|
|
|
전체
(검색결과 약 36,100개 중 64페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
입금 / 1page
제목
입금 안내
요약
회사에서 고객에게 입금 안내를 하는 내용
내용
안녕하세요.
어～흥 사자처럼 무섭게 달려드는 여름을 피해 저희 ○○회사에서는 고객님들의 편의를 제공하고자 ○○제품 입금 안내를 손쉽게 할수 있는 방법을 알려 드립니다.
움직이기도 싫은 여름, 현대 문명을 이용한 편리한 입금 서비스. 먼저.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 초인종
효과
일상생활 지루하게 기다리는 순간!
고객에게 아무런 정보도 주지 않은 채
무작정 기다리게 하는 상황
출처 : 『유쾌한 이노베이션』톰 켈리
“초인종 효과”를 최소화하여
성공한 기업은
은행 고객 대기 시간 임계치 : 3분
[대기시간 3분 공략법]
기다리는 동안 동영상 시청,
대기 시간을 보다 덜 지루하게!
서비스 개선 효과 :
고객 1인당 1.4달러 매출 증가
1.서서 일하는 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Loyalty Program 성공사례 (국내)
『목 차』
▣로열티 프로그램
1) 로열티 프로그램의 정의
2) 로열티 프로그램의 목적
3) 로열티 프로그램의 고안
4) 로열티 프로그램의 성공사례
5) 성공적인 로열티 프로그램을 시행을 위한 7가지 검토 항목
1)로열티 프로그램의 정의
로열티 프로그램은 고객들의 재구매 실적에 기반해서 고객들에게 보상을 제공하는 마케팅 활동의 하나라고 정의할 수 있다.
로.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
생산관리0,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
|
| 생산관리
목차
1. 가치명제(value proposition)
. 고객
. 제품
. 제품속성
a. 제품원가
b. 반응시간
c. 다양성
d. 품질
2. 성과
. 재무척도
. 외부척도
. 내부척도
3. 프로세스
. 투입, 산출, 생산자원
. 프로세스 역량
. 프로세스구조
a. 내부 프로세스
b. 공급사슬
a. 가치명제(value proposition)
. 고객
Yes24
예스24의 고객은 먼저 상품 면에서 바라보면 국내외의 도서 및 전자책을 구매하고자 하.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 또한 거시 적 관점에서 고객을 분석하는 안목을 키울 수 있었습니다. 고객과 가까운 급식 현장에서 고객의 요구를 정확하게 파악함으로서 CJ프레시웨이에서 제공하는 경로별 고객 맞춤 메뉴서비스를 효율적으로 활용하고, 경영 및 마케팅 부서의 전략이 급식 현장에서 효과적으로 발휘될 수 있도록 알맞은 채널과 방법을 선택하는 급식경영인 영양사가 되겠습니다.
저는 한국마사회 렛츠런파크에서 아르바이.. |
|
 |
고객, 현장, 급식, 통해, 공간, 사례, 영양사, 활용, 역량, 프레, 이해, 이다, 본인, 효과, 상황, 웨이, cj, 서비스, 제공, 단위 |
|
|
|
|
 |
|
| 고객 문의 응대 아르바이트 경험을 통해, 단순 응대가 아닌 '해결 중 심 사고'와 '감정 공감'의 중요성을 배웠습니다.
대학 재학 중 온라인 IT 제품 고객센터에서 아르바이트를 하며, 고객이 겪는 실제 문제와 감정에 직면해본 경험이 있습니다.
고객 응대 경험 중 가장 기억에 남는 사례는 무엇인가요?
저는 고객 문의 데이터를 수집해 공통 오류지점을 정리하고, 제품 패키지에 시각적 설치가이드를 제안.. |
|
|
고객, 기술, 해결, 응대, 문제, 경험, cs, it, 서비스, 제안, 생각, 방식, 운영, 스마트, 부문, 단순하다, 이다, hdc, 랩스, 가장 |
|
|
|
|
 |
|
| e비즈니스 창업 프로젝트
( 비즈니스 모델 분석 및 사업 계획 )
목차
1. 환경 분석 거시환경분석
2. 경쟁 분석 주요 참여업체 조사
3. 비즈니스 모델 분석 유형 및 업체별 비교
4. 사업 전략 새로운 비즈니스 모델 제안
5. 웹 컨텐츠 계획
1. 환경분석 거시환경분석
1.1. POD(주문형 출판서비스)란
출판서비스의 한 형태로 고객의 원하는 내용과 수량만큼 최첨 단 디지털 장비를 이용하여 원.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 전자정부 서비스 운영을 위한 SLA 적용 방안
Increasing service scope
Limited IT resources
Difficulty of evaluation
Different expectation level
어떻게 고객이
원하는 서비스
품질을
제공하는가
COMMUNICATION TOOL
CONFLICT PREVENTION
LIVING DOCUMENT
Objective Basis For Gauging Service Effectiveness
IT서비스의 문제점들…
SLM (Service Level Management) 이란
“The disciplined, proa.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 전자정부 서비스 운영을 위한 SLA 적용 방안
Increasing service scope
Limited IT resources
Difficulty of evaluation
Different expectation level
어떻게 고객이
원하는 서비스
품질을
제공하는가
COMMUNICATION TOOL
CONFLICT PREVENTION
LIVING DOCUMENT
Objective Basis For Gauging Service Effectiveness
IT서비스의 문제점들…
SLM (Service Level Management) 이란
“The disciplined, proa.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목 차
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워
Ⅱ. 다양한 매체 활용
Ⅲ. 합리적인 가격
Ⅳ. 상품 배송 서비스
Ⅴ. 고객만족 프로그램
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워
현대홈쇼핑은 국내 홈쇼핑 중 고객의 가장 높은 인지도와 브랜드 파워를 가진 온라인 유통전문회사다. 2010년부터 4년 연속으로 브랜드스탁이 조사·평가한 홈쇼핑 브랜드가치 1위에 뽑혔다.
현대홈쇼핑은 고객중심의 경영방식과 적극.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| CJ 대한통운
마케팅전략
보고서
[ 목 차 ]
Ⅰ. 서론
1. CJ대한통운 선정배경
2. CJ대한통운 기업과 서비스 소개
*기업소개
*서비스 소개
Ⅱ. CJ 대한통운 마케팅믹스 7P분석
1. 서비스전략
2. 가격전략
3. 유통전략
4. 촉진전략
ⅰ. 유비쿼터스 환경(스마트폰, 무선기기) 기반 광고
ⅱ. 체험 마케팅
ⅲ. 방송/영화 PPL 광고
5. 서비스 참여자
6. 과정
7. 물리적환경
Ⅲ. 택배 서비스실태와 CJ 대한통운의 대.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 보수료 할인 특약사항
는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따른 고객에게 보수료 할인 서비스를 제공하고 “기본정비보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【원거리 서비스】
원거리 서비스라 함은 기기설치장소가 원거리, 시외지역에 위치하고 인접한 “을”본사 및 사무소로부터 반경 50km 이상 거리인 경우, 고객의 필요에 의해 기기의 설치, 이전, 철수등을 “정비보수 기본계약 약관” 이외 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이러한 점에서 저는 신탁업무가 자산관리의 미래이자, 제가 고객과 가장 밀접하게 호흡할 수 있는 분야라는 확신을 가지게 되었습니다.
신탁 업무 역시 고객의 삶과 금융, 법과 제도, 가족과 자산을 연결하는 일이기에 이러한 성향은 큰 장점이라고 생각합니다.
신탁 업무에서도 고객의 오랜 자산을 다루는 만큼, 신뢰를 기반으로 하는 자세는 핵심역량이라 생각합니다.
반면 신탁은 자산보호와 목적형 배분.. |
|
|
신탁, 고객, 자산, 금융, 업무, 형, 관리, 상품, 설계, 생각, 구조, 목적, 중심, 맞춤, 실무, 신뢰, 삶, 이다, 상담, 경험 |
|
|
|
|
 |
 |
삼성래미안,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
|
| 삼성 래미안의
브랜드 뉴미디어 프로모션 전략
살아 보시조
Contents
2.
1.
타깃 소비자 설정
마케팅 툴 선정
3.
4.
뉴미디어 프로모션 전략
디지털 마케팅 현황
1. 디지털 마케팅 현황
Twitter
▶ 고객들과의 ‘상호 작용성’이 떨어짐
▶ 단순히 72시간 광고 캠페인을 보조하는 역할
래미안 홈페이지
▶ 입주자와 래미안을 계약한 고객 위주의 서비스 제공
▶ 아파트 입주에 관련된 정보 제공 위주
래.. |
|
|
|
|
|
|
|
