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(검색결과 약 49,180개 중 60페이지)
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| 마케팅믹스-제품과 서비스, 촉진, 유통, 가격
목차
* 마케팅믹스
Ⅰ. 제품과 서비스
1. 브랜드자산
2. 신상품개발
3. 상품수명주기
Ⅱ. 촉진
Ⅲ. 유통
Ⅳ. 가격
1. 원가
2. 경쟁
3. 유통경로
4. 정부규제
5. 최종가격결정
* 마케팅믹스
1. 제품과 서비스
고객은 제품이나 서비스를 구매할 때 이들이 구성하는 성능이나 요소들
을 비교 평가하거나 이들의 결합에 의하여 형성된 전체적 이미지를 경.. |
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| 관광상품 품질평가모형
목차
관광상품 품질평가모형
Ⅰ. Gap 모형
1. Gap 1
2. Gap 2
3. Gap 3
4. Gap 4
5. Gap 5
Ⅱ. 브라운과 스와츠의 모형
Ⅲ. 볼튼과 드류의 모형
Ⅳ. 보울딩, 칼라, 스테린과 자이타믈의 동태적 과정모형
관광상품 품질평가모형
서비스 품질평가모형은 서비스품질과 관련된 여러 개념의 상호관계를 명확히 밝혀 줄 뿐만 아니라 품질평가에 대한 연속적 행동을 분석해 준다는 점.. |
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| 제가 가장 중요하게 여기는 가치관은 '고객 신뢰를 기반으로 한 성실함'입니다.
이 경험을 통해 '고객 신뢰를 기반으로 한 성실함'이 영업의 본질임을 깨달았습니다. 고객은 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 그 제품과 판매자를 믿고 거래하는 것입니다.
Retail 영업 직무는 단순한 판매를 넘어 고객 경험을 관리하고, 브랜드 신뢰를 구축하는 중요한 역할을 합니다.
저는 '고객 신뢰를 기반으로 한 성.. |
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고객, 영업, 경험, 신뢰, 장기, 정비, 제품, 통해, 단순하다, 소, 타이어, 데이터, 직무, 구축, 가치, 설득, 참여, 판매, 브랜드, retail |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안부 / 1page
제목
VIP고객에게 보내는 안부인사
요약
백화점에서 VIP고객에게 보내는 안부의 글입니다.
내용
안녕하십니까.
고객님의 가정에 안녕과 평안이 깃들기를 기원합니다.
먼저 저희 ○○백화점을 자주 찾아주셔서 감사 드립니다.
저희 ○○백화점은 고객 감동 실현을 위해 항상 최선을 다하고 있으나, 혹여라도 고객님께서 불편한 사항은 없으셨 |
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| 대학에서는 경영학을 전공하며 조직관리, 인적자원관리, 조직행동론 등 인사 직무에 필요한 전문지식을 쌓았습니다.
특히 인턴십 경험을 통해 실제 기업 내 인사 업무를 접하며, 인사담당자로서 조직 구성원과 회사의 가교 역할이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.
이 과정에서 현장 인사 담당자들과 소통하며 인사 업무에 필요한 실무지식을 쌓았고, 조직 운영의 핵심인 '사람' 관리의 중요성을 깊이 체감했.. |
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인사, 조직, 관리, 업무, 직무, 소통, 경험, 서비스, 문제, 통해, 내, 고객, 지원, 데, 프로젝트, 역할, 삼성, 카드, 구성원, 과정 |
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| 삼성증권 디지털서비스 기획/운영 직무에 지원한 이유는 무엇입니까?
저는 데이터 분석과 서비스 기획경험을 활용해 삼성증권의 디지털 플랫폼 경쟁력을 강 화하고 싶습니다.
디지털 서비스 기획과 운영의 차이는 무엇이라고 생각합니까?
기획은 고객 니즈를 반영한 서비스 아이디어를 도출하고, 기능을 설계하는 단계입니다.
본인이 경험한 디지털 서비스 기획 사례를 말씀해 주세요.
안녕하십니까, 고객 .. |
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서비스, 고객, 기획, 디지털, 맞춤, 데이터, 형, 통해, 경험, 증권, 분석, 운영, 플랫폼, 금융, 이다, 리포트, 기능, 싶다, 투자, 기반 |
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서비스과정설계,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp, ( 19Pages ) |
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| 서비스 과정 설계
Contents
123
서비스 과정 설계의 의의
서비스 설계와 과정분석 방법
서비스 청사진
1. 서비스 과정 설계의 의의
서비스도 유형 제품과 동일하게 설계되고
관리될 수 있는가
2. 서비스 설계와 과정분석 방법
☞ 서비스 과정 분석 은 서비스 과정을 더 잘 이해하기 위해 조직의
기본적 구조와 시스템을 파악하는 것인 동시에 고객과 서비스 제공자간의
모든 접점에 대한 규명을 포함.
- .. |
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| 과거 영업업무에서 산업용 가스와 관련된 기술적 솔루션을 제공하며 고객사의 문제를 해결하는 역할을 수행했으며, 고객 맞춤형 제안서 작성과 프로젝트 관리에서 큰 성과를 이루었습니다.
저는 시장분석과 고객 맞춤형 솔루션 제시를 통해 지속적인 매출 성장을 이끌었으며, 고객사와의 장기적인 관계 유지를 위해 기술 세미나와 협업을 통한 솔루션 제공에 집중했습니다.
그 과정에서 저는 기술적 상담과 .. |
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고객, 기술, 솔루션, 통해, 영업, 제공, 맞춤, 형, 요구, 산업, 해결, 가스, 능력, 분석, 데, 중요하다, 위해, 관계, 바탕, 문제 |
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아시아나항공,항공서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 목 차
I. 서 론
-주제선정배경-
1. 항공사 소개
2. 아시아나 개요
3. 아시아나 기업철학
4. 아시아나 21세기 비전
5. 제휴항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 사회공헌의 개요
8. 아시아나의 서비스안내
9. 아시아나 라운지
10. 아시아나 항공의 서비스마케팅전략사례와 프로그램 분석
III. 결 론
-문제점과 발전방안-
아시아나 항공의 소개와 서비스마케팅 전략사례 분석
I. 서론
-주제선정배경-.. |
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| 장기적으로는 고객 포트폴리오 리밸런싱을 데이터 기반으로 관리하는 금융컨설턴트 으성장하고 싶습니다.
자산관리 서비스에서도 신뢰는 고객과의 관계를 지탱하는 기반이기 때문에, 이 성향은 제강점이 될 것입니다.
신영증권은 '신뢰 중심의 장기자산관리'라는 명확한 철학을 가진 증권사입니다.
저는 데이터 기반 분석력과 고객 중심 사고를 통해 신영증권의 장기 성장형 자산관리 서비스에 기여하고 싶.. |
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고객, 관리, 자산, 투자, 신뢰, 분석, 데이터, 이다, 기반, 증권, 장기, 포트폴리오, 금융, 성장하다, 시장, 배우다, 제안, 서비스, 제시, 습관 |
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| 고객중심 유통경로의 결정과 유통경로관리
목차
* 고객중심 유통경로의 결정과 유통경로관리
Ⅰ. 고객중심 유통경로는 어떻게 결정하나?
1. 고객서비스 요구 파악
2. 유통경로 목표설정과 제약요인
3. 대안경로의 개발
1) 중간상의 형태
2) 중간상의 숫자
3) 경로구성원의 책임
4. 유통경로의 평가와 선정
Ⅱ. 고객중심 유통경로관리는 어떻게 하나?
1. 유통경로의 갈등
2. 고객중심 유통경로/대리.. |
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| 무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM
목차
Agenda
CRM의 개념
CRM의 기대효과
CRM의 실행
CRM 추진의 걸림돌
CRM 성공을 위한 포인트
CRM 활동의 구성
환경 및 고객특성 분석
· CRM 전략 수립
CRM 활동의 세련화,
추진 조직/시스템 개선
· 성과 분석
· 시스템 보완
고객 DB의 분석,활용
· Micro Segmentation
· LTV 추산
고객에 접근
· e-Mail
· DM/TM
고객 심층 이해
체질화
고객 대응
대응 전략 및.. |
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| 서비스 촉진
I
인 적 판 매
서비스 촉진이란
특정 기업의 제품이나 서비스를 주어진 가격에 구매하거나 구매를 계속하도록 유도할 목적으로 해당 제품이나 서비스의 효능에 대해서 실제 및 잠재 고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득하는 일체의 마케팅 노력
광고 계획시
고려사항
광고 예산의 결정
2
광고 메시지의 제작
3
광고효과의 측정과
피드백
5
광고매체의 결정
4
인적판매란
이미지 창출.. |
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| 해외 고객은 다양한 상황에서 서비스를 요청할 수 있으며, 그에 대한 신속하고 정확한 대응이 필수적입니다.
아이센스에서 해외 CS 업무를 수행하게 된다면, 저는 고객 중심의 서비스 제공, 문화적 차이를 존중한 소통, 문제 해결 능력을 기반으로, 고객의 만족도를 높이고 아이센스의 브랜드 이미지를 강화하는데 기여할 것입니다.
해외 고객을 대상으로 하는 CS 업무는 문화적, 언어적 차이를 뛰어넘어 고.. |
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고객, 서비스, 해외, 이다, 센스, 해결, 문제, 제공, 다양하다, cs, 경험, 업무, 이해, 문화, 통해, 기여, 중요하다, 시장, 소통, 바탕 |
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| 해외 고객은 다양한 상황에서 서비스를 요청할 수 있으며, 그에 대한 신속하고 정확한 대응이 필수적입니다.
아이센스에서 해외 CS 업무를 수행하게 된다면, 저는 고객 중심의 서비스 제공, 문화적 차이를 존중한 소통, 문제 해결 능력을 기반으로, 고객의 만족도를 높이고 아이센스의 브랜드 이미지를 강화하는데 기여할 것입니다.
해외 고객을 대상으로 하는 CS 업무는 문화적, 언어적 차이를 뛰어넘어 고.. |
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고객, 서비스, 해외, 이다, 센스, 해결, 문제, 제공, 다양하다, cs, 경험, 업무, 이해, 문화, 통해, 기여, 중요하다, 시장, 소통, 바탕 |
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