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(검색결과 약 91,650개 중 7페이지)
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| [사례관리] 사례관리의 개념과 필요성, 사례관리의 기능 및 구성, 노인-장애인-아동의 사례관리에 대한 레포트 자료입니다.
[사례관리] 사례관리의 개념과 필요성, 사례관리의 기능 및 구성, 노인-장애인-아동의 사례관리
목차
사례관리
I. 사례관리의 이해
1. 사례관리의 의의
2. 사례관리의 등장배경
3. 사례관리의 필요성
II. 사례관리의 기능
1. 기능
1/ 조정의 기능
2/ 대변의 기능
3.. |
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고객유지,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| 고객유지와 관계마케팅
고객유지
관계 마케팅
Contents
1-1) 단골 고객 유지의 가치
3
회사의 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재의 고객을 통해 이루어진다.
신규 고객을 획득하는 데에는 현재의 고객에게 서비스하는 비용의 5배가 든다.
일주일에 50달러를 소비하는 고객을 매일 1사람씩 1년간 잃는다면 그 다음 해에 1백만 달러 어치의 판매손실을 입게 된다.
만족을 얻지 못한 고객의 91%는 절대.. |
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| 고객관계관리(CRM)의 개념과 ERP와의 관계, 프로세스와 목적관점의 CRM 및 e-CRM
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. CRM의 개념 및 ERP와의 관계
Ⅱ. 프로세스 관점의 CRM
Ⅲ. 목적 관점의 CRM
Ⅳ. e-CRM
고객관계관리
I. CRM의 개념 및 ERP와의 관계
기업은 점차 가치사슬과 공급사슬 내의 비즈니스 파트너 및 고객과 창
조적으로 협력해서 제품원가와 사이클 타임을 줄이며, 고객에게 보다 정
확한.. |
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CRM (고객관계관리) 개요
1. CRM (Customer Relationshop Management) 이란
고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로개개인에게 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속적으로강화해 나가는 마케팅/경영 혁신 활동
[김재문(LG 경제연구원 책임 컨설턴트) :e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 에서]
-] 단골손님 개념.
구분
매스마케팅
CRM
수익원천
수익원천은 상품이며 우수.. |
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| 고객관계관리(CRM)의 개념과 전제조건, SAS CAM방법론
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. 고객관계관리의 개념
Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 전제조건
1. 고객통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다.
2. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터마이닝 도구가 준비되어야 한다.
3. 마케팅 활동을 대비하기 위한 캠페인 관리용 도구가 필요하다.
Ⅲ. SAS CAM 방법론
1. 1단계: 현황파악
2. 2단계: 기반구축
3. 3.. |
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| 사례관리의 개념과 특성, 사례관리의 기능과 목적 및 구성요소, 사례관리자의 역할과 자질, 사례관리과정(단계)에 대한 레포트 자료입니다.
사례관리의 개념과 특성, 사례관리의 기능과 목적 및 구성요소, 사례관리자의 역할과 자질, 사례관리과정(단계)
목차
사례관리
I. 사례관리의 개념 및 목적
II. 사례관리의 특성
III. 사례관리의 기능, 역할, 구성
1. 사례관리의 기능
2. 사례관리자의 .. |
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| [e-CRM(고객관계관리)] e-CRM의 개념(정의), 종류, 배경, 영역, 성공요인
목차
* e-CRM(고객관계관리)
Ⅰ. CRM 개념의 발전과정
1. 1970년대
2. 1980년대
3. 1990년대
4. 1990년대 후반 이후
5. 2000년 이후
Ⅱ. e-CRM의 배경 및 의의
Ⅲ. e-CRM의 정의 및 종류
1. e-CRM의 정의
2. e-CRM의 종류
1) 전략기반의 e-CRM
2) 데이터베이스 기반의 e-CRM
3) 분석기반의 e-CRM
Ⅳ. e-CRM의 영역
1. e-CRM .. |
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| 사례관리에서 사례관리자의 역할 및 기능에 대해 설명하고, 다양한 분야에서의 사례관리의 예를 서술하시오.
목차
사례관리에서 사례관리자의 역할 및 기능에 대해 설명하고, 다양한 분야에서의 사례관리의 예를 서술하시오.
I. 사례관리에서 사례관리자의 역할 및 기능
II. 사례관리자의 역할
1. 조정자
2. 옹호자
3. 상담가
* 참고문헌
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| [마케팅전략] 고객관계 수명주기와 마케팅전략, 마케팅전략의 형태(유형)
목차
마케팅전략
Ⅰ. 고객관계 수명주기와 마케팅전략
Ⅱ. 마케팅전략의 형태
1. 마케팅믹스전략
1) 제품
2) 가격
3) 유통
4) 판매촉진
5) 프로세스
6) 참여 혹은 사람
7) 물리적 증거
2. 관계마케팅전략
3. 마케팅전략의 비교 및 선택
마케팅전략
I. 고객관계 수명주기와 마케팅전략
전통적인 접근법에 따르면 마케팅의 목.. |
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| 고객관계경영(CRM)에 대해 설명하시오(개념, 정의, 등장배경, 특징, 활동)
목차
고객관계경영(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
Ⅱ. CRM의 등장배경
Ⅲ. CRM의 정의
1. 분석 CRM
2. 운영 CRM
3. 협업 CRM
Ⅳ. CRM의 특징
Ⅴ. CRM 활동
Ⅵ. CRM 활동의 전개
1. CRM 환경분석
2. CRM 경제성 평가
3. CRM 전략 수립
4. CRM 설계
5. CRM 활동
6. CRM 반응 분석
7. CRM 시스템 유지 보수
고객관계경영(CRM)
1. CRM의 개.. |
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| 사례관리의 정의와 대상, 사례관리 서비스의 제공, 사례관리의 실천기능과 과정에 대한 레포트 자료입니다.
사례관리의 정의와 대상, 사례관리 서비스의 제공, 사례관리의 실천기능과 과정
CONTENT
사례관리
I. 사례관리의 정의
II. 사례관리가 정신보건 영역에서 주목을 받게 된 이유
III. 정신질환을 가진 사람에게 왜 사례관리가 필요한가?
IV. 사례관리의 대상
V. 사례관리 서비스의 제공 범위
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| [과제]사례관리에 대해 설명하시오.
상기제목과 동일한 한글 레포트 자료가 있습니다.
과제물 평가 A+
PPT배경은 순수 그림판과 PPT만을 이용하여 제작하였습니다.
1. 사례관리의 정의
사례관리의 정의
사례관리의 특성
사례관리의 목적
사례관리의 기본이념
사례관리의 등장배경
사례관리의 과정
사례관리의 실무원칙(Moxley. 1989)
사례관리자의 역할
미리보기 참조 |
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| 사례관리과정에 대한 레포트
사례관리과정
목차
사례관리과정
1. 사례발견
2. 사정
3. 계획
4. 계획 이행
5. 점검
6. 재사정
7. 사례 종결
* 참고문헌
... 이하 생략 |
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| [사례관리의 실천] 사례관리의 원칙, 사례관리 과정(단계), 사례관리자의 역할에 대한 레포트 자료입니다.
[사례관리의 실천] 사례관리의 원칙, 사례관리 과정(단계), 사례관리자의 역할
CONTENT
사례관리의 실천
I. 사례관리의 원칙
1. 서비스의 개별화 원칙
2. 서비스의 포괄성 원칙
3. 클라이언트의 자기결정권 원칙
4. 보호의 지속성 원칙
5. 서비스의 연계성 원칙
II. 사례관리의 과정
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| [노사관계] 노사관계관리의 의의와 유형, 노사관계의 발전과정, 바람직한 노사협력방안
목차
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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