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| CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안 보고서 입니다.
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM 효과분석
5. CRM 도입 기업사례 분석
(1) 현대카드 사례
(2) 하나은행 사례
(3) 매일유업 사례
(4) 페덱스 FedEx 사례
6. CRM 도입성공 방안
1. CRM 개념
CRM (고객관계관리)이란 기업이 소비자들의 개인정보를 활용하여 점점 다양해지.. |
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| 광고계 동향‘’브랜드 앱(Brand Application)’’
[목차]1.브랜드 앱이란2. 브랜드 앱 사례 3. 브랜드 앱에 주목하는 이유 4. 브랜드 앱의 특징4.결론
1. 브랜드 앱이란
스마트 폰 앱(Application)을 매체로 활용하여 기업의 브랜드나 제품을 홍보하는 것
2. 브랜드 앱 사례
- 해외
1. Pizza hut
2. 켈로그
3. 테스코
4. 페덱스
- 국내
1. 아모레 퍼시픽 피부가 좋아지는 Be Waterful
2. KB 국민은행
3. YBM
4.. |
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| 고객만족경영 기업사례와 고객만족경영 핵심과 효과,필요성 연구 및 고객만족경영 성공방안에 대해 서술하였습니다.
고객만족경영에 대한 핵심내용분석과 사례 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 경영학원론 전공수업 기말대체과제로 제출하여 높은 평가를 받았습니다
1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영의 핵심
3. 고객만족경영 필요성
4. 고객만족경영 기업사례.. |
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| 사물인터넷 기업과 실생활 활용사례분석과 사물인터넷 대중화 위한 발전방향 제시 및 사물인터넷에 대한 나의생각에 대해 정리한 레포트 입니다.
낮은가격의 허술한 레포트 받아서 수정하고 시간,돈 쏟지마시고 제대로 된 레포트 받아서 시간아끼시고 점수 잘 받으시길 바랍니다.
1. 사물인터넷 (IOT) 정의
2. 사물인터넷의 특징
3. 사물인터넷 핵심기술
4. 사물인터넷 기술의 장단점
(1) 장점
(2) 단점.. |
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| 기업의 사회적 책임 CSR 기업사례 연구 및 기업의 사회적 책임 개념과 찬반논쟁 및 올바른방향 제시 레포트입니다.
기업의 사회적 책임의 방향성제시에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. 기업의 사회적 책임 (CSR) 개념
2. 기업의 사회적책임 (CSR)의 유형
3. 기업의 사회적책임에 대한 찬반논쟁
(1.. |
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| 기업의 사회적책임 사례분석과 효과연구 및 기업의 사회적 책임 문제점과 나아가야할 방향 제시에 대해 작성한 레포트 입니다.
기업의 사회적책임에 대한 핵심내용분석과 사례분석을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 윤리경영론 전공수업 기말대체과제로 제출하여 높은 평가를 받았습니다
1. 기업의 사회적 책임 (CSR) 정의
2. 기업의 사회적 책임의 범위
3. 기업의 사회적.. |
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| 고객만족경영 중요성과 도입효과 분석 및 기업들의 고객만족경영 도입사례 분석과 느낀점 정리
단순한 정보 제공을 넘어, 고객만족경영에 대한 실용적인 인사이트를 제공하여 레포트작성에 유용하게 활용될 수 있도록 작성하였습니다.
1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영 기본원칙
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영 시스템분석
5. 기업들의 고객만족경영 도입사례 분석
(1) 현대카드
(2) .. |
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| 2１Ｃ 물류산업의 비전제시
세계각국 선진국들 미국, 일본, 유럽 등의 여러 나라들이 완벽한 물류 시스템의 구축을 위해 피나는 노력을 한다는 것을 이번 비디오 시청으로 더욱 실감하였다.
물류비용을 줄이기 위해 유럽 각국의 철도망을 단일화하여 공장에서 소비자에게까지 화물의 이동시간을 줄이고, 전 유럽의 중심 물류기지인 네덜란드 로테르담항의 완벽한 도로망, 세관제도, 무인 컨테이너뿐만 .. |
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| 고객만족경영 개념,효과,방법 연구 및 고객만족경영 기업 성공사례 및 고객만족경영 한계점과 성공방안제시에 대해 서술한 보고서입니다.
고객만족경영의 개념과 기업사례에 대해 심층분석하였스며 경영학 측면에서 고객만족경영의 문제점을 해석하고 분석하였으며 이를 바탕으로 고객만족경영 성공방안을 제시해보았습니다
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
1. 고객만족경영 개념과 실시배경
2.. |
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| 공급망체인관리(SCM)에 대해 설명하시오(개념, 유형, 흐름, 배경)
목차
공급망체인관리(SCM)
Ⅰ. SCM의 개념
Ⅱ. SCM의 유형
1. 첨단 전자기술의 활용 유형
2. 공급자 주도의 재고관리 유형
3. 중앙집중관리 유형
Ⅲ. SCM의 흐름
Ⅳ. SCM의 배경
1. 인터넷의 성장
2. e-비즈니스의 본격화
공급체인망관리(SCM)
1. SCM의 개념
부품 공급업체의 원자재 공급량과 기업의 제품 생산량, 그리고 소비자의.. |
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| e-로지스틱스 기업 :FedEx社
◈인터넷 물류서비스 배경
▶기업 개요
․FedEx社는 1973년 설립된 수출입 화물 세계 최고 기업임
구분
UPS
FedEX
매출액
270억 5,200만 달러
167억 7,350만 달러
자본금
124억 7,400만 달러
46억 6,370만 달러
항공기수
제트기231대 전세기344대
634대
트럭수
149,000대
42,500대
종업원
344,000명
156,386명
서비스 국가
200개 국
210개 국
서비스 특징
․미국내 최대 트럭킹 .. |
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| 시장에서 생존하기 위한 기업의 브랜드 연관성 구축
브랜드 연관성
Brand Relevance
David A. Aaker
INDEX
9장 브랜드 차별성을 유지하면서 경쟁자 차단하기
투자 장벽
자체 편익
고객과의 관계
브랜드와 카테고리 및 하위 카테고리의 연결
경쟁장벽구축
10장 시장의 역동성에 대응하여 연관성 유지하기
제품의 카테고리와 하위 카테고리 연관성
카테고리 또는 하위 카테고리 연관성을 상실하지 않기 위한 .. |
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| e-로지스틱스 기업 :FedEx社
◈인터넷 물류서비스 배경
▶기업 개요
․FedEx社는 1973년 설립된 수출입 화물 세계 최고 기업임
구분
UPS
FedEX
매출액
270억 5,200만 달러
167억 7,350만 달러
자본금
124억 7,400만 달러
46억 6,370만 달러
항공기수
제트기231대 전세기344대
634대
트럭수
149,000대
42,500대
종업원
344,000명
156,386명
서비스 국가
200개 국
210개 국
서비스 특징
․미국내 최대 트럭킹 .. |
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| 콘텐츠 에브리웨어 도래에 따른 미디어의 성공전략
목차
Ⅰ. 페덱스와 델컴퓨터에서 배우는 유연한 콘텐츠 배포방식
Ⅱ. 오픈 플랫폼 시스템의 구축방법
Ⅲ. 디즈니의 미디어 허브
1. HP의 DMP
2. 컴캐스트의 더플랫폼
3. Sync Cast
Ⅳ. MSQU와 매스 커스터마이제이션의 미디어 산업 적용
Ⅴ. 협업과 아웃소싱이 핵심역량이 되는 미디어 기업
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| I. SCM에서 활용되는 정보기술의 중요성에 대해 알아본다.
II. SCM의 기본 정보기술에 대해 알아본다.
III. SCM의 응용 정보기술에 대해 알아본다. |
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