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(검색결과 약 60,696개 중 61페이지)
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| 경영정보학 원론
-CRM 조사:
백화점 VIP 마케팅을 중심으로
-목차-
1. CRM의 정의 및 이론적 개념
2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅
3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화
4. 현재 CRM 및 VIP 마케팅
5. VIP 마케팅으로 인한 수익창출
1. CRM의 정의 및 이론적 배경
1) CRM이란
CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리하는 경영 활동이다. CRM의 핵심은 고객.. |
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| 시장조사 및 경쟁사 분석을 통해 고객별 맞춤형 영업전략을 기획할 수 있습니다.
이 전 영업 경험에서, 고객 맞춤형 제안을 통해 신규 거래처를 확보하고 장기계약을 체결한 사례이 있습니다.
삼양그룹 영업팀에서 저는 고객 맞춤형 영업전략을 실행하고, 데이터 기반의 의사결정을 통해 최적의 영업성과를 창출하는 역할을 수행하고 싶습니다.
데이터 분석을 기반으로 한 고객 맞춤형 영업전략 강화
저는 .. |
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고객, 영업, 전략, 맞춤, 형, 그룹, 싶다, 통해, 장기, 수행, 분석, 실행, 시장, 팀, 데이터, 경험, 관계, b, 기반, 실무 |
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| 삼성증권 WM 직무를 통해 고객 중심의 자산관리 전문가로 성장하고 싶습니다.
자산관리 직무에서 가장 중요한 역량은 첫째, 고객의 니즈를 정확히 파악하는 '경청과 분석력', 둘째, 포트폴리오를 설계할 수 있는 '투자지식과 논리적 설득력', 셋째, 장기적인 신뢰를 구축할 수 있는 '윤리의식과 관계 유지능력'이라고 생각합니다.
저는 고객의 자산을 '관리'하는 것이 아니라, 고객의 미래를 '설계'하는 사.. |
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고객, 자산, 관리, 투자, 설계, wm, 상품, 포트폴리오, 분석, 형, 생각, 직무, 통해, 전략, 역량, 증권, 글로벌, 상황, 가장, 구성 |
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| AIA생명의 마케팅 및 영업 직무를 수행하며, 데이터를 기반으로 한 고객 분석과 맞춤형 보험 영업 전략을 기획하고 실행하고 싶습니다.
AIA생명에서도 이러한 역량을 활용하여 고객 데이터를 분석하고, 맞춤형 마케팅 전략을 기획하여 영업성과를 극대화하는 데 기여하고 싶습니다.
저는 AIA생명의 마케팅 및 영업 전문가로서 데이터 기반의 영업전략을 실현하고, 고객과의 신뢰관계를 강화하는 역할을 수행.. |
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고객, 전략, 영업, 마케팅, 보험, aia, 생명, 싶다, 상품, 기획, 맞춤, 형, 분석, 데이터, 활용, 통해, 시장, 신뢰, 연구, 수행 |
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| ERP 개념 및 특징
기업환경의 변화
80년대 - 90년대초 제조기업의 관심 : 가공비, 품질관리
공급자
고객
전통적 생산/제조
2000년대 제조기업의 관심: 시장에 대한 시기 적절한 공급,
총체적 유통원가, 고객서비스
Supplier
Inbound
Material
Manufacturer
Outbound
Products
Distributor
Dealer
Customer
Supply Chain
ERP의 개념 및 특징
ERP 발전 과정
Routing Workcenter
Bill of Materials
생산능.. |
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| CRM 도입배경과 기업 도입사례연구 및 성공방안연구 레포트입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. CRM 개념
2. CRM 도입배경
3. CRM 도입시 유의사항
4. CRM의 목표
5. CRM 기업 도입사례
6. CRM 도입 성공방안
Customer Relationship Management의 약자인 CRM 이란 고객관계유지이다.
기업이 .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
고객에 대한 불친절 사례에 대해 문책
요약
고객관리 기업이미지를 고양시키는데 큰 역할을 담당하는 바, 고객불친절로 인하여 물의를 빚은 직원은 물론 해당지점 지점장까지 문책할 것이라는 내용
내용
본사에서 알려드립니다.
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이하생략 |
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| 고객관계경영(CRM)에 대해 설명하시오(개념, 정의, 등장배경, 특징, 활동)
목차
고객관계경영(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
Ⅱ. CRM의 등장배경
Ⅲ. CRM의 정의
1. 분석 CRM
2. 운영 CRM
3. 협업 CRM
Ⅳ. CRM의 특징
Ⅴ. CRM 활동
Ⅵ. CRM 활동의 전개
1. CRM 환경분석
2. CRM 경제성 평가
3. CRM 전략 수립
4. CRM 설계
5. CRM 활동
6. CRM 반응 분석
7. CRM 시스템 유지 보수
고객관계경영(CRM)
1. CRM의 개.. |
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CRM사례,성공사례,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages ) |
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| CRM
- 목차 -
1. CRM 의 정의
2. CRM 도입 배경
3. CRM 성공사례 및 성공요인
4. CRM 실패사례 및 실패요인
1. CRM 의 정의
CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석․통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획․지원․평가하는 과정이다. CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB mark.. |
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| 부적합관리 규정
1. 목적
이 규정은 회사에서 사업을 수행함에 있어 각종요구사항이나 기준에 미달되는 사항을 관리하고 점검하여 재발을 방지하고 지속적인 품질향상 및 고객만족을 실현함에 그 목적이 있다.
2. 적용 범위
이 규정은 회사에서 수행하는 각종 프로젝트 및 상품취급에 적용 한다.
3. 책임과 권한
3.1. 프로젝트 수행과 관련된 부적합 관리의 권한과 책임은 프로젝트 관리자에게 있다. 프.. |
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| 삼양그룹은 글로벌 시장 확장을 지속하고 있으며, 국내 영업 또한 해외 고객 및 파트너와 협업할 기회가 많습니다.
저의 목표는 삼양그룹의 국내 영업전문가로 성장하여 고객 맞춤형 영업전략을 수립하고, 글로벌 시장 개척에 기여하는 인재가 되는 것입니다.
삼양그룹은 글로벌 시장 확장에 집중하고 있으며, 국내 영업에서도 해외 고객 및 파트너와 협력할 기회가 많습니다.
저는 시장분석 및 고객 데이터.. |
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영업, 고객, 시장, 그룹, 글로벌, 전략, 지속, 국내, 역량, 이다, 해외, 경험, 수립, 맞춤, 형, 통해, 데이터, 기여, 확장, 바탕 |
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| 자치경영체제의 효율적 경영전략(지방정부의 전략적 기획 및 관리)
목차
자치경영체제의 효율적 경영전략
I. 총체적 품질관리제(TQM)
1. 품질관리제의 의의
2. 품질관리제 적용의 한계
3. 품질관리제 적용을 위한 조건
II. 마케팅
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 과정
3. 그린 마케팅
III. CI전략
1. CI전략의 의의
2. CI전략의 사례
IV. 지방정부의 전략적 관리
1. 전략적 기획과 전략적 .. |
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신한카드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 신한카드
신한카드 소개
ONE신한. 신한WAY
SWOT 분석
STP 분석
4P 분석
CS(고객만족)전략
고객만족관리, 서비스 기획, 전략수립
CS 아카데미, CS 클리닉 운영
Cs리더
고객의 소리리뷰
고객패널
6시그마도입
2010 신CS전략
모바일 고객만족도
CS역량진단 프로그램
글로벌 네트워크 신한CS문화 전파
신한카드의 외부고객 전략
고객을 위한 쉽고 편안 서비스
나라사랑카드
The funny zone
재테크마스터,.. |
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| CRM이 무엇인지 개념적으로 파악하시는 분들에게 도움이 될 것입니다.
CRM(Customer Relationship Management) 개론
다음은 CRM(Customer Relationship Management)에 대해 제가 갖고 있는 자료 중 일부분으로서 CRM이 무엇인지 개념적으로 파악하려고 하시는 분에게 좋은 자료가 될 것으로 생각됩니다. 많은 도움 되시길 바랍니다.
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CRM이란 무엇인가
CRM이란 Customer Relationship Management 즉.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
통지 / 1page
제목
VIP승급 통지
요약
영화관에서 멤버십 고객들 중 VIP등급으로 멤버십 등급이 상향된 고객들에게 VIP로 승급되었음을 통지하는 내용의 글입니다.
내용
반갑습니다.
○○영화관 고객관리팀 ○○○입니다.
고객님의 멤버십 등급이 상향조정된 바, 서신을 올립니다.
고객님께서는 20○○년○○월○○일 기준, 전년도 누적 포인트 ○○점을 |
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