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(검색결과 약 66,772개 중 66페이지)
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| 고객만족경영의 성공 요건
목차
* 고객만족경영의 성공 요건
Ⅰ. 해외 고객만족경영 우수기업의 공통점
1. 고객에 대한 명확한 철학을 공유한다.
2. 조직구성 원칙의 한 가운데에 고객이 있다.
3. 제품이 아닌 고객 중심으로 사업 모델을 구성한다.
4. 고객 중심의 고유한 경영시스템을 가지고 있다.
5. 성과 평가의 중심에 고객이 있다.
Ⅱ. 국내 고객만족경영 우수기업의 특징
1. 최고경영자의 강.. |
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| Deep Change
: how operational innovation can Transform Your Company
주문 처리, 제품 개발, 서비스 제공 등 기업이 하는 일련의 활동들을 완전히 다르게 수행하는 방식을 개발해 내는 것.
그 동안 익숙했던 규범과의 결별을 수반, 부서가 일하는 방식과 타 부서와 연결 시키는 방식에서 큰 변화를 요구.
이는 진정으로 깊은 변화(Deep change)이다.
Deep Change: 운영상의 혁신
운영혁신의 성공사례.. |
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| 경영혁신 사례
경영혁신 사례연구
[Report 구성]
1.사례 연구를 통한 개인적 의견
경영혁신 사례연구와 고객만족 경영혁신의 성공, 실패 사례를 보고 느낀
개인적 의견을 피력함.
2.경영혁신 사례연구
-.성공사례 연구
(1)Dell사의 경영혁신 성공사례
(2)한국전기초자 경영혁신 성공사례
-.실패사례 연구
(1)한글과 컴퓨터 경영혁신 실패사례
(2)디지털 변신에 실패한 제록스 경영혁신 실패.. |
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| 본 자료는 <물류합리화 사례>에 대해 소개한 자료로 Dell 컴퓨터의 물류합리화 사례, 홈플러스의 물류합리화 사례, 롯데 마그넷의 물류합리화 사례, 대한통운의 물류합리화 사례, 유한킴벌리의 물류합리화 사례, LG유통의 물류합리화 사례, 한국 P&G의 물류합리화 사례, CJ GLS의 물류합리화 사례 등에 대한 핵심적 내용을 요약 정리한 자료임
I. 델 컴퓨터의 물류합리화 사례
II. 홈플러스의 물류합리화 .. |
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| 마케팅 전략 - 불황 탈출을 위한 6가지 마케팅 전략
최근 불황이 장기화될 조짐을 보이자, 기업들은 이를 타개할 다양한 마케팅 전략을 마련하려고 노력하고 있다. 그러나, 불황기의 마케팅 활동은 여러 가지 면에서 제약을 받을 수 밖에 없다. 그렇다면, 이러한 제약이 있는 불황기에 적합한 마케팅 전략은 무엇인지 살펴보자.
전세계적인 불황으로 많은 기업들이 판매감소, 가동률 하락, 이윤저하 등의 .. |
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| 콤팩 컴퓨터
콤팩 컴퓨터의 CEO 인 Eckhard Pfeiffer 는 1994년 말에 축하를 받을 만한 이유를 갖고 있다. 그해에 IBM을 비롯한 모든 컴퓨터 회사들을 따라잡은 것이다. 그리고 PC의 주도적인 판매업자가되었다. 시장점유율은 거의 15% 정도로 성장하였다. 더우기 이것은 유럽에서의 성공을 포함한 것이다. 그곳에서는 미국과 유럽의 PC제조업자들은 아시아의 컴퓨터 복제업자들로부터 시장을 개척했고, 제.. |
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| 학습토론주제
[주제1] HP가 그간 성장했던 성공요인은 무엇인가
[주제2] 1998년도의 경기불황으로 기업가치와 목표를 위해
10%라는 직원을 명예퇴직 시키는 상황을 맞아 HP Way 는
또 다시 커다란 손상을 입었다. 직원은 자산이라는 확신은
갖고 있지만 이러한 상황이 앞으로 HP Way에
어떠한 영향을 미칠 것인가
HP 조직 구성원들이 98년도의 글로벌적인 거시경제요인과
글로벌환경요인을 어떻게 이.. |
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| 본 자료는 해외기업의 윤리경영 사례에 대해 소개한 자료로 미국의 전자회사인 휴렛팩커드(HP)의 윤리경영 실패사례에 대해
상세하게 서술하였으며, 이에 대한 종합적인 결론을 제시한 자료임
- HP소개
- 윤리경영
- 윤리경영사례
- 결론 및 시사점
# 윤리경영 사례 - HP의 부정 및 비리
2006년 : 이사 통화기록 불법 취득 및 불법 도청 문제 일명 ‘HP 스캔들’
2006년 : HP 경영진 ‘HP 스캔들’ 일주일 .. |
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| Apple
목 차
1. 기업소개 [p1~p6]
(1) CEO소개
(2) 애플의 역사
(3) 로고
(4) 기업사명
(5) 기업문화
2. 환경분석 [p7]
3. SWOT분석 [p8]
4. 4P 전략 [p9~p12]
5. STP전략 [p13~15]
6.마케팅전략 [p16~p18]
7.가치사슬을 통한
애플의 차별화전략 [p19]
8.애플의 경쟁사 [p20~p22]
(1)삼성
(2)HP, DELL
(3)IBM, Microsoft
9.성공.실패사례 [p23~p27]
10. 결론 [p28]
Apple
(1) CEO steve jobs o.. |
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SCM사례,델컴퓨터,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| [ 목 차 ]
Ⅰ 서론
1. SCM정의
2. SCM 등장배경
3. SCM 중요성과 도입효과
4. SCM의 주요 기능 및 관련 기술
Ⅱ 본론
1. Dell의 기업분석
2.델 컴퓨터의 SCM 전략
3. 삼보의 기업분석
4.삼보컴퓨터의 SCM전략
5.삼보 SCM의 실패요인
Ⅲ 결론
1.비교 시사점
2. 참고문헌
Ⅰ 서론
1. SCM의 정의
Supply Chain Management란 “불확실성이 높은 시장변화에 Supply Chain전체를 기민하게 대응시켜 Dynamic.. |
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| “샤오미”
기업분석과 경영전략 사례분석
-목차-
1. 샤오미 기업소개
2. 샤오미 현 기업상황분석
3. 중국 스마트폰 시장분석
4. 샤오미 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 샤오미의 경영전략
(1) 마케팅전략
(2) 인적자원관리전략
(3) 물류전략
6. 샤오미 미래전망
1. 샤오미 기업소개
샤오미는 2010년 7월 6일 8명의 파트너에 의해.. |
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| 인터넷으로 성공한 기업 실패한 기업의 분석과 견해
인터넷을 활용해서 고객관계를 성공한 인터넷 기업은 Cisco, Amazon, Dell, IBM 등과 한국의 옥션, 하나투어, 아이러브스쿨, 선영아 사랑해 등이 있다. 반대로 실패한 기업은 e토이즈, E-WEB, 삼성 유니프라자 등이 있다. 이중 성공한 경우로 ‘하나투어’의 키워드 마케팅을 실패한 경우로 ‘e토이즈’를 알아 볼 것이다.
Ⅰ. 성공한 기업의 사례
하나투어는.. |
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crm성공사례,경영정보시스템,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 49Pages ) |
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CRM 효과 및 성공사례- 경영정보 시스템 -
1
목 차
CRM 효과 및 성공사례
CRM 효과
eCRM 성공사례 Dell Computer
Call Center 성공사례 GE Appliance
CRM Strategy 성공사례 ScrubaDub
2
CRM 프로젝트 추진 주요 목적
기업이 CRM 프로젝트를 추진하고자 하는 목적은 결국에는 기존의 고객들을 효과적으로 유지함으로써 지속적인 수익을 창출하고자 함이다.
고객 충성도 획득
고객별 차별화 된 서.. |
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| Ⅰ. 서
Ⅱ. 마케팅의 신조류
1. 대중마케팅시대
2. 표적마케팅시대
3. 개인별마케팅
Ⅲ. 인터넷과 전자상거래
1. 인터넷의 정의
2. 인터넷 마케팅의 특성
3. 인터넷 마케팅의 분류
Ⅳ. 인터넷 마케팅
1. 인터넷마케팅의 계획과 실행단계
2. 인터넷마케팅 믹스
1) 인터넷 제품전략
2) 인터넷 유통경로전략
3) 인터넷 촉진전략
4) 인터넷 가격결정전.. |
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| 본 자료는 K-POP의 신(新) 한류와 K-POP 열풍 현황에 대해 서술하였으며, K-POP의 성공요인을 8가지 측면에서 정리하였음. 또한, 향후 지속적인 확산을 위한 방안을 위한 세부 전략들을 상세하게 정리한 자료임
1. K-POP의 신(新) 한류
2. K-POP 열풍 현황
3. K-POP의 성공요인
4. 지속적인 확산을 위한 방안
5. 결론 및 시사점
1. K-POP의 신(新) 한류
1990년대 말부터 드라마를 중심으로 한류가 아시아 .. |
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