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(검색결과 약 43,340개 중 6페이지)
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서비스품질,고객관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 61Pages ) |
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서비스 품질 측정과
기대 및 지각관리
목 차
서비스 품질 측정
- SERVQUAL
- KS-SQI
고객의 기대 관리
고객의 지각 관리
- MOT 사례
- MOT + 지각관리
똑같은 그림도 사람이 그림을 어떻게 보고
해석하느냐에 따라 다르게 인식될 수 있다.
서비스 품질 측정 - SERVQUAL
믿을 수 있고, 정확한 업무 수행
서비스 품질 측정 - SERVQUAL
서
비
스
품
질
차
원
물적 시설, 장비, 인력, 서비스 제공자.. |
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마케팅관리,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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마케팅 관리론
Final Project
[ Index ]
1. 회사 사업 소개
1 : 지엔코
2 : THURSDAY ISLAND
2. 내부 환경- Thursday island marketing 전략
1 : Thursday island marketing 분석
~1 : STP분석
~2 : 4P 분석
3. Thursday island의 외부 환경과 경쟁업체의 분석
1 : Thursday island의 외부 환경
~1 : 소비자 판매 키워드
~2 : 패션 트랜드
~3 : VMD 마케팅
~4 : 패션 업계에서의 마케팅 전.. |
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롯데백화점,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp, ( 20Pages ) |
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마케팅 관리
목 차
Ⅰ. 서론 ---3
Ⅱ. 본론
1. 환경
(1) 위치, 교통 ---4
(2) 주고객층 ---6
2. 매장
(1) 분위기 ---8
(2) 상품의 진열, 포장 ---9
(3) 계산 방식 ---11
(4) 좁은 공간 활용 ---12
(5) 외부업체 ---14
3. 기타 (서비스)
(1) 친절도 ---16
(2) 시식 코너의 특징 ---17
Ⅲ. 결론 ---19
Ⅳ. 참고문헌 ---20
Ⅰ. 서론
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프로세스관리,SCM,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 63Pages ) |
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프로세스 관리
시스템 사고
기업의 프로세스적 관점
프로세스 리엔지니어링
목차
프로세스 관리란
기능구조적 업무 방식의 혁신
통합된 프로세스를 구축
프로그레시브 손해보험회사
(Progressive Mutual Insurance Company):
‘94, 보험료 비교견적시스템
프로세스 혁신 사례
기능별 조직과 그 영향
기능별 조직간의 상충된 목표
통합적 프로세스를 보다 잘 이해하기 위하여
프로세스 해부가 필요함
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마케팅관리
ZARA
ZARA
목차
1. 선정동기
2. About ZARA History
Product Line
Success 성공비결
ZARA system
Advertising of ZARA
5. 경쟁사 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
6. 4P 분석
4p 새로운 전략 제안
7. 인지도 조사
8. 결 론
Do you know ‘ZARA’
‘ZARA’는 재빠르다!
소비자의 욕구와 need를 끊임없이 충족시키는 브랜드
NO PROMOTION!!
about ZARA History
# 1975년 스페인 가라시아의 한 거.. |
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Report
( 서비스 품질관리와 원가관리의 특징, 중요성, 상관관계, 원가절감 방안, 서비스 품질 유지, 원가관리 문제점, 대책방안, 개선점 총체적 조사분석 )
목 차
Ⅰ.서론
Ⅱ.서비스 품질관리와 원가관리의 이론적 고찰
1.서비스 품질의 이해
2.서비스 품질관리의 중요성
3.서비스 품질과 원가관리의 상관관계
Ⅲ.서비스 품질과 원가절감방안
1.제품과 원가절감
2.서비스와 원가절감
3.시스템과 .. |
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zara,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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[마케팅관리]
Z A R A
목차
Ⅰ. 서 론
1. 기업 선정 이유
2. SPA란
3. ZARA 소개 및 연혁
Ⅱ. 본 론
1. 환경분석
1) 내부환경 : SWOT 분석
2) 외부환경 : ⓛ 업체 환경 분석
② 경쟁자 분석
2. ZARA의 마케팅 전략
1) STP 분석
2) 4P 분석
Ⅲ. 결 론
1. SWOT분석을 통한 향후 전략
2. 맺는 말
Ⅰ. 서 론
1. 기업 선정 이유
유럽은 ‘패션의 천국’이라고 해도 과언이 아니다. 런던의 리젠트 스.. |
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구글,인적자원관리,기업분석,구글마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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목차
Ⅳ. 결론
- 구글이 뭐에요
채용이란
구글의 채용제도
보상이란
구글의 보상제도
서 론
서론
Google이 뭐에요
사업종류
본사 소재지
기업 설립자
설립시기
인터넷 검색엔진 서비스
미국 캘리포니아 주
래리 페이지, 세르게이 브린
1998년 9월
구글이란 이름은 10의 100 제곱을 뜻하는
수학 용어 구골(googol)에서 유래했다.
서론
Google이 뭐에요
구글은1996년 스탠포드대학
박사과정에 재학 중이.. |
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수요예측 및 ,관리 기법,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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수요예측 및 관리 기법
목차
선정이유
기업소개
생산(서비스) 프로세스
수요예측이란
학생회관 식당(Welstory)의 수요예측 및 관리 시스템
학생회관 식당의 장점
문제점 및 개선 방안
1. 선정이유
10년간 아워홈이 학생식당 운영
=] 학생들의 불만多
2012년에 웰스토리로 변화
=] 학생들의 기대와 관심
웰스토리
아워홈
고유의 성공DNA
4PILE+4POLE
정성
예술
과학
Best People Best Quality
Best R.. |
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글로벌기업,조직구조,인적자원관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 46Pages ) |
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글로벌기업의 조직구조와 인적자원관리
10장의 위치
환경수준
기업수준
부서수준
10장 글로벌기업의 조직구조와 인적자원관리
Key word
“통합과 조정”
조직의 의미
글로벌기업의 조직구조
글로벌 조직구조
글로벌화
가속화
경쟁의
심화
기업 규모의
확대
① 합리적이고 계산하는 능력의 활용
② 개인적 자질과 특징보다 법적 규율에 의한
제도화된 행동과 역할을 강조
③ 예기치 못한 결과보다 예측성 .. |
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ZARA의 생산혁신 사례연구
INDEX
1. ZARA 브랜드 선정배경과 보고서 방향
2. ZARA 브랜드 연혁과 경영방침
3. ZARA 조직형태분석
4. ZARA의 규모, 매출, 인원 등
5. ZARA의 생산혁신 배경 및 목적
6. ZARA의 생산혁신 과정과 성과분석
1) 주문 Process
2) 주문처리 Process
7. ZARA 생산프로세스의 특징
8. ZARA의 JIT 시스템 적용사례
9. ZARA의 향후과제와 새로운전략 제안
1. ZARA 브랜드 선.. |
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인적자원관리,로레알,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 9Pages ) |
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핵심인재가 전략인 기업
Recruiting Program
1
로레알 e스트래트 챌린지
2
로레알 BRAND STORM
3
로레알 Ingenious 콘테스트
4
Internship
핵심인재가 전략인 기업
Recruiting Program 중에서 가장 대규모로 진행되는 Program
전 세계의 대학생들이 인터넷 상에서 가상의 화장품 기업 ‘프리마’의 CEO가 돼 가상의 화장품 기업들과 경쟁하는 모의경영전략게임
참가자들은 6라운드로 구성된 챌린지에서 3인.. |
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배회관리(HP WAY)
목 차
1. HP사 소개
2. HP의 배회관리
3. HP WAY의 성과
1. HP 소개와 창립
1939년 창립
David Packard Bill Hewlett
초우량 글로벌기업
첨단정보사업 분야
탁월한 제품의 성능과 지원
미국 실리콘밸리의 시조
2. HP의 배회관리
(1) Y이론과 HP사의 Z이론
(2) HP WAY란
(3) HP WAY의 적용
맥그리거의 Y이론
일이란 반드시 고통스러운 것만은 아니며 그때 그때의 환경과 조건에 따라서는 .. |
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세븐일레븐 소개,편의점시장조사,유통규조론,편의점경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 36Pages ) |
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유통관리론
7-Eleven
CONTENTS
세븐일레븐 소개
SWOT 분석
STP 분석
4P 분석
문제점 및 개선점
1945년
텍사스 주 달라스
얼음을 통한 영업 시작
1989년
5월 6일 올림픽점
한국 첫 영업 시작
1994년
국내최대 유통기업
롯데기업에 인수
2012년
브랜드 평가업체
브랜드스탁 선정
브랜드 가치 1위
출처 : 매경이코노미
12.6
11
11.2
5억 2143만
4억 8143만
5억 900만
출처: 공정거래위원회, 2011
출처: 편.. |
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인적자원관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 24Pages ) |
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인적자원관리
경력개발의 원칙과 제도
Ⅱ. 경력개발의 원칙
Ⅰ. 경력개발의 개념
INDEX
Ⅲ. 경력개발 제도
Ⅳ. 사례(LG전자)
Ⅴ. 시사점 및 향후 과제
- 경력과 경력개발
- 경력개발의 목적
- 경력관리의 3요소
- 적재적소배치의 원칙
- 승진경로의 원칙
- 후진양성과 인재육성의 원칙
- 경력기회 개발의 원칙
경력개발제도 정의
경력개발제도의 필요성
- 경력개발제도의 단계
- 경력개발관리의 제도
운영방향.. |
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