한 레포트 자료.
직무충실화의 핵심요소 및 기본원칙, 직무충실화의 심리적 영향
목차
직무충실화
I. 직무충실화의 핵심요소
1. 자원에 대한 통제권한
2. 책임 소재
3. 피드백
4. 직무수행 속도
5. 성취감
6. 개인적인 성장
II. 직무충실화의 기본원칙
1. 기술의 다양성
2. 과업의 주체성
3. 과업의 중요성
4. 자율성
5. .. |
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| 타이어/차량 NVH 연구는 실험 계측과 해석, 설계 피드백을 아우르는 고도 통합형 연구직입니다.
단순한 계측 수치를 넘어서, 타이어의 구조적 /동적 특성이 차량 실내 소음에 어떤 방식으로 반영되는지를 구조화해 설계팀과 함께 활용할 수 있는 형태로 정리하고자 합니다.
타이어-차량간 구조적 연성(Coupling)을 NVH 연구에서 어떻게 고려해야 할까요?
사내 실험 데이터 분석 루틴을 익힌 후, 유사 NVH계.. |
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타이어, 구조, 진동, nvh, 소음, 분석, 설계, 해석, 차량, 주파수, 측, 실험, 기반, 팀, 음, 계, 수치, 공명, 통해, 패턴 |
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| 사회복지기관 사회복지사의 의사결정 과정
목차
사회복지기관 사회복지사의 의사결정 과정
I. 1단계 문제와 욕구의 사정
II. 2단계 관련 정보의 수집
III. 3단계 : 대안의 모색
IV. 4단계 대안의 선택
V. 5단계 대안의 실행
VI. 6단계 피드백
* 참고문헌
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| 동기부여적 직무설계 방법 중 직무특수모형에 대해 구체적으로 서술해보십시오(직무특성이론)에 대한 레포트 자료.
동기부여적 직무설계 방법 중 직무특수모형에 대해 구체적으로 서술해보십시오(직무특성이론)
목차
동기부여적 직무설계 방법 중 직무특수모형에 대해 구체적으로 서술해보십시오(직무특성이론)
I. 중심차원
1. 기술의 다양성
2. 과업동질성
3. 과업의 중요성
4. 자율성
5. 피드백.. |
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