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(검색결과 약 41,747개 중 6페이지)
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| 텔레마케팅의 성공 전략
목차
* 텔레마케팅의 성공 전략
Ⅰ. 일반요소
1. 텔레마케팅의 전문인력
2. 텔레마케팅 프로그램
3. 기업, 브랜드 이미지
4. 지원 시스템
5. 고객 데이터베이스
Ⅱ. 텔레마케터의 능력
1. 스크립트의 준비
1) 스크립트의 의의
2) 스크립트의 필요성
3) 스크립트 작성요령
4) 스크립트 활용기법
2. 음성품질
3. 언어표현
4. 경청능력
5. 고객의 불평, 불만의 처리요령
6. 전화응.. |
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| 미술치료기법의 활용 - 진단도구 및 치료도구로서의 미술, 미술진단기법 및 미술치료방법
- CONTENTS -
미술치료기법의 활용
I. 진단도구로서의 미술
1. 과제화법
2. 심상화
3. 열매가 되는 나무 그리기법
4. 집, 나무, 사람 검사
5. 인물화 검사(DAP)
6. 가족화, 동적가족화와 동그라미 중심가족화
II. 치료도구로서의 미술
1. 테두리기법
2. 그림 완성하기 - Starter sheet
3. 난화 그리기.. |
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| [여행업서비스] 인솔서비스-투어리더의 의미와 종류 및 기초지식, 직책
목차
[여행업서비스] 인솔서비스
Ⅰ. 투어리더의 기초지식
1. 투어리더의 의미
2. 투어리더의 종류
1) 관광회사의 일반사원
2) 투어리더 전문사원
3) 촉탁리더
4) 프리리더
3. 매니저로서의 직책
1) 투어의 진행과 내용관리
2) 투어 경비지출의 관리
3) 회사를 대표하는 입장
4) 본사와의 연락
Ⅱ. 투어리더의 직책
1. 관광객의 .. |
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| 눈먼자들의도시 독후감상문
만약 이 세상에서 우리 모두가 눈이 멀고 단 한 사람만이 보게 된다면 어떻게 될까 아마 상상도 할 수 없을 정도로 혼란과 죽음, 폭동에서부터 우리는 빠져 나올 수 없을 것이다. 나는 이런 일이 일어나는 것조차 상상하기 싫다. 그런데 그런 엄청난 가상의 설정을 바탕으로 한 글을 나는 여름 방학 동안 읽게 되었다.
´눈먼 자들의 도시,´ 이 독특한 제목의 글을 좇아 가다 .. |
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| 행정법과 행정법학
Ⅰ. 행정법학 : 행정법을 연구대상으로 하는 학문
1. 행정법 : 행정조직․행정작용․행정구제에 관련된 법체계.
2. 헌법과의 관계 : 국민의 기본권 및그 제한, 국민의 의무를 헌법에서 규정, 그러나 세부적인 문제는 행정법에서 규율. 헌법구체화법으로서의 행정법
☞ 자기 소유의 토지위에 아무런 제한 없이 건물을 지을 수 있는가
Ⅱ. 행정법의 특성(헌법과의 비교)
1. 헌법은 정치적
:.. |
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| 토의의 개념과 유형 및 절차
1) 토의의 개념
(1) 개념
토의란 어떤 문제에 대한 해답이나 해결안을 마련하기 위하여, 그 문제에 대해 관심이나 전문적인 지식을 가진 여러 사람이 모여서 협의하는 집단적인 화법이다.
토의는 문제에 대한 가장 좋은 해답을 가능하게 해준다. 아무리 현자라고 해도 한사람의 지혜는 일정한 한계가 있게 마련이지만, 여러 사람의 경험과 지혜가 모여 큰 지혜가 이루어지면,.. |
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마케팅 법칙 = 인간을 잡아라!
마케팅이라는 단어는 우리가 늘 상 접하고 있지만 그 정의를 내리라고 한다면 한마디로 그것을 설명할 수 있는 사람은 드물 것이다. 그만큼 마케팅은 우리 일상 여러 곳에서 매일 실행되고 있지만 우리는 일상에서 마케팅이 이루어지고 있다고 실감하지 못하기 때문이다. 마케팅이라 하면 우리는 대기업이나 어떤 특정한 사람들만의 전유물로 생각하기 때문에 어려운 것 .. |
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| Report
( 그림에 나타난 화가들(고흐, 뭉크, 루이스 웨인)의 정신세계 및 그림의 의미 조사분석 )
목 차
1. 고흐의 노란색에 대한 사랑은 정신병일까 황시증일까
2. 뭉크 : 나는 숨 쉬고 느끼고 괴로워하고 사랑하는 살아 있는 사람들을 그릴 것이다.
3. 루이스 웨인의 고양이 이야기
- 들어가며 -
세상에는 많은 종류의 사람들이 있다.
모두 생김새 성격 생각들 모든 것들이 다르다. 그렇기 때문에 .. |
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| 텔레마케팅 전문인력의 채용과 교육, 훈련
목차
* 텔레마케팅 전문인력의 채용과 교육, 훈련
Ⅰ. 텔레마케팅 전문인력의 채용
1. 텔레마케팅 전문인력의 필요성
2. 자사에 적정한 필요인력 확보
1) 인바운드 텔레마케팅에서 필요한 인운 산정 방법
2) 아웃바운드 텔레마케팅에서 필요한 인원 산정 방법
3. 텔레마케팅 전문인력의 채용
1) 필기시험
2) 면접시험
4. 아웃바운드 텔레마케터의 채용기준
Ⅱ.. |
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| 탈출기
지은이
최서해 (1901～933)
생활이 매우 구차하여 막노동과 날품팔이 등을 하며 인생의 바닥 생활을 했다. 1924년 《조선문단》에 <고국>을 발표하면 서 문단에 데뷔, 한때 프로문학 운동에도 가담. <탈출기>는 그런 경향을 띤 작품 가운데 가장 훌륭한 성과로 평가받았다. 대표작 <홍염>(1927), <탈출기>(1925), <기아와 살육>(1925) 등.
줄거리
<탈출기>는 최서해가 실제 겪은 밑바닥 생.. |
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| 《창세기 다시보기》Critical Review
▶ Pluralis deliberationis와 성령
창세기 1:26의 ‘우리’라는 표현은, 교회에서는 흔히 성부, 성자, 성령님으로 이해하고 있다. 그러나 본 책에서는 히브리말의 ‘심사숙고의 복수형’으로 이해하고 있는데, 그렇다면 창세기에서 언급되는 성령님은 어디에 있을까 구약은 예수 그리스도의 그림자로서 창세기 여러 곳에서 그 흔적을 쉽게 찾아볼 수 있지만, 성령 하나님.. |
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| 호텔식음료종사원
[호텔식음료종사원] 호텔레스토랑 종사원의 기본요건(호텔식음료종사원의 기본정신, 호텔서비스종사원의 기본예절 및 기본자세)
목차
[호텔식음료종사원] 호텔레스토랑 종사원의 기본요건
I. 호텔 식음료종사원의 기본정신
1. 투철한 서비스정신(봉사정신)
2. 철저한 위생관념(청결성)
3. 근검절약 정신(경제성)
4. 정직성
5. 환대성
II. 호텔 서비스 종사원의 기본예절
1. 인.. |
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| 건축과 음악 속의 수학
1. 수학과 건축
역사적으로 볼때 건축은 수학의 한 분야였고 본질적으로 기하학의 시초는 패턴의 연구였기에 기하학과 건축은 분리될 수 없는 관계였다. 지금까지 경이롭게 여기는 건축물인 피라미드와 고대 바빌로니아의 사원을 만들었던 건축가들이 모두 수학자들이었다. 로마의 Vitruvius의 시대의 건축가들은 수학, 천문, 지리 등 여러 가지 기술을 다루었고 르네상스시대에도 .. |
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| She dwelt among the untrodden ways Shall I compare thee with a summer s day
01
02
03
04
Ballad Sonnet
시인 William Wordsworth
She dwelt among the untrodden ways
시인 William Shakespeare
목 차
05
06
Shall I compare thee with a summer s day
Discussion
01
Ballad Sonnet
Ballad 란
이야기를 담은 시나 노래
16C이후 영국에서 융성했던 이야기 풍인 시의 일종
발라드의 내용 역사적, .. |
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| Readership Program
Contents
목적
① ‘할 수 있다’는 자신감 함양
② 이심전심(以心傳心)효과
회사와 노동조합, 임직원과 직원, 부서별 갈등요인 제거 및 communication 강화
효과
① 도전정신과 ‘할 수 있다’는 자신감 배양
② 한계에 대한 도전과 성취로 동기부여
③ 조직 내 갈등요소 제거와 협력의 분위기
기간
당일 ~ 4박 5일
해병대 캠프란
훈련 프로그램
훈련 프로그램
훈련 프로그램
훈련 프로그램
훈련.. |
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