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(검색결과 약 33,699개 중 67페이지)
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| CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)
목 차
CRM(고객관계관리)
1) CRM 이란
2) CRM활용의 성공사례
①. Kraft General Foods
②. Carnation사
C R M
과정으로 도출된 의미가 아닌 그 자체로서의 CRM의 정의를 내려보도록 한다.
CRM이란 수익성 높은 고객의 유지와 충성고객의 확보를 통해 기업의 경쟁우위확보 및 유지를 목표로 현재 고객과 잠재고객에 대한 자.. |
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| 공익 마케팅
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차례
공익마케팅 이란
공익 마케팅의 특징
공익마케팅의 사례
부동산마케팅에의 접목
부동산 공익 마케팅의 시사점
1. 공익 마케팅이란
3
1. 공익 마케팅이란
공익 마케팅이란
기업이나 브랜드가 적절한 자신이나 공익활동과 연계해 상호이익을 추구하는 전략적 포지셔닝 도구.
기업과 비영리 조직이 공적인 제휴를 통하여 생산물을 구매한 경우, 판매의 일정 부분을 사회복지 조직이.. |
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| HERsclu
- 여성고객을 위한 Customization Service
목차
왜 20~30대 여성인가
현대차의 여성마케팅
경쟁사의 여성마케팅
HERsclusive(포지셔닝 전략)
She designs
She deserves
Price, She makes
She enjoys
2008
2013
여성의 구매력 증가
세계에서 가장 빠른 구매력 향상을 보이는 시장
전 세계 여성의 구매력은 2009년 5조 달러이며, 2014년에는 18조 달러에 달할 것으로 예측.(출처: 세계은행)
한국시.. |
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Single PPM 혁신사례
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Ⅰ.회사소개
1-1. 회사현황
회사전경
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Ⅰ.회사소개
1-2. 회사연혁
1986.10. 장성정밀 설립
1986.10. 오성전자주식회사와 거래 개설
1987.07. LG전자주식회사와 거래 개설(TV사업부)
1995.05. 회사 증축 확장이전
1999.01. LVQC품질시스템 인증획득(고객품질규격: LG전자)
2000.07. LG전자㈜ PDP사업부 거래 개설
2001.02. Single PPM 품질인증 획득
2002.04. .. |
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| 넛지 마케팅
개요
개요
Ⅰ. 넛지 마케팅의 정의
Ⅱ. 넛지 마케팅의 등장배경
Ⅲ. 넛지 마케팅의 특징
① 상품마케팅 vs 넛지마케팅
② 넛지 마케팅의 전략 요소
③ 넛지 마케팅의 프로세스
Ⅳ. 넛지 마케팅의 일반사례
Ⅴ. 넛지 마케팅과 부동산의 접목
Ⅰ.넛지마케팅의 정의
정의
넛지(Nudge):
(주의를 끌기 위해 팔꿈치로) 슬쩍 찌르다, 주의를 환기시키다.
부드러운 권유
…에 가까이 가다.
고객.. |
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| 고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 마케팅 CRM
목차
1. CRM의 개요
1.1 CRM 이란 (정의)
1.2 CRM의 목적
1.3 CRM의 필요성
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 구성요소와 특징
3.1 CRM의 구성요소
3.2 CRM의 특징
4. CRM의 사례
4.1 CRM의 사례
4.2 e-CRM
5. 부동산 마케팅에의 CRM도입
5.1 부동산 CRM의 필요성
5.2 부동산 CRM의 기본 프레임
5.3 부동산 CRM마케팅의 중요성과 목표
5.4 부동산 .. |
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| 고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요에 대한 레포트 자료.
고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요
비행기를 타고 출장이나 여행을 자주 다니는 사람들이 공.. |
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| 헤어샵 서비스마케팅 - 헤어샵(미용실)의 마케팅
목차
헤어샵 서비스마케팅
Ⅰ. 뷰티살롱의 서비스상품
Ⅱ. 상품의 구성
Ⅲ. 뷰티살롱의 서비스마케팅 이론의 적용
Ⅳ. 마케팅 이념의 구성요소
1. 고객지향적 마케팅
2. 이윤지향적 마케팅
3. 전사적, 통합적 마케팅
Ⅴ. 서비스마케팅 요인
1. 내적요인
2. 외적요인
3. 외적비업무요인
헤어샵 서비스마케팅
1. 뷰티살롱의 서비스상품
일반적으로 헤.. |
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| SNS마케팅 성공,실패 사례연구 및 SNS마케팅 현황과 장단점분석 및 향후시사점에 대해 서술하였습니다.
SNS마케팅에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 마케팅전략론 중간고사 대체 자료로 제출해 높은 평가를 받았습니다
1. SNS마케팅 정의
2. SNS 란?
3. SNS마케팅 현황분석
4. SNS마케팅의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
5. SNS마케팅 성공사례 .. |
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| 데이터베이스 마케팅의 목적에 대한 레포트 자료.
데이터베이스 마케팅의 목적
목차
데이터베이스 마케팅의 목적
I. 고객 평생가치의 극대화
II. 유통채널 및 서비스 수행체제
III. 장기 전략의 수립
IV. 마케팅 리서치의 자동화
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [개인화마케팅] 개인화 마케팅의 역할과 실행단계 및 개인화 방법론
목차
개인화마케팅
Ⅰ. 개인화와 마케팅
1. 고객의 선택을 지원
2. 고객화
3. 대량고객화의 네 가지 접근방법
1) 협업적 고객화
2) 대응적 고객화
3) 표면적 고객화
4) 투명적 고객화
4. 웹 어드레스의 중요한 역할
Ⅱ. 개인화 마케팅 실행단계
1. 고객파악
2. 고객 분류
3. 고객과의 상호작용
4. 고객의 필요에 맞게 기업의 행동을.. |
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스포츠 마케팅 성공 및 실패 사례,고객만족 경영,사회 공헌 활동,프로모션 진행,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| 스포츠 마케팅
성공 및 실패 사례
목차
01 기업소개
02 상황분석
03 전략분석
04 마케팅효과
05 결론
성공사례
기업소개
1997년 청주 SK나이츠 프로농구단 창단
99~00시즌 챔피언 결정전 우승
12~13시즌 정규리그 우승
플레이오프 준우승
“FAN FIRST”
Enjoy ‘Sportainment!’
Crazy for ‘SK Knights!’
경기력 위주의 스포츠 → 엔터테인먼트적 스포츠
보는 스포츠 → 즐기는 스포츠
상황분석
SWOT
- 프랜차이.. |
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| CRM의 특성과 영역, 분류
목차
* CRM의 특성과 영역, 분류
Ⅰ. CRM의 특성
1. 고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다.
2. 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다.
3. 제품판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.
Ⅱ. CRM의 영역과 분류
1. CRM의 영역
1) 기업 전방조직
2) 기업 후방조직
3) 고객접점
2. CRM의 분류
1) 분석 CRM
2) 운영 CRM
3) 협업 CRM
I. CRM의 특성
CRM의 목적은 고객생애에.. |
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| (마케팅 환경) 미시환경과 거시환경, 마케팅 환경관리
목차
* 마케팅 환경
Ⅰ. 마케팅 환경
Ⅱ. 미시환경
1. 기업내부
2. 원료 공급업자
3. 마케팅 중개기관
1) 수송시스템
2) 금융 중개기관
4. 고객
5. 경쟁자
6. 공공대중
Ⅲ. 거시환경
1. 경제적 환경
2. 사회문화적 환경
3. 기술적 환경
4. 경쟁 환경
1) 독점
2) 독점적 경쟁
3) 순수경쟁
Ⅳ. 마케팅 환경관리
1. 디마케팅
2. 리스크관리
3. 마케.. |
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| [관계마케팅] 관계마케팅의 개념과 발전과정, 동기, 의의, 전개
목차
관계마케팅
Ⅰ. 관계마케팅의 개념
Ⅱ. 관계마케팅의 발전과정
Ⅲ. 고객관계관리
Ⅳ. 관계유지의 동기
Ⅴ. 경제적 관점과 심리적 관점의 관계유지
Ⅵ. 관계혜택 관점의 관계유지
Ⅶ. 관계마케팅의 의의
Ⅷ. 관계마케팅의 전개
관계마케팅
1. 관계마케팅의 개념
관계마케팅이란 고객을 획득하고 유지하는 두 가지 측면을 강조하는 .. |
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