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(검색결과 약 37,018개 중 51페이지)
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| 이를 통해 얻은 가치관으로 고객의 요구를 빠르고 정확하게 충족시키기 위해 적극적으로 나서며, 고객만족을 넘어 고객감동 서비스를 제공하는 영업사원이 될 것입니다.
신세계백화점 영업담당자의 성공 요건은 고객/시장분석 능력과 최적의 서비스 개발입니다.
저는 분석력 증진을 위해 유통관리사 및 텔레마케팅 관리사 등의 자격을 취득하였고, 직접 영업 을 통해 고객을 위한 최적의 판매전략 수립과 적.. |
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고객, 백화점, 영업, 통해, 신세계, 서비스, 되어다, 위해, 만족, 이다, 판매, 경험, 매출, 가게, 문장, 전략, 이다, 더, 도전, 지원 |
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| [전사적 품질경영] TQM(종합적 품질경영)
목차
TQM
Ⅰ. 최고경영층의 리더십
Ⅱ. 고객만족
Ⅲ. 종업원 참여
Ⅳ. 지속적인 프로세스 개선
Ⅴ. 공급자와의 파트너십
Ⅵ. 성과측정
TQM
종합적 품질경영(TQM: Total Quality Management)은 단순히 품질을 개선하는 기법이 아닌 고객만족 향상을 통한 기업 전체의 경쟁력을 향상시키는 철학이다. TQM은 기업의 모든 자원을 고객만족의 방향으로 집중 및 통.. |
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| 특히 엔터프라이즈 ITSales/ MarketingManager는 시장과 고객을 누구보다 깊이 이해하고, 복잡한 IT 기술을 비즈니스 가치로 번역하여 전달해야 하며, 고객과 장기적 신뢰관계를 구축해 현대오토에버의 솔루션을 확장해 나가는 중추적 역할 을 수행합니다.
엔터프라이즈 ITSales/ MarketingManager는 IT기술이해, 시장분석, 고객관리, 제안서 작성, 프로젝트 수주 경험 등 복합적인 역량을 필요로 합니다.
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고객, 오토, 에버, 비즈니스, it, 기술, 솔루션, 산업, 가치, 기반, 경험, 통해, 이해, 제안, 다양하다, 시장, 신뢰, 구축, 디지털, 전략 |
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관계마케팅,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 13Pages ) |
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| 관계마케팅의 이해와 성공·실패 사례
Index
○ 관계마케팅 성공사례 (신세계 백화점)
○ 관계마케팅 성공사례 (레고)
○ 관계마케팅 실패사례 (넥슨)
○ 관계마케팅 실패사례 (프리챌)
[ 성공사례 : 신세계 백화점 ]
1. 신세계 백화점의 데이터베이스 마케팅
(1). 신세계 백화점의 CRM
CRM(customer relation management)은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가.. |
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| 특히 보험업계 데이터를 기반으로 진행한 '고객 이탈 예측 모델링 프로젝트'는 제게 분석이 곧 전략이라는 인식을 확립하게 해주었습니다.
데이터 분석 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
따라서 시계열 데이터와 이벤트 기반 분석이 중요하며, 고객의 생애주기와 니즈 변화에 맞춰 데이터를 분석하고 전략을 수립해야 합니다.
고객 이탈 예측, 상품 추천, 채널 성과 분석 등 머신러닝 .. |
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데이터, 분석, 고객, 기반, 보험, 전략, 예측, 모델, 경험, 채널, 화, 상품, 인사이트, 역량, 활용, 프로젝트, 실제, 력, 생각, 구성 |
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| ■ 프로젝트 기술서
1. 목 적
- 국내 도서․음반 시장의 통합과 IT기술을 융합하여 고객에게 보다 나은 서비스 제공
2. 목 표
- 고객에게 제품의 검색과 주문 서비스를 제공하는 온라인 상점의 시스템의 구축
- 표준화된 방법론의 절차 이행 및 정형화된 산출물 결과 도모
- 시스템이 해야 할 일과 범위를 명확히 정의
- 시스템의 비즈니스와 사용자의 요구사항을 정확히 이해, 의사소통 원활
3. .. |
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생산관리0,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
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| 생산관리
목차
1. 가치명제(value proposition)
. 고객
. 제품
. 제품속성
a. 제품원가
b. 반응시간
c. 다양성
d. 품질
2. 성과
. 재무척도
. 외부척도
. 내부척도
3. 프로세스
. 투입, 산출, 생산자원
. 프로세스 역량
. 프로세스구조
a. 내부 프로세스
b. 공급사슬
a. 가치명제(value proposition)
. 고객
Yes24
예스24의 고객은 먼저 상품 면에서 바라보면 국내외의 도서 및 전자책을 구매하고자 하.. |
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| [서비스관리] 품질검사(QC)와 품질경영 및 서비스관리
목차
Ⅰ. 품질경영
1. 품질의 정의
2. 품질검사(QC)와 품질경영
1) 품질검사
(1) 샘플링 검사
(2) 전수검사
2) 품질경영
(1) 고객 초점
(2) 지속적 개선
(3) 전원참여
Ⅱ. 서비스관리
1. 서비스의 정의와 특징
1) 서비스의 정의
2) 서비스의 특징
(1) 무형성
(2) 생산과 소비의 동시발생
(3) 재고관리의 어려움
(4) 고객참여
(5) 성과 측정의 곤란.. |
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| 1. 올리브영 기업소개
2. 올리브영 5 Forces Model
3. 올리브영 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 올리브영 기업전략 사례
(1) 매장전략
(2) 해외진출전략
(3) 시장진입전략
(4) CRM 전략 (고객관계관리 전략)
(5) 마케팅전략
5. 미래전략방향 제시
1. 올리브영 기업소개
올리브영은 고객의 건강, 아름다움, 편의성에 가치를 두고 선진화된 유통과 현대인들이 생활.. |
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| B2B 사업 채널 관리는 파트너사 및 고객과의 신뢰를 구축하고, 전략적인 판매채널을 운영하며, 시장의 흐름을 반영한 최적의 영업전략을 수립하는 것가 핵심이라고 생각합니다.
퍼시스그룹에서도 저는 B2B 고객의 요구사항을 면밀히 분석하고, 각 사업 채널의 특성에 맞는 최적의 영업전략을 수립하는 역할을 수행하겠습니다.
퍼시스그룹에서도 저는 데이터 기반의 B2B 사업 채널 분석 및 최적화 전략을 수.. |
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b, 영업, 고객, 전략, 채널, 기업, 분석, 사업, 기획, 통해, 수립, 데이터, 경험, 수행, 기반, 퍼, 시스, 그룹, 실제, 신뢰 |
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| 1. 제안개요
1. 제안의 배경 및 목적
가. 제안의 배경
대부분의 국내 업체에서는 이미 인터넷 웹사이트 구축이 일반화되어 있는 상황이다. 실제로 인터넷 웹 사이트를 통해 많은 고객을 확보하고 있으며 웹서비스를 통해 고객들에게 많은 호응을 얻고있는 등 기업의 웹사이트의 중요성은 점점 증가하고 있는 추세이다.
00주식회사도 이러한 추세에 뒤지지 않기 위해 웹사이트 구축을 통한 기업홍보,고객에 .. |
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| 유안타증권의 신탁팀에서 신탁자산관리 및 고객서비스 지원 업무를 수행하며, 체계적인 프로세스를 익히고 전문성을 쌓고 싶습니다.
증권업은 금융시장의 핵심 산업이며, 신탁업무는 고객의 자산을 안전하게 관리하는 중요한 역할을 수행합니다.
저는 이러한 환경에서 신탁팀의 업무지원 역할을 수행하며, 금융서비스의 핵심인 정확성, 신속성, 고객중심 사고를 바탕으로 조직에 기여하고 싶습니다.
이를 바.. |
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업무, 고객, 신탁, 분석, 수행, 지원, 팀, 데이터, 금융, 관리, 자산, 바탕, 능력, 증권, 싶다, 역할, 유안, 생각, 신뢰, 체계 |
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| 롯데컬처웍스에 입사한 이후에는 영화관 현장의 운영부터 차근차근 경험을 쌓아, 고객이 영화관을 방문했을 때 '기대 이상의 만족'을 느낄 수 있도록 섬세하게 운영하는 매니저로 성장하고 싶습니다.
어릴 때부터 영화관이 제게 특별한 공간이었고, 롯데컬처웍스의 체계적이고 고객 중심적인 운영방식에 깊은 인상을 받아 지원하게 되었습니다.
고객 경험관리라고 생각합니다.
초기에는 영화관 현장 운영 전.. |
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고객, 운영, 경험, 영화관, 관, 상영, 롯데, 컬처, 웍스, 통해, 발생, 관객, 관리, 문제, 불만, 대응, 제공, 서비스, 생각, 되어다 |
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| e-마케팅 비용관리 5가지 포인트
Ⅰ.e-마케팅 비용관리 실태
지금까지 많은 인터넷 기업들이 성장을 위해 광고․판촉, 고객확보와 관리에 막대한 비용을 지출했지만 신경제와 인터넷 기업들의 거품이 사라지면서 효율적 경영과 수익성 확보라는 현실에 부딪치게 됐다. 매출을 늘려 수익을 확보하는 것뿐만 아니라 비용지출 구조의 합리화도 절실해진 것이다. 특히 빠르게 늘고 있는 e-마케팅 비용은 기업들.. |
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[대한항공 객실승무원 합격 자기소개서] 대한항공, 승무원, 객실승무원, 비행사, 대한항공 승무원 자기소개서, 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서, 합격자기소개서,합격자소서,기업 자기소개서, 기업 자소서, 기업자기소개서, 기업자소서, 취업 자소서, 취업 자기소개서, 면접 자소서, 면접 자기소개서, 이력서 ( 4Pages ) |
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| 객실 서비스 제공 및 관리를 위해선, 고객의 니즈를 빠르게 파악하고, 직원과 의 원활한 업무 전달을 위한 소통 역량과 고객 응대 시비 주기적으로 발생한 다양한 상황을 빠르게 판단하고 대처하는 판단력이 필요하다고 생각합니다.
인턴기간, 고객사와 협력하며 업무를 진행하면서 발생한 다양한 상황에 대해, 고객사의 니즈를 빠르게 파악하고 이를 해결하기 위한 최적의 솔루션을 제시해 본 경험이 있습.. |
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고객, 서비스, 업무, 빠르다, 위해, 위, 경험, 협력, 역할, 갈등, 객실, 조사, 다양하다, 해결, 상황, 승무원, 발생, 최적, 파악, 제공 |
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