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(검색결과 약 32,612개 중 7페이지)
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현대자동차그룹,품질경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 현대자동차그룹의품질경영성공요인
서론
위기와 대응
성과
목차
1. 서 론
3 / 29
1967년 12월 설립
1976년 최초의 한국형 자동차 현대 포니 시판
1989년 단일차종(엑셀) 수출 누계 100만대 돌파
1994년 연간 생산 100만대 달성
1996년 전 차종 생산누계 1,000만대 돌파
1998년 (주)기아자동차 인수. 국내 자동차 생산 점유율 70~80% 차지
2001년 자동차 생산량 세계 9위
2002년 매출 56조 4000억원 (재.. |
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| 가락몰은 어떻게 구성되어 있나.
시장 혼잡 해소, 물류 효율성 제고, 유통환경의 변화에 맞춰 다양한 거래제도를 탄력적으로 운영하는 시설구조를 갖추는 것입니다
친환경 유통센터의 비전은?
친환경 유통센터의 비전은 '올본'입니다.
국내 대부분의 도매시장은 경매제로 거래가 이루어지는 반면 강서시장은 경매제와 시장도매인 제 두유통체제가 병존하는 도매시장입니다
이러한 경매제의 문제점을 보완하.. |
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판매, 유통, 농, 이다, 가락, 수산물, 시설, 위해, 몰다, 도매시장, 층, 되어다, 시장, 물류, 거래, 사업, 효율, 시장도매인, 공사, 화 |
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| 대한항공 미래경영, 마케팅 전략 수립기획안
대한항공 기업 개요
대한항공 소개
대한항공 미래전략기획안
이 때 대한항공이 배송대행업체와 제휴를 한다면, 안정적인 화물운송 수요를 확보할 수 있다.
이 같은 마케팅은 외국인들에게 다양한 항공선택을 가능할 수 있게 해주어 서비스가 강점인 대한항공에 큰 기회가 될 수 있다.
이 "어디까지 가봤니?" 시리즈를 해외에서의 대한항공 광고에도 이용해보는 .. |
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대한항공, 항공사, 미주, 항공, 비용, 공유, 통해, 이용, 항, 구매, 필요하다, 이동, 내, 서비스, 공동, 제휴, 미국, lcc, 수익, 보다 |
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| 임차건물명도화해계약서
금번 ○○시○○구○○동○○번지에 소재한 ○○○의 건물을 개축하는데 있어서 동 건물 층의 ○○평방미터를 임차중인 ○○○(이하 갑)는동 건물의 소유자 ○○○(이하 을)와 다음의 계약을 체결한다.
제1조[명도의 승인] 갑은 을이 상기 건물을 철거하여 신축하기 위해 현재 임차 사용중인 사무실을 아래와 같은 조건하에 을에게 완전히 명도하는 것을 승인한다.
제2조[명도대금] 갑의 |
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| 서비스 지정점 계약서
OO주식회사(이하 “갑”이라 함)와 OO(이하 “을”이라함)는 다음과 같이 서비스 지정점 계약을 체결한다.
제 1조【계약의 목적】
본 계약은 “을”이 “갑”을 대행하여 서비스를 제공하고, 이에 대해 “갑”이 소정의 대행료를 지급함으로써 효율적인 대 사용자 서비스 지원체제를 구축함을 그 목적으로 한다.
제 2조【정의】
1. 제품: “갑”이 직접 또는 대리점등을 통하여 공급하는 컴퓨 |
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| 언제부터 한전 원자력연료에 관심을 가지게 되었으며, 그 계기는 무엇인지 구체적으로 기술해
한전 원자력연료에 입사하기 위해 준비한 것이 있다면 기술해 주십시오.
결과적으로 목표를 어느 정도로 달성했는지 구체적으로 기술해 주십시오.
목표 달성과정 중 에 어려움이 있었다면 이를 극복하기 위해 어떤 노력을 했는지 기술해 주십시오.
한전원자력연료에 지원한 동기(관심을 가지게 된 계기, 시기 등 .. |
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위해, 기술, 구체, oo, 어떻다, 원자력공학, 시오, 원자력, 지원, 목표, 노력, 원자로, 이다, 되어다, 전공, 공학, 20, 연료, 통해, 발생 |
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| 고객로열티 개념과 측정항목
목차
* 고객 및 고객로열티 개념
Ⅰ. 고객의 정보와 가치
Ⅱ. 고객로열티 개념 및 측정 항목
1. 고객로열티의 개념
2. 고객로열티의 측정 항목
고객 및 고객로열티 개념
1) 고객의 정보와 가치
최근 들어 어느 산업을 막론하고 고객들의 기대와 욕구가 다양화되고 있으며, 이는 고객조차 모를 정도로 끊임없이 변화하므로 고객만족은 더욱더 복잡해져 가고 있는 .. |
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| 표로 정리한 고객응대 표준매뉴얼 입니다.
회사 방문고객 서비스 매뉴얼
유선고객 서비스 매뉴얼
불만고객 서비스 매뉴얼 |
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| [[ 고객만족과 고객불만 ]]
고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하면서도 고객의 입장에서 그 서비스에 대해 남다른 느낌을 받았으리라 여겨집니다.
어느 곳에 방문했을 때 기분 좋은 느낌을 가지고 그 곳에서 돌아온 적이 있는지, 그리고 무엇 때문에 그렇게 만족했는지 생각해 보십시오. 또 어떠한 경.. |
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| Web shopping mall
ustomer management
c
고객 회원 관리
Contents
고객회원관리란
고객회원관리 방법
고객회원관리의 중요성
고객회원관리의 예시
Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
Web shopping mall
자료출처
Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
Web shopping mall
고객회원관리란
321.. |
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| 고객만족경영 중요성과 기업 성공사례연구 / 고객만족경영 도입효과 분석 / 고객만족경영 바람직한 방향제시 레포트 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)
1. 고객만족경영 이란?
2. 고객만족경영의 구성요소
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영의 기본원리
5. 고객만족경영 성공사례 연구
(1) KT
(2) 제.. |
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| 사례와 해결방안
패밀리 레스토랑 소비자 불만
도입
Ⅰ. 소비자 불만
Ⅱ. 사례
결론
Ⅲ. 해결방안
1. 패밀리 레스토랑 소비자 불만의 전통적인 유형
2. 패밀리 레스토랑 소비자 불만의 새로운 유형
contents
3. 패밀리 레스토랑의 고객 불만 해결 노력
Ⅰ. 소비자 불만
불만고객 관리의 중요성과 패밀리 레스토랑의 고객불만 유형
불만족고객
기업에 직접 항의
침묵
1명에게 전달
2명에게 전달
3~5명에게 전.. |
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| 고객만족경영과 고객만족경영사례
목 차
고객만족경영
1) 고객만족경영이란
2)고객만족경영사례
①. 신라호텔 ‘초서비스 경영’
②. 서비스 다양화로 고객만족을 실천하는 하나은행
③. 예치과의 고객만족 프로세서
④. 신한銀 “고객만족 최우수은행”
⑤. [고객만족경영대상] 금융서비스/대우증권
⑥. Wonder 기업의 사례연구
1. 고객만족경영
고객만족을 궁극의 기업목표로 .. |
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| 소비자 행동론
)
-고객 만족/ 불만족-
차례
고객 불만족 관리의 중요성
컴플레인 유도방법
컴플레인 마케팅
컴플레인 마케팅 성공/실패 사례 및 결과
결과 및 견해
고객 불만족 관리의 중요성
불만표출고객 = 새로운 기회
컴플레인 유도방법
-고객이 불만을 말할 수 있게 만들어주고 그 불만을 해결하는 것을 말한다.
컴플레인 마케팅이란
컴플레인 발생 전 관리 필요
컴플레인 실시 고객에게 감.. |
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| Report
교수님
:
하윤미
학과
:
일어통역학과
학번
:
2004140049
이름
:
권수현
[[ 고객만족과 고객불만 ]]
고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하면서도 고객의 입장에서 그 서비스에 대해 남다른 느낌을 받았으리라 여겨집니다.
어느 곳에 방문했을 때 기분 좋은 느낌을 가지고 그 곳에서 돌아온 적.. |
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