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(검색결과 약 61,918개 중 53페이지)
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| [ 목 차 ]
Ⅰ. 서론
1. 기업소개
2. 호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
4. 서비스 수익.. |
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| 전자상거래 창업전략(전자상거래의 마케팅전략, 경쟁력제고전략, 전자상거래 전략유형)
I. 전자상거래의 경쟁력 제고 전략
Belz et al.(1991)은 판매자가 주력 상품이나 서비스만을 제공하는 차원을 넘어 경쟁에서 차별화를 성공적으로 수행하기 위해서 핵심 상품 및 서비스, 시스템, 연결서비스, 외부 기업과 연계, 가격 및 품질, 신속한 배달, 설치 및 교육, 지속적인 서비스, 고객의 우호적 경험 등과 .. |
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| 고용과 노동의
변화
INDEX
Ⅰ. 고용구조의 변화
Ⅳ. 노동자 내부 불평등 확대
Ⅲ. 노동방식의 변화
Ⅱ. 노동 질의 변화
- 논의
★ 정보사회의 노동
소수의 단순 노동자
다수의 지식노동자
한정된 지식노동자
다수의 단순노동자
포드주의 체제의 단순 노동자
Ⅰ. 고용 구조의 변화
기술 혁신
서비스 산업의 노동 생산성 속도
2차 산업의 효율성 증가
서비스 부분 취업자 증가
◆ 교육, 건강, 사회서비스.. |
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| 원격평생교육원에서 시행하는 특성화 추진계획입니다
1. 교육목적
2. 교육목표
3. 교육목표의 체계성
4. 교육원의 특성화 요강
5. 교육원의 특성화전략
6. 교육과정 특성화 체계도
7. 과정별 특성화 지원조직(기구)
8. 특성화추진을 위한 수강서비스 프로그램
9. 교육과정별 특성화 프로그램
10.행정사항
다향선원격평생교육원은 실정에 맞는 특성계획의 수립·시행 및 수준높은 직업인력 양성을 목.. |
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| 사회복지정책의 분석틀과 연구전략
사회정책의 대상이 되는 사회현상은 매우 복잡하고 다양하다. 그리고 사회현상을 개선하기 위한 정책을 마련하고자 하더라도 사회현상을 설명하고 변화를 유도하는 정부의 사회정책과 사회적 현실과의 인과관계는 그리 단순한 것이 아니다.
사회복지차원에서 흔히 실시되는 교육정책의 예를 들어보자. 저소득계층 자녀들의 빈곤문제를 해결하기 위하여 교육기회를 확대하.. |
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| 고객을 위한 가치창조와 고객가치창조 사례
1. 고객입장에서의 효익
고객입장에서도 한 기업을 계속 단골로 이용할 경우 장점이 있다. 한 회사에 단골이면 더 높은 가치를 얻게 된다. 오늘날은 고객을 단지 소비자로서만 보는 것이 아니고 생활자로 보고 있다. 즉 고객의 삶의 질을 향상시키는 것에 기업의 목적을 두고 있다. 고객이 자신의 삶의 질을 향상시키기 위해서는 만족스러운 서비스를 제공.. |
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| (1) Segmentation
- B2C : 가정집 방제시스템
- B2B : 소규모 사업장, 대규모 산업체 아파트 단지 방제시스템
- B2G : 정부 및 공공기관, 학교 방제 서비스
(2) Targeting
1) 초기 표적 시장
대규모 사업장 및 공공 기관을 표적시장으로 안정적 수입원 마련을 통한 규모의 확대
2) 현재 표적 시장
전 세분시장으로의 표적 시장 확대, 맞춤형 서비스를 통한 수입의 극대화
(3) Positioning
1) 차별적 서비.. |
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| 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례
목차
* 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례
Ⅰ. 입체 교육 서비스 - 빨간펜
Ⅱ. 차별화된 콘텐츠로 고객만족 극대화
· 학습 콘텐츠
· 엔터테인먼트 콘텐츠
Ⅲ. 과감한 투자 및 체계화된 마케터 교육
Ⅳ. 철저한 고객 관리 활동
Ⅴ. 프리샘 E-Biz 결과
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 에버랜드 기업분석과 마케팅전략 레포트입니다.
정말 열심히 만들었습니다.
믿고 다운 받아주세요 !!
1. 에버랜드 기업 강약점 분석
(1) 강점 분석
(2) 약점 분석
2. 에버랜드 서비스마케팅전략 분석
에버랜드는 캐스트의 서비스 능력을 향상시키기 위해 친절 서비스 훈련, 외국어 교육 등 다양한 교육제도를 도입하고 있으며 취미활동을 적극 후원하는 등 그들의 후생과 복지에도 지원을 아끼지 않고 .. |
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아시아나항공,고객만족경영,대한항공과의 비교,항공마케팅,항공사 경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 43Pages ) |
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| 아시아나항공
고객만족경영
1. 기업소개
2. 선정동기
3. 고객만족
4. 아시아나의 고객만족경영
5. 대한항공과의 비교
6. 보완점 및 결론
목 차
1. 기업소개
1) 기업개요
2) 경영철학
2. 선정동기
3. 고객만족
고객만족경영이란
경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고
진정한 의미에서 고객을 만족시켜 기업의 생존을
유지하고자 하는 전략
1) 개념
2) 고객만족의 중요성
상품, 서비스에
만.. |
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| 4사회 서비스 내용과 핵심 정리
사회보장 수급권은 국민이 국가나 지방자치단체로부터 사회보장급여를 받을 수 있는 권리를 의미한다.
수급권은 사회보험 공공부 조사회 서비스를 포함하여 다양한 사회보장급여에 적용된다.
사회보험은 자립을 지원하고, 공공부조는 생존권을 보장하며, 사회서비스는 삶의 질을 향상시키는 종합적 역할을 하고 있다.
이 법은 사회보장의 정의, 추진원칙, 국가와 지방자치단.. |
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사회, 사회보장, 서비스, 급여, 국민, 보험, 삶, 지원, 수급, 국가, 자립, 통해, 제도, 보장, 제공, 권, 법, 다양하다, 공공부조, 받다 |
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| 1. 병원조직이란
일반 국민에게 의료서비스를 제공하기 위하여 의료 인력과 그 보조 인력들이 모여 각기 일정한 행동규범에 따라 일정한 업무 분담하여 수행하는 환자진료 조직으로서 현존하는 많은 조직체계가운데서 가장 복잡한 조직체이다.
2. 병원 조직의 특성
첫째, 고도로 자본 집약적이면서 노동집약적인 경영체이다. 병원은 견물과 고가의료장비를 갖추어야 하므로 거대한 투자비가 소요되는데 반.. |
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| 가족생활교육 중 예비부부의 건강한 결혼 가치관 향상을 위한 결혼준비교육 프로그램을 계획해보세요.
I. 뜻과 의의
예비부부교육은 결혼준비교육이라고도 하여 결혼을 앞두고 있는 커플이나 미혼자를 대상으로 성공적인 결혼생활을 할 수 있도록 돕기 위해 행해지는 교육을 말한다. 현재 국내에서 실시되고 있는 결혼준비교육에 포함되는 내용은 주로 의사소통, 성생활, 결혼에 대한 헌신, 갈등해결, 자.. |
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| 위성인터넷의 모든것...
그림과같이 설명됨
위성 멀티미디어 개요
위성멀티미디어 시스템 구성
망구성
고속인터넷
다지점인터넷
다지점 영상.오디오
서비스 종류
원격 교육
사이버 학습교육
멀티미디어 700 서비스
멀티미디어 신문
위성 홈 쇼핑
Pay Per View
소프트웨어 공급
웹 캐스팅 /웹 TV
원격 출판
방송 프로그램 전송
결론
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서비스 품질 사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
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| 서비스 품질 사례
1. 현대백화점의 서브퀄 사례
3. 금호 렌터카 품질 경영
4. 대한항공 서비스 사례
2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계
1.1 서브퀄이란
1.1 서브퀄이란
1.2현대백화점 서브퀄 사례
1.3서브퀄 분석결과
공감성 차원에서 가장 좋은 점수(-8.80)
고객에의 관심, 주의, 이익, 욕구 등을 잘 파악
고객들의 편리성을 최대한 배려
반응성 차원에서 가장 낮은 점수(-23.86)
종사원의 능동적.. |
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