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| 목차
1. 상담
가. 해외시장조사
나. 거래선 발굴
다. 거래제의(Circular Letter)와 문의(Inquiry)
라. 신용조회
2. 무역계약체결
가. 품질 조건
나. 수량 조건
다. 가격조건
라. 선적조건
마. 보험조건
바.대금결제조건
사. 무역 클레임과 조건
아. 중재조건.
3. 무역계약의 이행
가. 신용장 거래
나. 신용장의 종류
다. 신용장거래의 실제
4. 대금결재
가. 수출입 대금의 회수
5. 분쟁해결
가. 무역클레.. |
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| 안내문(세금에대한 환불)작성 서식입니다.
< 세부 내역 >
1. 제목
세금에 대한 환불
2. 요약
세금에 대한 환불문의
3. 내용 (일부발췌)
본의 아니게 클레임을 제기한 것을 신속하게 처리해 주신 점에 대하여 감사 드립니다.
제조상의 하자로 인한 보상제품의 납품에 대해서는 전면 귀사에서 책임져 주셔야 하는 부분인데 유환 수입으로
처리되어 저희 ○○사로 세금이 청구되.. |
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| 무역준쟁의 해결방안에 대해서
무역분쟁의 해결방안
클레임이 제기되면 이것이 나아가서 분쟁(紛爭)으로 발전되는 경우가 허다하다. 그 분쟁의 해결을 타협(妥協), 조정(調停), 중재(仲栽), 소송(訴訟) 등 어떠한 방법으로 할 것인가를 미리 협정해 두어야 한다.
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| [권영구의 무역실무의 정석]을 읽고 나서 주요 내용을 상세하게 정리한 자료입니다. 특히, 신용장 수령시 확인해야 하는 사항 6가지, 매입의뢰시 선하증권과 보험증권을 제시하는 경우에 체크해야 할 사항 5가지, 무역클레임의 종류와 클레임의 해결방법(중재와 재판의 차이점) 등에 대해 꼼꼼하게 정리한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 합니다^^
1. 우리나라의 대외무역법과 관세법의 목.. |
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국제복합운송, 대외무역법, 관세법, 해상보험, 보험증권 기능, 보험증권 기재 항목, 신용장 수령시 확인사항, 선하증권 체크사항, 보험증권 체크사항, 무역클레임 종류, 클레임 해결방법 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
클레임 / 1page
제목
제품의 손상으로 고객들에게 환불
요약
제품이 손상되어 기업이 고객들에게 환불을 해 준다는 내용
내용
안녕하십니까
항상 고객의 입장에서 생각하는 기업 ○○○사 입니다.
○○월○○일 매장에서 판매 된‘○○’에 대해 고객님들의 끊임없는 항의가 줄을 잇고 있습니다.
그날 입하 된‘○○’는○○에서 수입 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
고객센터 직원에게 해고명령
요약
물의를 빚은 상담원을 해고 명령할 때
내용
○○사에서 알립니다.
상담원 ○○○는 고객상담 중에 목소리를 높이고 아직 상담중임에도 불구하고 전화를 끊는 등의 상담원으로서 부적격한 행위를 하고도 상담기록을 작성하지 않은 이력이 있었습니다.
상담 기록을 누락시켜 부적격한 방식으로 수습 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
변상 명령(권고)
요약
지점(점포) 내 내방 고객의 물건 유실로 본사에 클레임이 접수되었습니다. 본 건을 확대하여 전지점을 폄하하려는 의도가 보이는 고객 클레임 건이므로, 사안의 확대를 막기 위해 변상 처리하여 마무리 할수 있도록 하라는 본사의 명령(권고)을 담고 있는 글입니다.
내용
귀점의 무궁한 발전을 기원합니다.
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품질보증의 문제점
═══
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC
의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도
면
외주처레벨
검사규격
통계수법
Q
C지식
해석력
표
준화
데이터부족
재
료
기능레벨
공정능력
설
비지
도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기
타
개선을 위한 우선대책
계
층
.... |
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| 품질보증의 문제점입니다.
품질보증의 문제점
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도면
외주처레벨
검사규격
통계수법
QC지식
해석력
표준화
데이터부족
재료
기능레벨
공정능력
설비
지도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기타
개선을 위한 우선대책
계층
부문 |
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| 보석허가청구서
사건：
피고인：
청구취지
피고인 에 대한 보석을 허가한다.
라는 결정을 구합니다.
청구원인
첨부서류：1．주민등록등본(호적등본)
2．재산관계진술서
3．
4．
...
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| (갑) (을)
상기 갑, 을간에 다음과 같이 임가공계약을 체결한다.
제1조 (목적물 및 공임)
을은 갑에게 아래 물품을 가공 납품한다.
품명
규격
수량
단가
공임금액
제2조 (원부자재)
1. 갑은 제1조의 물품 생산에 필요한 아래 원부자재를 을에게 공급한다.
품명
규격
수량
단가
공임금액
2. 갑이 공급한 전항의 물품은 제1조의 목적물 제조가공에만 사용하여야 하며, 갑의 허가없이 공장외로 반출할 수 없.. |
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| 임가공 계약서
___ 주식회사(이하 갑이라 한다)와___주식회사(이하 을이라 한다)는 아래와 같이 임가공계약을 체결한다.
제1조 (목적물 및 공임)
을이 갑에게 가공 납품할 제품(이하 제품이라 한다)은 다음과 같다.
품명
규격
수량
단가
공임
제2조 (원부자재)
1. 갑은 위 제l조의 제품 생산에 필요한 아래 원부자재를 을에게 공급한다.
품명
규격
수량
단가
2. 을은 갑이 공급한 전항의 원부자재를 위.. |
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| 해외거래선에 대한 거래관리 및 거래현환관리 서식입니다.
그동안의 무역업 운영 경험을 바탕으로 작성한 것입니다.
감사합니다
거래선관리카드
대표
담당
업체일반현황관리
회사명
대표자
주소
실무담당
전화번호
URL
FAX No.
설립연도
취급품목
브랜드
영업형태
계열사현황
지역
거래형태
협상관행
신용상태
클레임
또는
불편사항
국내지점
또는
에이전트
연간구매량
인적관리
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| [해외시장 진입전략] 수출방식에 대한 레포트 자료입니다.
[해외시장 진입전략] 수출방식
목차
[해외시장 진입전략] 수출방식
A. 간접수출
I. 간접수출의 의의
II. 주간수출상의 형태
가. 국내수출상
나. 수출판매대리점
다. 외국바이어
라. 협력업체
III. 간접수출의 장단점
가. 장점
1. 마케팅 비용의 절감
2. 해외시장진출의 용이성
3. 현지시장의 정보입수 및 활용
4. 클레임과 .. |
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| 파산 및 면책 신청서 작성 서식입니다.
1.신청취지
1-1. 신청인에 대하여 파산을 선고한다.
1-2. 이 사건 파산절차를 폐지한다.
1-3. 채무자를 면책한다. 라는 결정을 구합니다.
< 세부 내역 >
1.신청인
2.신청이유
3.진술서
4.채권자 목록 등 포함 |
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