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(검색결과 약 20,616개 중 61페이지)
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| [환대서비스] 환대서비스의 개념과 특징
목차
환대서비스
Ⅰ. 환대서비스, 관광서비스의 개념
1. 환대서비스의 개념
2. 관광서비스의 개념
Ⅱ. 환대서비스의 특징
1. 서비스의 단기성
2. 감정적 관계성
3. ‘증거물’ 관리의 중요성
4. 이미지의 강조
5. 유통경로의 다양성
6. 보완적 조직에 대한 의존성
7. 서비스 모방의 용이성
8. 비수기 촉진
환대서비스
I. 환대서비스, 관광서비스의 개념
1. 환.. |
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| 2003-01-14
DM 의 목적 및 작성방법과 실제적용사례
DM의 목적
고객들로 하여금 은행에서 홍보하는 상품관련 정보에 관심을 갖게 하고, 그 반응도를 조사 분석함으로써 고객의 니즈를 파악
고객의 입장에서 필요한 여러 가지 정보를 제공하여 고객의 마음 깊숙이 파고 들어가 진실로 감동을 줄 수 있으며, 고객과의 직접적인 만남을 위한 사전 세일즈 활동에 유용하게 사용
고객을 직접 방문해 만난다.. |
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| ■ 행위기준고과법(BARS)
Ⅰ 의의
BAR은 직무를 수행하는데 나타나는 중요한 사실을 추출해서 몇 개의 범주로 나눈 후 각 범주에 해당하는 중요한 사건을 척도에 의해 평정을 하는 인사고과 기법을 말한다.
BAR은 전통적 인사고과 시스템의 취약점을 극복․보완하기 위해 1963년 개발하였으며, 평정척도법과 중요사건서술법을 보다 정교하게 계량적으로 수정한 기법이다.
Ⅱ BAR의 특징
1 개발목표의 강조
B.. |
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| 이러한 준비과정을 통해 저는 LS증권에서 고객 중심의 온라인 영업을 지원할 수 있는 준비된 인재가 되었다고 생각합니다.
이러한 노력을 통해 온라인 영업지원 업무에서 고객 친화적이고 신뢰성 있는 서비스를 제공할 수 있는 자신감을 쌓았습니다.
특히 LS증권은 온라인 영업채널을 통해 고객 친화적 서비스를 제공하며 성장하고 있어, 이를 지원하는 역할에서 제 역량을 발휘하고 싶었습니다.
이 경험은 .. |
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| 교수님께 여러번 자문을 구하고 조모임을 통해 수정 보완하여 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
Ⅰ. 인지행동 모델
1. 등장 배경 ··· 2p
2. 이론적 기반 ··· 2p
3. 인지행동 모델의 개관
4. 주요 개념 및 원칙··· 7p
5. 주요 기술 ··· 10p
6. 치료 기법 ··· 13p
7. 인지행동모델의 개입과정 ··· 17p
Ⅱ. 인지행동 모델 개입 사례 ··· 23p
1. 사례 개요 ··· 23p
2. 사례.. |
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| [사회복지대학원 학업계획서] 사회복지대학원 최종합격 학업계획서,수학계획서
대학원 입시는 단순한 스펙 싸움이 아닙니다. 교수님들이 진짜로 보는 건 ‘이 지원자가 과연 연구자가 될 자질이 있는가’입니다.
단순히 예쁘게 포장된 글이 아니라, 심사위원의 시선을 사로잡고, 연구주제와 학문적 동기를 명확하게 설계한 학업계획서 입니다.
수십 번의 수정, 피드백을 거쳐 완성된 글로, 각 항목마다 심.. |
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| 증강현실 효과와 적용사례연구 및 증강현실이 우리사회에 미치는 영향 및 향후방향제시 레포트입니다.
내용이 꽉꽉 차있는 좋은 레포트입니다
그대로 제출하셔도 좋은성적 받을수 있을거라 생각합니다 :)
1. 증강현실 개념
2. 증강현실 발전과정
3. 증강현실 특징
4. 증강현실 작동원리
5. 증강현실 효과
6. 증강현실 적용사례
(1) 교육분야
(2) 의료분야
7. 증강현실이 우리사회에 미치는 영향
8... |
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| [노년기 주거생활] 노년기 주거환경과 주거형태, 노인을 위한 주거환경계획
목차
노년기 주거생활
Ⅰ. 노년기 주거환경의 중요성
Ⅱ. 노년기의 주거형태와 현실
1. 노인 주거형태 분류
2. 노인 주거실태
Ⅲ. 노인을 위한 주거환경의 계획
1. 노인을 위한 주거환경 계획의 원칙
2. 노인을 위한 계획 주거환경의 사례
1) 국내 사례
2) 영국 사례
3) 미국 사례
노년기 주거생활
I. 노년기 주거환경의 .. |
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| [물류관리] 물류시스템, 물류네트워크, 물류관리조직 및 물류의 문제와 대응방안
목차
* 물류 관리
Ⅰ. 물류 시스템
Ⅱ. 물류 네트워크
Ⅲ. 물류 관리 조직
Ⅳ. 물류의 문제
Ⅴ. 물류문제의 대응 방안
1. 경제 활동에서의 대응
1) 하주측과 물류측의 파트너쉽 확립
2) 적정한 코스트 분담
3) 물류의 효율화
(1) 물류 공동화의 추진
(2) 물류 표준화의 추진
4) 물류수요의 표준화
(1) 코스트 개념의 도입.. |
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| 지방자치행정에 있어 주민참여와 행정정보공개 그리고 지역이기주의
Ⅰ. 주민참여의 의의
주민참여란 일반적으로 자치행정에 있어 정책결정 또는 집행과정에 주민이 공식적인 권한에 의해서가 아닌 참여의 방법으로 영향력을 행사하는 과정으로 이해되고 있다. 즉 공식적인 구성요소가 아닌 주민의 입장에서 단순히 참여하여 정책결정이나 집행에 영향을 주는 것이라 볼 수 있다.
이러한 주민참여는 대의.. |
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| 성폭력 가해자와 피해자의 특성과 이에 따른 사회적 제도
목차
서론 성폭행이란
가해자의 특성
피해자의 특성
가해자 측면 사회제도 및 보완
피해자 측면 사회제도 및 보완
결론
토론 주제 5가지
서론 - 성폭력이란 무엇인가
강간
추행
성적 희롱
성기노출
어린이 성추행
윤간
아내강간
강도강간
.
.
.
서론 - 성폭력이란 무엇인가
강간범죄
7322
6475
5614
강간
신고율
2.2%
1년
32만 건
1일
877 .. |
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| 교정시설 청소년 보고조사
(청소년지도사의 관점으로)
- 목 차 -
Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 문제제기
Ⅱ. 교정이란 무엇인가
1. 교정의 의미 및 목적
2. 교정의 역사
Ⅲ. 청소년 대상 교정시설
1. 수형자 나이별 통계
2. 청소년 교정교육의 종류
(1) 소년원
(2) 소년교도소
(3) 보호관찰활동 (동대문구 보호관찰소)
Ⅳ. 교정교육 정책의 문제점과 개선방안
1. 문제점
2. 개선방안
3. 청소년.. |
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| 저는 이러한 변화의 중심에서 데이터 기반의 분석과 모델링 역량을 갖춘 데이터 사이언티스트로 성장하고자 경북대학교 데이터 사이언스대학원에 지원하게 되었습니다.
이러한 학문적 준비와 현장 경험은 경북대학교 데이터 사이언스대학원에서의 연구와 학습에 탄탄한 기반이 될 것입니다.
경북대학교 데이터 사이언스대학원에 입학한 이후, 학문적 깊이와 실무 역량을 균형 있게 향상시키기 위한 체계적인.. |
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데이터, 분석, 이다, 사이언스, 처리, 기술, 활용, 학습, 실무, 통해, 역량, 문제, 프로젝트, 모델, 능력, 러닝, 연구, 개발, 계획, 분야 |
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| 가락몰은 어떻게 구성되어 있나.
시장 혼잡 해소, 물류 효율성 제고, 유통환경의 변화에 맞춰 다양한 거래제도를 탄력적으로 운영하는 시설구조를 갖추는 것입니다
친환경 유통센터의 비전은?
친환경 유통센터의 비전은 '올본'입니다.
국내 대부분의 도매시장은 경매제로 거래가 이루어지는 반면 강서시장은 경매제와 시장도매인 제 두유통체제가 병존하는 도매시장입니다
이러한 경매제의 문제점을 보완하.. |
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판매, 유통, 농, 이다, 가락, 수산물, 시설, 위해, 몰다, 도매시장, 층, 되어다, 시장, 물류, 거래, 사업, 효율, 시장도매인, 공사, 화 |
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| 가족복지의 개념과 기능 및 필요성
목차
가족복지
I. 가족복지의 필요성
1. 가족과 사회관계에 대한 시각의 변화
2. 가족에 대한 개입의 관점변화
3. 다양한 가족형태의 등장과 욕구의 다양화
4. 사회문제 해결단위로서 가족의 유용성
II. 가족복지의 개념
1. 대상에 초점을 둔 정의
2. 범위에 초점을 둔 정의
3. 목적에 초점을 둔 정의
III. 가족복지의 기능
1. 거시적인 가족복지기능.. |
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