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[경청기술] 소극적 경청과 반영적 경청
의사소통은 둘 또는 그 이상의 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 의사소통의 훈련은 효과적인 나 전달법(l-message)과 상대방에게 적절히 반응하는 방법을 훈련하는 것을 의미한다. 그러나 이 훈련은 단순히 말하고 듣는 기법을 훈련하는 것.. |
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교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 경청이란
2. 경청 기술
3. 경청의 목적
4. 경청에 두 가지 행동
5.사회복지사들이 말하기와 경청하기에서 흔히 범하는 실수
6.경청의 기본적 기술
- 경청의 세 가지 기법
◆ 질문기술
1. 개방형 질문
2. 폐쇄형 질문
3. 조사형 질문
4. 확인형 질문
※ 조심해야 할 질문의 유형
1. 경청이란
경청은 다.. |
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사회복지실천기술론) 경청기술에 대해 설명하시오.
경청 기술은 사회복지실천 면접에서 가장 중요한 기술이다. 클라이언트가 무엇을 말하는지, 면접자의 질문에 어떻게 반응하는지를 듣는 것이다.
이때 경청은 클라이언트의 어려움에 공감하고 그에게 필요한 반응을 해 가면서 적극적으로 잘 듣는 것이다.
경험이 없는 사회복지사가 하기 쉬운 실수 중에는 클라이언트에게 도움을 주고자 하는 급한 마음에 .. |
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의사소통 수신자의 장애요인과 개선방안, 능동적인 경청의 자세
목차
의사소통 수신자의 장애요인과 개선방안
I. 수신자의 장애요인
II. 개선방안
III. 능동적인 경청의 자세
* 참고문헌
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[사회복지실천 면접기술] 경청기술, 명료화기술
I. 경청기술
경청(listening)이란 클라이언트의 말과 행동에 사회복지사가 선택적으로 주목하는 것을 뜻한다. 물론 사회복지사는 클라이언트의 말과 행동 하나하나를 그냥 흘려보내서는 안 된다. 그렇다고 사회복지사는 클라이언트의 모든 말과 행동에 주목하여 반응할 수도 없다. 따라서 사회복지사가 말과 행동을 선택하여 그것에 주목하는 것이다. 즉, .. |
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교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 경청이란
2. 경청 기술
3. 경청의 목적
4. 경청에 두 가지 행동
5.사회복지사들이 말하기와 경청하기에서 흔히 범하는 실수
6.경청의 기본적 기술
<경청의 두 가지 자세와 세 가지 기법>
◆ 질문기술
1. 개방형 질문
2. 폐쇄형 질문
3. 조사형 질문
4. 확인형 질문
※ 조심해야 할 질문의 유형
1. 경청.. |
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사회복지실천기술(의사소통기술, 질문과 경청기술, 공감과 자기노출)에 대한 레포트 자료.
사회복지실천기술의 유형
사회복지실천기술(의사소통기술, 질문과 경청기술, 공감과 자기노출)
목차
사회복지실천기술의 유형
I. 의사소통기술
1. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
2. 효과적인 의사소통기술
II. 질문과 경청기술
III. 공감과 자기노출
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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[HURIER 경청모형] 미국 코넬대학의 쥬디 브라우넬 교수의 HURIER 경청모형에서 6개요인 듣기, 이해, 기억, 해석, 평가, 반응 각각의 개념을 간단히 설명하고 6개 요인에 대한 개인적 경청 사례를 제시하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. HURIER 경청모형 - 듣기 과정의 6개 요인 구성요소
1) 청취하기(Hearing)
2) 이해하기 (Understanding)
3) 기억하기 (Remembering)
4) 해석하기 (Interpreting)
5) .. |
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공감적 반영의 평가(반영적 경청, 반응적 경청의 평가)
감정에는 표면감정과 이면감정이 있다. 표면감정은 서비스 이용자가 사용한 단어나 대화의 내용 가운데 포함되어 비교적 쉽게 포착할 수 있는 감정을 말하며 이면감정은 서비스 이용자의 말에는 표현되지 않지만 저변에 깔려 있다고 추측되는 감정을 말한다.
"예를 들면 강물에서 수면의 물결처럼 곁으로 보인 감정을 표면감정이라고 하고 강물의 지.. |
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경청기술에 대해 설명하시오.
목차
경청기술에 대해 설명하시오.
1) 내용 반영하기
2) 감정 반영하기
3) 감정과 의미 반영하기
* 참고문헌
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Report
‘경청’을 읽고
30대 후반의 직장인 이토벤, 그 어느날 회사는 구조조정을 발표한다. 회사의 구조조정 속에서 이토벤은 회사 대리점을 약속받고, 구조조정을 돕는다. 그러던 와중, 뇌줄기에 종양을 발견하게 된다. 그러던 와중, 아들을 위해 바이올린을 직접 만들어주기로 결심한다. 그리고 강원도에 있는 바이올린 수제공장으로 발길을 돌린다. 이토벤의 뇌줄기에 있는 종양의 영향으로 청력이 갈.. |
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[사회복지실천기술] 의사소통기술 - 사회복지실천에서 의사소통기술(언어적 및 비언어적 의사소통기술, 질문하기와 경청하기, 공감과 자기노출, 나-전달법)에 대한 레포트 자료.
[사회복지실천기술] 의사소통기술 - 사회복지실천에서 의사소통기술(언어적 및 비언어적 의사소통기술, 질문하기와 경청하기, 공감과 자기노출, 나-전달법)
목차
[사회복지실천기술] 의사소통기술
I. 언어적 및 비언어적 .. |
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교사에게 필요한 의사소통 기술 중 ‘반응적 경청’
반응적 경청 이란 - 아이의 말을 귀기울여 들어주고, 아이의 감정에 적극적으로 공감한 뒤 반드시 반응해 주어야 하는것
교사는 유아의 미술활동에 언어적으로 또는 비언어적으로 반응할 수 있다. 유아의 미적 발달을 촉진하기 위해 교사가 할 수 있는 언어적 및 비언어적 반응은 다음과 같다.(koster,2001; schirrmacher,2002).
1)비언어적 반응
교사.. |
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사회복지실천면접의 기술(분위기 조성 기술¸ 관찰기술¸ 경청기술¸ 해석기술¸ 질문기술¸ 표현촉진기술¸ 초점제공기술¸ 직면기술)에 대하여 서술하시오에 대한 레포트
사회복지실천면접의 기술(분위기 조성 기술¸ 관찰기술¸ 경청기술¸ 해석기술¸ 질문기술¸ 표현촉진기술¸ 초점제공기술¸ 직면기술)에 대하여 서술하시오.
목차
사회복지실천면접의 기술(분위기 조성 기술¸ 관찰기술¸ 경청기술¸ 해석기술¸ |
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사회복지실천기술론-경청기술에 대해 설명하시오
경청 기술은 면접에서 가장 중요한 기술로서 클라이언트가 말하는지, 사회복지사의 질문에 어떻게 반응하는지를 듣는 것이며 이때 경청은 클라이언트의 어려움을 공감하고 그에게 필요한 반응을 하면서 적극적으로 잘 경청하는 것이다. 그러나 경청하는 기술이 부족하면 면접의 완전한 가치가 실현되지 못한다. 클라이언트가 무엇을 전발하려고 하는가를 이.. |
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