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(검색결과 약 54,159개 중 61페이지)
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| 특히, 공공기관의 정보시스템은 대량의 데이터를 처리해야 하므로 데이터베이스 최적화 및 보안관리 역량이 필수적이라고 판단하였고, 관련 프로젝트와 연구를 수행하였습니다.
이러한 역량을 바탕으로 인천시설공단의 전산시스템 운영을 안정적으로 수행하고, 정보보안 강화를 통해 공공서비스의 신뢰성을 높이는 데 기여하겠습니다.
공공기관 전산시스템을 운영하면서 가장 중요한 점은 무엇이라고 생각하.. |
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시스템, 보안, 수행, 통해, 공공기관, 데이터, 성, 분석, 프로젝트, 경험, 위해, 역량, 중요하다, 기술, 높이다, 운영, 전산, 업무, 생각, 데 |
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| 서비스 혁신 사례
스타벅스의
Contents
기업선정이유
중요성
선정이유
보고서의 구성
스타벅스 분석
기업소개
산업분석
서비스 유형
오픈시스템
스타벅스의 서비스 혁신
2008년 위기 극복
스타벅스의 현재
한계점 및 시사점
“기업선정이유”
출처 : 머니 투데이
기업선정이유 - 중요성
국내 브랜드의 점포당 평균매출액은
연간 2억~4억원 수준인데 반해
해외브랜드의 경우는 점포당 매출액이 6~7억원으로 .. |
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| 직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직원, 응대 결과' 모두 남기는 방향으로 변화시켰습니다.
미생 덕분에 장그래를 표현하는 분이 꽤 있네요
이제는 고객에게 단순히 '친절한' 서비스가 아니라 고객이 직원과 함께 있던 순간을 즐거.. |
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고객, 서비스, 해결, 불만, 직원, 응대, 지연, 상황, 받다, 더, 먼저, 사항, 이다, 만족도, kpi, 즉각, 제공, 업무, 많다, 발생 |
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| 호텔식음료분야의 업무현황 및 취업전략에 관한 연구 리포트입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
Ⅰ.호텔 식음료의 의의
１.개념
２. 호텔 식음료의 기능
３. 호텔 식음료의 역할
４. 호텔 식음료의 특성
１) 최고급 레스토랑으로서의 인식
２) 체계적인 조직력
３) 숙박 시설과의 연계
4) 부대시설의 일부
５.식음료 부문의 중요성
1) .. |
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| 고객만족의 측정
목차
* 고객만족의 측정
Ⅰ. 고객만족 설문지 개발
Ⅱ. 고객 피드백 분석과 사용
Ⅲ. 왜 많은 고객 만족 노력들이 실패하는가?
Ⅳ. 고객지각가치
Ⅴ. 고객만족 전략수립
Ⅵ. 고객만족 전략수립의 절차
고객만족의 측정
고객 피드백은 사업에 있어 중요하다. 피드백을 통해 기업은 고객이 서비스에 얼마나
만족했는지 배우며 때로는 경쟁자의 제품과 서비스에 대해서도 배울 수 있다.. |
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| 서울에너지공사 직원이 갖춰야 할 가장 중요한 역량은 '기술 변화에 대한 민첩한 대응력'이라고 생각합니다.
전산·정보통신기술 직무에서 가장 중요한 능력은 '시스템 통합관리 능력'이라고 생각합니다.
서울에너지공사는 스마트 에너지관리시스템, 통합관제센터 등 다양한 IT 인프라를 운영하고 있습니다.
서울에너지공사 직원으로서 가장 중요하게 생각하는 가치는 무엇인가요?
시스템 통합관리 경험과 문.. |
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시스템, 기술, 에너지, 역량, 관리, 능력, 문제, 인프라, 중요하다, 가장, 통합, 공사, 빠르다, 직무, 클라우드, 시오, 생각, 경험, 서비스, 지원 |
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| Trust CESCO!!
-안심할 수 있는 생활환경, 첨단 세스코의 힘을 믿으세요
목 차
Ⅰ.서론 1.기업소개
연 혁
Ⅰ.서론 1.기업소개
비 전
깨끗한 환경으로 건강한 내일을
약속하는 글로벌 생활환경 위생기업,
세스코가 여러분의 미소를 지켜드립니다
Ⅰ.서론 1.기업소개
미 션
Ⅰ.서론 1.기업소개
핵심가치
Ⅰ.서론 1.기업소개
서비스 경영철학
혁신적인 첨단위생시스템과 높은 질의 전문 서비스를 위한 끊임없는 투.. |
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| 본 자료는 [U-trade Hub 활용현황과 문제점 및 개선방안]에 대해 소개한 자료로 파트 1에서는 활용현황(유트레이드 허브란, 구성요소 3가지, 제공서비스 5가지, 무역 부대비용 절감액,
이용자수, 업무 이용률, 사례/활용현황)에 대해 정리하였으며, 파트 2에서는 문제점(운영상의 문제점, 구현상의 문제점, 글로벌화 구현화/실현화 문제점)에 대해 서술하였으며, 파트 3에서는 개선방안(운영활성화 방안, 서.. |
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| 복지행정이 없으면 복지서비스가 체계적으로 운영되지 못하고, 중복되거나 누락되는 문제가 발생할 수 있다.
사회복지행정은 복지서비스가 필요한 모든 사람들에게 공평하게 제공될 수 있도록 조정하는 역할을 한다.
그러나 사회복지행정을 통해 사전에 문제를 예측하고, 예방적 복지를 강화할 수 있다.
예방적 복지행정을 강화해야 한다.
사회복지행정은 복지정책과 서비스를 체계적으로 운영하고, 자원을 .. |
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복지, 행정, 회복, 서비스, 사회, 운영, 정책, 필요하다, 체계, 자원, 위, 배분, 평가, 효과, 수행, 효율, 문제, 제공, 역할, 질 |
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| Franchising
프랜차이징
유통과 프랜차이즈
01 프랜차이즈 시스템
02 왜 프랜차이즈를 운영하는가
03 왜 프랜차이즈에 가입하는가
04 프랜차이즈 가입시 고려할 점
05 프랜차이즈의 유형
06 프랜차이즈의 성공요인
07 프랜차이즈 본부의 기능
08 프랜차이즈 본부의 수입원
09 다점포 프랜차이즈의 유형
10 프랜차이즈의 갈등
11 프랜차이즈의 주요 이슈들
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목차
프랜차이징
2012년 프랜차이즈 랭킹 1~10위.. |
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| IPTV 사내방송 시스템 도입 사업계획서입니다.
1. 사업의 목적
2. 설치의 필요성
3. 현황
4. IPTV 방송 구성 및 활용 가능성
5. IPTV의 운영사례
6. 사례조사
7. 설치를 위한 추진계획 일정
8. 소요예산 산출
9. 다른 설비와 타부서간 업무연관성 검토
10. 통신설비의 통신망도 작성
11. 각 부서별 업무담당자(책임자) 지정
12. 사업추진 일정표
13. 향후 추진 계획
14. 기대 효과
1. 사업의 목적
본 시스.. |
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| 정보시스템, 조직, 전략
조직이란
환경에서 자원을 획득하고 그것을 처리하여 산출물을 생산하는 안정되고 정형화된 사회구조
조직의 특성
조직이란
조직의 특성
루틴과 비즈니스 프로세스
조직정치, 조직문화, 조직환경
루틴과 비즈니스 프로세스
와해성기술
조직정치, 조직문화, 조직환경
조직구조
와해성기술
경제적영향
조직구조
IT는 자본의 상대비용, 정보비용을 변화시킴
경제적영향
거래비용이론.. |
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| (Parcel service Delivery System Optimization)
택배 배송 시스템의 최적화
1. 문제의 개요
1) 택배 시스템이란
택배란 화물을 가정까지 배달해 주는 물류 서비스의 총칭이라고 할 수 있다. 따라서 음식물을 집에 배달해주는 것도 택배고, 꽃을 배달해 주는 것도 택배다.
이러한 택배 형 화물 또는 상품의 판매는 소득의 증가에 따라 개인들의 편리성 추구와 판매자의 고객 지향적 판매서비스가 맞아 떨어.. |
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| FedEx전략과 성공요인
CONTENTS
프레드릭 스미스 회장
David Bronczek 회장
2005 중량화물
특급서비스 시작
서비스 부분에서 처음으로 MBNQ 수상
육상운송산업에서 바코드시스템을 최초로 소개
160억 U$ 규모의 FDX 주식회사 설립
FedEx로 상호 개명 , 화물추적 시스템 도입
e-Biz 소개
우체국과 업무 제휴
리틀 록(아칸소) 설립, Falcon20이라는 소형항공기 8대로 4월에 사업시작, fdx 뉴욕증권거래소 상장.. |
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| 사회복지실천의 목적 및 지식기반에 대한 레포트 자료입니다.
사회복지실천의 목적 및 지식기반
1. 사회복지실천의 목적
미국사회복지사협회(NASW)는 사회복지실천의 목적(goals)을 다음과 같이 규정하고 있다.
첫째, 개인의 문제 해결, 문제 수습 및 발전 능력의 확대이다. 사회복지사는 카운슬러, 교사, 케어 제공자, 행동을 변화시키는 사람(changer of specific behavior)으로서 활동하며, 주로 촉진.. |
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