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(검색결과 약 15,098개 중 5페이지)
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| [외식업 서비스태도관리] 외식업소 서비스태도의 관리
목차
외식업소 서비스태도의 관리
I. 기본요건
1. 청결유지의 의무
2. 봉사정신과 환대성의 생활화
3. 효율적 근무 및 절약의 습관화
4. 동료, 상사에게 신뢰받는 인간성
II. 접객자세
1. 용모와 복장
2. 자세
3. 주문접수
4. 고객의 불평처리
5. 영접 및 환송
* 참고문헌
외식업소 서비스태도의 관리
I. 기본요건
외식업소에 근무.. |
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| 신입사원면접평가표 표준서식입니다.
면접일자
20 년월일
면접자
(인)
수험자성명
수험번호
최종학력
남여
출신학교
외관인상(면접 도중에 인상을 적절히 체크한다.)
ABC
비고
건강
혈색양호 튼튼
보통건강체
약해 보임
복장
청결하며 단정
일단 단정
단정하지 못함
태도
침착하다
보통
침착하지 못함
젊음
청년답고 발랄
젊은 느낌
어.. |
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| 1. 지도 과정
1) 본시 학습 목표
① 투포환 투척 시 과학적 원리를 설명할 수 있다.
② 투포환 잡는 요령과 던지는 자세를 안전하게 취할 수 있다.
③ 바른 자세를 통해 협응력과 준법정신을 기른다.
2) 본시 지도상의 유의점
① 안전 사고 예방에 주의한다.
② 학생들이 자신감을 갖게 하기 위해 칭찬을 많이 한다.
③ 핵심적 문제 제기와 구체적인 발문을 통해 학생들의 탐구욕과 흥미를 자극한다.
④.. |
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| 성도착증의 유형(노출증, 관음증, 마찰도착증, 소아기호증, 성적피학증, 성적가학증, 물품음란증)에 대한 레포트 자료.
성도착증의 유형(노출증, 관음증, 마찰도착증, 소아기호증, 성적피학증, 성적가학증, 물품음란증)
목차
성도착증의 유형
I. 노출증
II. 관음증
III. 마찰도착증
IV. 소아기호증
V. 성적 피학증
VI. 성적 가학증
VII. 물품음란증
VIII. 복장도착적 물품음란증
IX. 기타의 성도.. |
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신입사원면접평가표
═══
면접일자
년월일
면접자
수험자성명
수험번호
최종학력
남·여
출신학교
외관인상(면접 도중에 인상을 적절히 체크한다.)
ABC
비고
건강
혈색양호 튼튼
보통건강체
약해 보임
복장
청결하며 단정
일단 단정
단정하지 못함
태도
침착하다
보통
침착하지 못함
젊음
청년답고 발랄
젊은 느낌
어른인척 함
명랑성
밝고 외향적
보통
어둡고 .. |
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| 성도착증과 성정체감장애 보고서
성도착증(노출증, 관음증, 물품음란증, 마찰도착증, 소아기호증, 성적피학증, 성적가학증, 복장도착증, 기타 성도착증)
< 목 차 >
Ⅰ. 성도착증
1. 성도착증의 진단기준(DSM-Ⅳ)
Ⅱ. 성도착증의 종류
1. 노출증과 관음증
1) 노출증의 진단기준(DSM-Ⅳ)
2) 노출증의 특징
3) 관음증의 진단기준(DSM-Ⅳ)
4) 관음증의 특징
2. 물품음란증
1) 물품음란증의 진단기준(DSM-Ⅳ)
2).. |
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| 성적 장애(성기능부전, 변태성욕) 및 성정체감장애
좋은 결과를 위해 여러 자료들을 토대로 검토하여 작성한 레포트입니다.
퇴고과정을 거쳐가며 심혈을 기울여 썼기 때문에 도움이 될 것입니다.
부디 좋은 결과가 있으시길 바랍니다.
적 장애, 성정체감장애
성적 장애(성기능부전, 변태성욕) 및 성정체감장애
목차
성적 장애 및 성정체감장애
I. 성기능부전
1. 성욕장애
2. 성적흥분장애
3. 절.. |
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| Ⅰ. 단원명
1. 대단원 : 구기운동
2. 소단원 : 농구
Ⅱ. 지도 과정
1. 본시 학습 목표
1) 체스트 패스, 바운드 패스의 방법을 알고 설명할 수 있다.
2) 4m 전방의 상대와 공을 떨어뜨리지 않고 체스트 패스로 10회 이상 주고 받을 수 있다.
3) 4m 전방의 상대와 원 바운드 패스로 10회 이상 주고 받을 수 있다.
2. 본시 지도상의 유의점
1) 흥미 유지를 위한 다양한 연습과 밝은 분위기 조성.. |
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| [관광서비스] 여행업서비스
목차
[관광서비스] 여행업서비스
Ⅰ. 창구서비스
1. 창구서비스의 중요성
2. 창구업무의 내용
Ⅱ. 수배서비스
1. 수배업무의 주요성
2. 수배업무의 기본
1) 고객의 희망을 정확히 이해한다.
2. 고객이 희망하는 관광공급자에게 정확히 연락한다.
3) 수배의 진행사항을 정확히 기록한다.
3. 수배업무의 원칙
1) 정확성
2) 신속성
3) 경제성
4) 적절성
5) 확인성
Ⅲ. 통역안내.. |
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| 제품의 배송전 각 개인 가저 및 사무실, 아파트별로 집구조나 환경이 천차만별이기 때문에 무작정 배송 설치가 아니고 사전에 시공 현장 파악을 파악하여 클레임을 방지하고 고객의 주거공간 파악 하여 기존 인테리어와의 조화 를 이룰수 있도록 하기 위한 실측교육 매뉴얼 입니다.
가전, 가구, 기타 제품 배송을 하기 전 필수 작업인 실측 교육자료로 필요한 자료입니다.
1.실측 업무 FLOW
2.실측 실무
1.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
통지 /1 page
제목
사복 착용을 통지
요약
유니폼에서 사복 착용을 통지하는 경우
내용
○○기업에서 알려드립니다.
오는 ○월부터 매주 금요일 유니폼 대신 사복 착용이 가능한 ‘캐주얼데이’를 실시하고자 합니다.
주 5일제 근무를 맞아 다양한 레저활동으로 주말을 보내는 직원들이 많다는 보고를 받았습니다. 하여, 매주 금요일 남녀직원 공히 캐주 |
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| 비즈니스매너 체크리스트
당신의 비즈니스 매너 수준을 먼저 점검해 보세요.
구분
항목
고객
상담
예절
명함 및 준비자료와 용모를 점검하고 약속에 늦지 않도록 출발한다.
사전에 확인연락을 다시 한번 하고, 늦게 되는 경우 반드시 미리 알린다.
고객과 만나기 전 메이크업, 헤어스타일, 복장 등을 점검한다.
만나자마자 바로 본론으로 들어가지 않고, 정중하고 기분좋게 인사말과 안부 등을 묻는다.
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| 1. 인사
1) 인사의 의미
2) 인사의 5가지 포인트
3) 인사의 종류
4) 바른 자세의 인사
5) 이런 인사는 삼가해 주세요
2. 외모
3. 대화법
1) 대화를 준비사항
2) 고객과의 대화 key point
4. 효과적인 대화 방법
5. 마음을 주는 호감화법
6. 대화의 클로징
7. 전화응대
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 중요성
1. 이런 인사는 참아주세요
1) 눈을 쳐다보지 않고 하는 .. |
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| [프랜차이즈창업] 종업원 교육 및 관리(종업원 교육원칙, 인사관리원칙, 종업원관리)
목차
종업원 교육 및 관리
I. 종업원 교육 원칙
II. 인사관리 원칙
가. 종업원 채용
1) 종업원 채용 전에 인원 및 배치계획 수립
2) 가능한 최대의 방법으로 최대의 인원을 확보한다.
3) 고용 전 작성서류
4) 면접시 점검해야 할 사항
나. 근무원칙
1) 종업원의 근무투입
2) 용모 및 복장과 점내 행동요.. |
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| 후광효과 사례연구 및 느낀점에 대해 작성한 보고서 입니다.
바로 레포트작성하실수있게 스토리 라인이 만들어져 있으니 허술한 레포트 받아서 수정하고 시간,돈 쏟지마시고 제대로 된 레포트 받아서 시간아끼시고 점수 잘 받으시길 바랍니다.
1. 후광효과 란 ?
2. 후광효과의 긍정적 사례
3. 후광효과의 부정적 사례
4. 광고에서 나타난 후광효과
5. 영화에서 나타난 후광효과
6. 취업면접에서 나타.. |
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