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(검색결과 약 1,969개 중 57페이지)
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서비스 회복 노력이 서비스 품질
인지와 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구1)
서창적∙권영훈
서강대학교 대학원 경영학과
The empirical study on the effect of service recovery
effort to service quality perception and customer satisfaction
Chang Juck Suh ∙ Yeong Hoon Kwon
Department of Business Administration, Sogang University
Abstract
In recent, keeping and developing relatio.. |
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성명
김미진
영문 성명
Kim Mi-jin
주민등록번호
780301-2000
E-maIl
전화번호
02-123-4567
휴대폰
010-1234-6789
주소
서울시 광진구 중곡 1동 123-45 OO빌라 301호
호적관계
호주성명
김성만
호주와의 관계
長女
기간
학교명
학과
비고
2001.03 ~ 2003.02
한국외국어대학교
동시통역대학원(한국어-영어)
졸업
1997.03 ~ 2001.02
국민대학교
불어불문학과
졸업
1.. |
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목 차
Ⅰ. 웅진코웨이 성공 ………3
Ⅱ. 기업소개 ………4
Ⅳ. 성공요인 분석 ………7
1. 말레이시아 판매량 1위
2. 실패를 통한 노하우 축적
3. 디자인과 성능의 우수함
4. 현지 맞춤화 전략
5. 세계 시장 진출
Ⅳ. 시사점 ………9
Ⅰ. 웅진코웨이 성공
10일 말레이시아의 수도 쿠알라룸푸르에 있는 웅진코웨이 현지법인.2년째 웅진코웨이 정수기를 판매하고 있다는 씨니씨(.. |
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목 차
Ⅰ. 웅진코웨이 성공 ………3
Ⅱ. 기업소개 ………4
Ⅳ. 성공요인 분석 ………7
1. 말레이시아 판매량 1위
2. 실패를 통한 노하우 축적
3. 디자인과 성능의 우수함
4. 현지 맞춤화 전략
5. 세계 시장 진출
Ⅳ. 시사점 ………9
Ⅰ. 웅진코웨이 성공
10일 말레이시아의 수도 쿠알라룸푸르에 있는 웅진코웨이 현지법인.2년째 웅진코웨이 정수기를 판매하고 있다는 씨니씨(3.. |
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[별지 제33호서식] <개정 1997.6.18>
(앞쪽)
┏━━━┯━━━━┓
┃ │처리기간┃
┃ 고용보험 년 분기 지역고용촉진지원금신청서 ├────┨
┃│ 10일 ┃
┠───┬┬┬┴────┨
┃①사업장관리번호││├┤│││├┤├┤││├┤││││┃
┠────┬───┼┴┴┴┼┴┴┴┼┴┴┴───┨
┃│②명칭│ │③대규모기업│1. 해당 2. 비해당 ┃
┃ 사업장 ├───┼───┴───┴───┨
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시행사와 대행사간의 분양대행 용역 계약서 작성 서식입니다.
분양대행 용역계약서
() 00 신축공사와 관련하여 사업시행자 00 (이하 “갑”이라 한다)와 분양대행자 ()(이하 “을”이라 한다)는 다음과 같이
분양대행 용역계약을 체결하고, 이를 증명하기 위하여 이 계약서 2통을 작성, 기명날인후 각1통씩 보관하기로 한다.
***다음***
제1조 (분양대행 물건)
“갑”이 “을”에게 분양을 위임할 물건의 .. |
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여행업의 기본개념(정의, 종류)
목차
여행업의 기본개념
Ⅰ. 여행업의 정의
Ⅱ. 여행업의 종류
1. 관광진흥법에 의한 분류
1) 일반여행업
2) 국외여행업
3) 국내여행업
2. 유통형태에 의한 분류
1) 종합여행사
2) 도매형 여행사
3) 소매형 여행사
4) 직판형 여행사
5) 랜드사
3. 업무대상에 의한 분류
1) 전범위 서비스 여행사
2) 전문상품판매 여행사
3) 상용여행사
4) 부설여행사
4. 패키지여행사에.. |
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[리더십 역량] 리더십의 정의와 접근방법 및 리더십 특성이론, 행동이론, 상황이론, 대체이론과 변혁적 리더십
목차
* 리더십 역량
Ⅰ. 리더십이란?
1. 리더십의 정의
2. 리더십의 접근방법
Ⅱ. 리더십의 특성이론
1. 특성이론의 의의
2. 특성이론의 한계
3. 특성이론의 재등장
Ⅲ. 리더십의 행동이론
1. 행동이론의 의의
2. 리더십 행동유형의 2가지 차원
1) 오하이오 주립대학교 연구
2) 미시간 .. |
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위정척사운동
Ⅰ. 시대상황
19세기 중엽의 조선 사회는 전통체제가 붕괴되는 과정에서 대외적으로는 서세동점으로 표현되는 서구 열강의 도전과 내부적으로는 홍경래의 난 이후 거듭된 민란으로 봉건적 수탈제도와 신분제도 등의 변혁 요구로 민중의 도전을 받고 있었다. 이러한 시대상황 속에서 위정척사운동은 대내외적 도전들의 극복 방안으로 대두 되었다.
Ⅱ. 위정척사운동의 발전
위정척사란 정학.. |
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루스벨트
Theodore Roosevelt
별칭은 Teddy Roosevelt.
1858. 10. 27. 미국 뉴욕 뉴욕 시~1919. 1. 6 뉴욕 오이스터 만.
미국의 제26대 대통령(1901~09),작가·탐험가·군인.
대기업과 노동조합 사이의 쟁의에 직면하여 대통령 및 연방정부의 권한을 강화함으로써 전체 국민의 이익을 도모했으며 아시아와 유럽 문제에 개입하기도 했다. 1906년 러일전쟁을 종식시키는 데 기여한 공로로 노벨 평화상을 수.. |
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조직행동
[주제 : 성과급의 보완 수단으로써의 펀경영]
차례
Ⅰ. 서론
- 주제 선정 이유
Ⅱ. 본론
1. 성과급제도
2. 펀경영
3. 성과급 제도의 문제점을 지닌 기업 사례
⑴ 대우 증권
⑵ SC제일은행
4. 성과급 제도를 시행하면서 펀경영을 도입한 기업 사례
- KTB 증권
5. 이론 적용
⑴ 공정성 이론
⑵ 매슬로우의 욕구 5단계 이론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
- 주제 선정 이유
기존에 성과급.. |
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과 목 명 :
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담당교수 :
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학 과 명 :
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학 번 :
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성 명 :
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제출일자 :
『베네딕트 규칙서』의 구조와 정신적 측면에 관한 연구
목 차
Ⅰ. 머리말 ……… … 1
Ⅱ. 『베네딕트 규칙서』 의 작성 배경 ……… 2
1. 수도원 이념의 형성 ……… 2
2. Benedict of Nursia ……… 5
Ⅲ. 『베네딕트 규칙서』구조를 통해 본 수도원 이념……… 7
Ⅳ. 역사적 의의……… 11
Ⅴ. 맺.. |
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제로투원를 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
기업도 무한경쟁 속에서 던져지고 있지만, 개인 역시 취업이라는 좁은 문의 무한경쟁을 뚫고 완생하기 위해 무던히 애쓰고 있다. 그러나 한 번쯤은 이런 생각을 할 필요가 있다. 목숨 걸고 취업전선에 나까지 뛰어들 필요가 있을까 하는 생각 말이다. 어차피 .. |
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Report
( 세계경제의 변천사 과정과 개혁 및 발전 조사분석 )
목 차
1. 들어가며
2. 해외 지역의 성장
3. 전쟁과 경기순환, 1913~50
4. 경제 발전 황금기 1950~73
5. 위기: OECD 국가들의 느린 성장과 개발도상국들의 부채 주도 성정, 1973~81
6. 부채 위기, 구조 조정, 그리고 개혁, 1981~93
7. 요약과 결론
1 들어가며
미국발 금융위기 발생 후 세계 경제는 끝모를 추락을 거듭하고 있다. 실물.. |
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금융구조조정의 은행 효율성 비교연구
Ⅰ.서론
금융환경의 변화는 전 세계적으로 금융기관의 경쟁을 격화시키고 있으며, 금융기관들은 경쟁력 확보를 위하여 금융혁신을 이루고자 노력하고 있다. 국내 금융시장환경 역시 자율화와 국제화 추진이 가속화되면서 급속도로 변화되고 있으며, 국내 금융시장의 전면적인 개방으로 외국의 대형 금융기관이 국내로 진출함에 따라 더욱 경쟁이 치열해 졌다. 급변하.. |
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