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(검색결과 약 2,074개 중 7페이지)
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전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 ( 11Pages ) |
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| Report
( 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 )
목 차
Ⅰ. 전화응대 서비스
1. 전화의 역할과 효용
2. 전화의 특징
3. 전화응대 서비스의 기본요소
Ⅱ. 전화통화의 실제
1. 전화를 받을 때 응대 서비스
2. 기다려야 하는 경우
3. 전화를 돌리는 .. |
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성공적인 첫인상 매너, 이미지 조건, 옷을 통한 이미지, 색, 헤어스타일, 표정, 대화를 통한 이미지, 관리, 역할, 기법, 노력, 시사점, 나의견해, 조사분석 ( 13Pages ) |
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| 성공적인 첫인상 매너, 이미지 조건, 옷을 통한 이미지, 색, 헤어스타일, 표정, 대화를 통한 이미지, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석
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목차
1. 나의 이미지는 어떻게 비춰질까 ---Page.1
2. 나의 성공적인 첫인상을 위해 필요한 이미지 조건---Page.2
⑴ 색을 통한 이미지 만들기 ---Page.2
⑵ 옷을 통한 이미지 만들기 ---Page.3~5
⑶ 헤어스타일과 Make-up을 통한 이미지 만들기---Page.6~7.. |
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| I. 서론
항공기내에서의 매너
- 항공기는 어느 교통수단보다 빠르고 안전하므로 분주히 생활하는 현대인이 즐겨 이용하고있다. 항공기 내의 제반 편의 시설과 서비스도 점차 향상되어 보다 쾌적한 여행이 가능하가 되었다. 그러나 항공 운송의 특성상 대량 수송이 불가피하여 여러 사람이 함께 이용하지 않을 수 없다. 따라서 제한된 공간이므로 탑승객 모두가 질서와 예의를 잘 지켜야 하며, 항상 기내의 .. |
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| [서비스 매너] 항공기에서 지켜야할 에티켓
목 차
- 서론
- 본론
1. 항공기 탑승 시 에티켓
2. 항공기 운행 중 에티켓
1) 좌석에서의 에티켓
2) 화장실 에티켓
3) 승무원관련 에티켓
4) 기내식 에티켓
3. 항공기 착륙 시 에티켓
- 결론
- 참고자료
서론
현대 우리사회가 급속도로 발전함에 따라 우리나라 내에서 뿐 아니라 전 세계 각국사이에 왕래가 활발히 이루어지는 세계화 시대가 되었다. .. |
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| 국제매너와 자기관리
Ⅰ. 서 론
1.세계사회의 변화
1) 21세기를 맞은 지도 벌써 10년이 지났다. 지구촌1). 지구 전체를 한 마을처럼 여겨 이르는 말로 단어 그대로 세계는 지금 계속해서 소통하고 더욱더
가까워져 가고 있다. 지구 반대편의 상황을 방안에서 TV 또는 컴퓨터와 같은 매체로 실시간으로 접할 수 있다.
2) 세계가 가까워져 가는 것만큼 국가 간의 교류역시 예전보다 더욱더 활발하게 이루.. |
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| 멕시코
목차
Step1. 멕시코소개
Step2. 멕시코 관광지
Step3. 멕시코 음식
Step4. 멕시코인의 특징과 매너
Step5. 제스쳐
Step1. 멕시코소개
Step2. 멕시코 관광지와 축제
- 멕시코의 가장 동쪽에 있는 도시 칸 쿤
Step2. 멕시코 관광지와 축제
The Island of the Dolls ( 인 형 섬 )
물에 빠져 죽은 소녀의 넋을 기리기 위해, 이곳에서 50년간 살았던 남자가 그 흔적을 매꾸려 이렇게 버려진 인형.. |
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| 고객만족과 서비스매너
서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Contents
VIPS
ASHLEY
MOT에 따른 서비스 분석 비교
서비스 총평 및 개선점
참고자료
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
브랜드 스토리
VIPS
Very Important Person s Society
Very Impressive Palatable Steak
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| 자신의 현재 이미지를 파악하고 변신을 원하는 이미지메이킹 과정을 설명하시오.
1) 이미지메이킹
6초 안에 정해지는 이미지, 나를 만든다. 사람의 첫인상은 6초 이내에 정해진다고 한다. 6초라는 눈 깜박하는 사이에 상대방에게 가장 큰 인상을 남기는 것은 시각적 이미지이다. 처음 어떤이를 만났을 때 짧은 시간 내에 자신에 대한 최상의 이미지를 심어주어야 한다. 첫인상이 좋다고 만사가 다 잘 되는.. |
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| 인사매너에대한보고서
사람과 사람의 첫 만남에서의 가장 중요한 것은 무엇일까 내가 만약 상대방에 대해 아무것도 모르고 한다면 상대방과 처음으로 하는 것은 인사일 것이다. 인사는 인간관계를 시작하기위한 첫 걸음 이다. 첫인상을 판단 할 수 있는 것도 또한 인사 일 것 이다. 그래서 인사가 중요하다. 하지만 거의 매일 하는 인사이기 때문에 나는 인사를 단순히 생각하고 쉽게 생각해 내가 인사를 .. |
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| 무지개의 나라
남아프리카 공화국
INDEX
Republic of South Africa
Presentation
1. 남아공 소개
2. 남아공의 주요 관광지
3. 남아공 사람들
4. 남아공의 전통음식
5. 남아공의 문화
6. 남아공의 제스처와 매너
1. 남아프리카 공화국 소개
1. 남아프리카 공화국 소개
1. 남아프리카 공화국 소개
남아프리카 공화국
1. 남아프리카 공화국 소개
2. 남아공의 주요관광지
2. 남아프리카 공화국의 주요 관광지
Th.. |
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| [직장에서의 PI의 중요성과 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례 논의]
서론
Personal Identity의 정의 그리고 중요성
기업이미지를 나타내는 Corporate Identity(CI), 그리고 브랜드이미지를 나타내는 Brand Identity(BI)는 취업준비 할 때나 기업 분석을 할 때, 우리가 한번 쯤은 들어본 적 있는 용어들이다. 하지만, Personal Identity(PI)는 대부분 사람들에게 생소한 단어다. PI란 개인의 개.. |
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| 식문화사업의 개념과 특성 및 외식업과 외식산업, (주)아모제 성공사례
목차
Ⅰ. 식문화사업의 개념과 특성
Ⅱ. 외식산업의 경영합리화 대책
1. 기계화
2. 조리과정의 표준화
3. 전문 경영자로서의 자질
4. 작업의 전문화
5. 교육과 연구개발
Ⅲ. 직장으로서 외식업
1. 종사원의 마음가짐과 자세
2. 만족경영
Ⅳ. 소비자 관점의 외식업
1. 훌륭한 소비자가 되기 위한 자세와 매너
2. 기품 있는 테이블 .. |
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| 요즘 대학생들의 복장매너에 대한 보고서
1. 서론
‘복장’은 옷을 차려입은 모양을 나타내는 말로써 옷차림이라는 말로 쓰이기도 한다. 옷차림은 자신을 표현하고 상대방을 평가하는 잣대가 되기도 한다. 서로에 대해 잘 알지 못하는 경우 눈에 보이는 외모, 그리고 옷차림으로 상대를 평가하게 되는데, 때문에 좋은 옷차림을 갖추라는 말은 단순히 옷을 단정히 입는 것 뿐 아니라 T.P.O(Time-시간, Place-.. |
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청소년에 대한 긍정적 사례, 부정적 사례, 청소년 매너, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 13Pages ) |
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| 청소년에 대한 긍정적 사례, 부정적 사례, 청소년 매너, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
청소년에 대한 긍정적인 사례
1.“지구촌 친구들, 힘내 ”용돈의 위대한 변신
2. 사회자, 공연자, 행사 진행 모두 ‘청소년의 힘으로’…“눈길가네”
3. 청소년들 정의로운 세상을 토론하다
4. 악몽 잊고 희망 향해 소년원생의 수능
5. 근로청소년복지관 ‘365일 봉사 .. |
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| 와인매너보고서
목 차
1. 와인의 종류
2. 와인주문
3. 와인마시기
4. 와인마시는 순서
1. 와인의 종류
레드와인
적포도로 만드는 붉은 색깔의 와인으로 탄닌 성분 많아 약간 떫은 맛이 나고 주로 육류 식사시 함께 마신다.
포도품종에 따라 세계에서 가장 널리 재배되고 있
는 까르베네 쏘비뇽.
탄닌 성분이 적고 부드러워 마시기 편한 메를로.
쏘비뇽보다 부드럽고 메를로보다는 강한 삐노누아르.. |
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