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서비스 기업의 경쟁력 모델
1단계 : 서비스 제공에 만족하는 단계
*고객들이 다른 대안이 없어서 찾는 정도의 수준(ex.일부 공공부문 서비스)
-운영: 고객의 요구에 반응하는 정도의 수준, 서비스는 필요악이며 최소비용으로 하는 것이 초선이란 인식
-서비스품질 :매우 변동적인 비용의 일부분으로 인식
-후선사무실: 단순 집계기능수행
-고객: 비세분화, 최소비용에 만족
-신기술의 도입: 생존을 위해 .. |
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현대자동차 경영전략과 마케팅연구 레포트입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. 현대자동차 기업핵심역량
2. 자동차산업의 특징
3. 현대자동차 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportnity (기회)
(4) Threat (위협)
4. 현대자동차 경영전략과 마케팅
(1) 인적자원관리 전.. |
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[경영자의 통제대상] 통제대상(종류) -인사통제, 재무통제, 생산운영통제
목차
경영자의 통제대상
Ⅰ. 인사통제
Ⅱ. 재무통제
1. 예산
1) PPBS접근법
2) 영접기준 예산접근법
2. 재무비율
3. 손익분기점분석
4. 회계감사
Ⅲ. 생산, 운영통제
1. 일정통제
2. 구매 및 재고통제
3. 품질비용통제
경영자의 통제대상
경영자의 통제노력은 통제대상이 되는 활동에 따라 재무, 생산, 인사 그리고 마케팅에.. |
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1. 한국경제의 이해를 위한 경제학의 기본개념 및 원리
□ 거시(巨視, macro)경제와 미시(微視, micro)경제
∙ macroeconomics란 경제 전체를 보는 것,
microeconomics란 경제의 한 부분을 보는 것
∙ 한국경제 전체의 「성장, 투자, 소비, 저축, 고용, 수출, 수입, 물가」 등은 거시경제의 주제
∙ 재벌대기업, 중소기업, 벤처기업, 독점, 노사관계, 부실기업, 개인신용불량, 은행, 보험, 증권, 기술혁신.. |
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[경영혁신기법] 임파워먼트와 영기준 예산제도(ZBB)
I. 임파워먼트
임파워먼트(empowerment)란 경영자가 개인이나 팀에게 권한․ 책임 그리고 재량권을 위양하는 자율적인 리더십을 의미하는 것으로서, 경영자가 모든 종업원에게 의사결정권을 부여하고 그 결과에 대하여 책임을 지도록 하며, 품질을 개선하고 비용을 절감하도록 하는 과정이라고 할 수 있다.
따라서 임파워먼트는 성취욕구, 소속감, 그리.. |
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본 자료는 조달 및 아웃소싱에 대한 자료로 조달관리의 중요성 및 효과를 비롯하여 e-procurement에 대해 설명하였으며, 애플과 나이키의 아웃소싱(outsourcing)사례를 제시한 자료임
제1절 조달의 이해
제2절 조달의사 결정
제3절 아웃소싱(Outsourcing)
[참고1] 일반적 조달물류 프로세스
[참고2] POSCO의 e-Procurement 개념도
[참고3] 국내 주요 3PL기업 분석
[참고4] 제3자 물류의 발전과정
[참고5] 4.. |
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조달, 조달물류, 아웃소싱, outsourcing, 가용재고, 불출, e-procurement, 제3자 물류, 제4자 물류, 병목자재, 전략자재 |
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WHO
Six Building Blocks
CONTENTS
WHO Six Building Blocks
우크라이나 CASE STUDY
요약 및 권장사항
I
II
III
- 우크라이나 건강시스템
- 우크라이나 현황
- six building blocks case study
WHO
Six Building Blocks
I
Information
Health Workforce
Service Delivery
Medical Products, Vaccines Technologies
Financing
Leadership Governance
Improved Health
Responsiveness
Social and Financia.. |
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“에어아시아”
기업분석
마케팅
SWOT,STP,4P
미래전략제언
[목차]
1. 에어아시아 기업소개
2. 저가항공사의 개념
(1) 정의
(2) 등장배경
3. 저가항공 시장환경분석
4. 에어아시아 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 에어아시아 STP분석
(1) Segmentation(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에어아시아 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
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운영경영의 환경과 전략
1
목차
운영경영
고객과의 협력
경영 전략
OM의 기본 원칙
2
운영경영
운영
원재료로부터 상품이나 서비스로의 변환
운영경영
Operation management (OM)
OM의 대상: 조직의 고유 업무와 공정
제조회사: 주물, 절삭,제조 공정
병원: 접수, 임상조사
은행, 공인회계회사: 사무실
레스토랑: 조리실, 서빙 테이블, 카운터…
3
고객과의 협력
고객
단절로 인한 문제
주문과 계약의 취소
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4th China/Asia Aluminium Markets Conference 요약
[1. 알루미늄 산업에서 중국의 역할]
1. 알루미늄 생산가속(320만톤)
2. 알루미늄 수입 세계 3위(220만톤), 생산 세계 2위(400만톤)
3. 알루미늄 소비 세계 2위(400만톤)
4. 알루미늄 소비 2.5Kg/인(미국 22.5Kg, 일본 17Kg)
5. 2003년까지 추가
신규 제련설비 90만톤
Chalcokffnalsk 186만톤 확장
GDP 7%이상 성장으로 수요 부양
6. 자본관리.. |
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제주항공,항공마케팅,저가항공사,LCC,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages ) |
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해외 LCC(Low Cost Carrier)의
국내 진출에 대한
제주항공의 마케팅 대응 전략
飛 上 전략
1) 기업 선정 이유
2) What’s LCC
3) 제주항공 분석
4) 국내 LCC 시장의 환경 변화
5) 대응 전략
6) 결론
7) 참고문헌
목차
환경 a
마케팅 전략 b
(경쟁력 b)
대응
변화된 환경 a’
대응
변화
변화
마케팅 환경 변화에 따른 대응 전략
FSC
(Full Service Carrier)
LCC
(Low Cost
Carrier)
비용 절감
Cost Escapabil.. |
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AIR_BUSAN,에어부산,저가항공사마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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AIR BUSAN
vs
01. 기업 소개
02. 에어부산의 주요 전략
03. 시장 변화와 대응 방안
Table of contents
Ch.1 기업소개
- 설립 배경
- 기업 개요
- 노선 소개
- 기종 소개
- 서비스 소개
- 성장지표
- 종합
설립배경
기업 개요
▶ 국내선 : 2개 도시 주 392회 운항
- 제주
- 김포
▶ 국제선 : 5개 도시 주 120회 운항
- 오사카
후쿠오카
세부
홍콩
- 타이페이
노선 소개
Boeing 737-400/5.. |
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상표애호도줄었는가 늘었는가
5. 상표애호도의 성공 사례
2
목차
4. 상표애호도의 중요성
서론
본론
결론
3. 상표자산의 정의
= 상표충성도
소비자가 특정 브랜드에 대해 지니고 있는 호감 또는 애착의 정도로 동일한 브랜드를 반복적으로 구매하는 정도
2. 상표 애호도(Brand Loyalty)
3
1) 행동주의적 접근
한 상표의 일관성 있는 반복 구매(5회 이상 구매)를 상표애호도로 보고 이는 한 상표의 구매.. |
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Wolf Motors
CASE분석
문제점 분석
결론
INDEX
Wolf Motors
1
회사소개
자동차 판매 대리점
15년 전 도산한 Dodge지역 대리점 인수하여 시작
기존의 3개 대리점 보유
최근 다른 형태의 4번째 대리점 시작
성공요인
판매량
번거로움 없는 구매
A/S
A/S 요소
전문
기술자
기술력
A/S
부품
가용성
회사소개
대리점 1
대리점 2
대리점 3
대리점 4
Chevrolet
Nissan
Volkswagen
Chevrolet, Nissan, Volkswagen
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클라우드,기업사례,IT,PC,구글,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 52Pages ) |
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What is Cloud Computing
What is
Cloud Computing
PC 기능이 휴대전화처럼 단순해 지는 대신
슈퍼 컴퓨터 급 연산기능을 가진 컴퓨터를 항상 이용 가능
개인용 컴퓨터(PC)에 개별적으로 저장해 두었던 모든 자료와 소프트웨어를 슈퍼 컴퓨터에 옮겨놓은 뒤 사용자들은 인터넷을 통해 이 컴퓨터에 접속해 자료 등을 이용하는 시스템
#Contents
Cloud Computing 이란
장점과 단점
기업적용 사례
Cloud Com.. |
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