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(검색결과 약 22,297개 중 5페이지)
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| 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 현대자동차는 '글로벌 고객만족추진체제 확립'을 경영방침으로 삼고 있다. 이 같은 활동의 결실로 올1~8월까지 내수판매 부문 시장점유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시장점유율을 기록했다.
현대자동차는 다양한 고객의 요구에 .. |
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| 그 중심에서 고객의 신뢰를 기반으로 다양한 금융 솔루션을 제공하는 증권업에 매력을 느꼈습니다.
단순한 업무처리가 아니라, 고객 자산을 안전하게 관리하며 신뢰를 구축하는 금융서비스의 최전선이라고 생각합니다.
저의 꿈은 '고객의 인생설계에 신뢰로 동행하는 금융파트너'가 되는 것입니다.
또한 한국투자증권이 추구하는 '고객 신뢰 중심 영업'은 제가 지향하는 금융철학과 동일합니다.
회사의 체계.. |
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| ‘고객에게 감동을’
Index
국민은행
거시환경
미시환경
시사점
KB STAT *t 통장
서론
KB 국민은행
‘고객에게 감동을’
‘고객지향’ ‘전문성’ ‘혁신성’
‘신속성’ ‘성과지향’의 5가지원칙
‘감동의 영업’ ‘감동의 서비스’
신뢰와 사랑을 받는 기업
본론
거시환경
본론
미시자사분석
본론
미시자사분석
본론
제품 및 브랜드 현황
2. 인지도와 선호도
미시자사분석
매일경제 2011.07.13
미시자사분석
‘은행 |
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| 바쁜 상황에도 불구하고 최선을 다해 도와주려는 저의 노력과 행동 그리고 고객의 니즈를 파악한 제품에 대해 고객님은 매우 만족해하셨고 며칠 후 저는 VOC 칭찬 글을 받았습니다.
가슴이 철렁했던 경험은, 고객님 한 분이 매장에서 갑자기 쓰러졌을 때 대처한 상황입니다.
트렌디한 화장품 에 대한 관심을 기반으로 끈끈한 거래처를 만들며 코스맥스와 동반성장할 것입니다.
코스맥스의 제품이 세계적으로.. |
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내부마케팅_마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 마케팅
Ⅰ. 내부마케팅의 정의
ⅰ) 내부마케팅의 정의
서비스 기업은 외부 고객(통상적 의미의 고객)과 기업의 직원인 내부 고객, 두 종류의 고객을 갖고 있다. 서비스 기업은 외부고객에게는 상품을 판매하고 내부고객에게는 내부상품으로서의 업무를 판매한다. 즉 내부마케팅이란 직원을 최초의 고객으로 보고 그들에게 서비스 마인드나 고객지향적 사고를 심어주며 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 동기부여.. |
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| 리테일 금융 직무 이해 관련 질문
답변 : 첫째는 고객 신뢰를 기반으로 한 커뮤니케이션 능력, 둘째는 금융상품이해력, 셋째는 데이터 해석 능력입니다.
금융영업에서도 고객의 불신을 경청으로 전환하는 능력이 중요하다고 생각합니다.
답변 : 고객의 생애 금융을 함께 설계하는 '리테일 파트너'가 되고 싶습니다.
단순 상품 판매가 아니라, 고객의 재무건강을 관리하고 신뢰를 구축하는 금융전문가로 성장.. |
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| 目 次
제 1 장 서 론 2
제 1 절 연구의 목적 2
제 2 장 은행마아케팅의 이해와 발전과정 3
제 1 절 은행마아케팅의 의의 와 목적 3
제 2 절 은행마아케팅의 역할과 필요성 6
제 3 절 은행마아케팅의 발전과정 7
제 3 장 고객만족경양의 추진방안 10
제 1 절 고객만족경영의 도입과 필요서 10
제 2 절 고객만족 경영의 추진배경 11
제 3 절 고객만족경영의 추진체계 15
제 4.. |
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| 리테일본부장으로서 조직 전반의 소통문화 혁신과 고객 중심 경영체계를 확립하여 유화증권이 신뢰받는 금융파트너로 자리매김하도록 기여하겠습니다.
유화증권 리테일본부장으로서, 이러한 역량과 사고방식을 토대로 금융시장의 급격한 변화에 대응하며, 조직이 지속 성장할 수 있도록 전략적 방향을 제시하고 실행해 나가겠습니다.
유화증권 리테일본부의 목표는 고객 중심의 차별화된 금융서비스 제공과 .. |
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| 이러한 경험 은 고객 경험 중심의 디지털 금융을 지향하는 하나은행의 방향성과 부합한다고 생각합니다.
가장 관심 있는 영업점 업무는 디지털 금융상담입니다.
단순 안내를 넘어, 고객이 디지털 금융을 '편안하게' 느낄 수 있도록 신뢰를 쌓는 상담사가 되고 싶습니다.
하나은행은 다양한 고객군을 위한 앱 UX 개선과 AI 기반 금융상품 추천, 보이스봇 등 디지털 전환을 적극 추진하고 있어 그 방향성에 매.. |
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| 영업은 단순히 제품을 판매하는 일이 아니라, 고객의 신뢰를 얻고 장기적인 관계를 만들어가는 일이라고 생각합니다.
저는 고객의 신뢰를 가장 큰 자산으로 삼는 영업인이 되겠습니다 .
이 경험을 통해 영업은 단순한 말솜씨가 아니라, 제품과 고객의 상황을 함께 이해하는 종합적인 사고가 필요하다는 것을 느꼈습니다.
HD 현대 마린 솔루션의 영업은 단순한 실적관리가 아닌, 고객의 사업을 함께 성장시키.. |
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| 저는 고객의 재무적 가치를 극대화하고, 동시에 조직의 이익을 견인할 수 있는 법인영업의 매력에 끌려 한화생명 영업관리 직무를 선택하게 되었습니다.
설득력 있는 커뮤니케이션과 수치 기반의 분석보고서를 통해 클라이언트의 신뢰를 얻은 경험은 저에게 법인 대상 B2B 영업의 자신감을 심어주었습니다.
고객 한 명 한 명의 니즈를 맞추는 개인 영업과 달리, 법인영업은 기업의 재무구조, 리스크 대응 전.. |
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고객, 영업, 법인, 보험, 전략, 분석, 경험, 구조, 기업, 재무, 대상, 관리, 기반, 화생, 명, 맞춤, 이다, 제안, 리스크, 강점 |
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| 소비자정보 시스템의 필요성
목차
소비자정보 시스템의 필요성
Ⅰ. 생산, 판매양식의 변화
1. 대량생산 단계
2. 시자세분화 단계
3. 다중고객지향화 단계
4. 개별고객지향화 단계
Ⅱ. 고객 욕구에의 적극적 대응
Ⅲ. 데이터베이스 마케팅의 활용
Ⅳ. 일대일 마케팅의 강화
Ⅴ. 고객관계 마케팅의 강화
Ⅵ. 온라인마케팅과 인터넷마케팅의 활용
소비자정보 시스템의 필요성
I. 생산 ․ 판매양식의 변화
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| BGF 리테일은 '좋은 친구'라는 가치를 통해 고객에게 최고의 상품과 서비스를 제공하며, 사회발전에 기여하고 있다는 점에서 매우 매력적인 기업입니다.
저는 상품 개발을 통해 고객의 기대를 뛰어넘는 새로운 상품을 제공하며, 사회적 책임을 다하는 기업의 일원으로 성장하고 싶어 BGF 리테일에 지원하게 되었습니다.
이 경험을 바탕으로, BGF 리테일에서 고객의 요구에 맞춘 혁신적인 상품 개발을 통해 .. |
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Total Quality Management
전사적 품질경영
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TQM(전사적 품질경영)
TQM : Total Quality Management
고객만족, 종업원 참여, 품질의 지속적 개선의 세가지 원칙하에 벤치 마킹 하고, 제품 및 서비스 설계, 공정설계, 구매, 품질보증 등의 문제를 해결하는 품질중심의 전사적인 경영철학과 체계
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1.Quality : 경영의 철학
고객요구의 기본 내용 : 높은 품질의 다양한
제품과 서비스 제공 일본의 품.. |
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| 본 자료는 [물류 역할의 중요성과 물류관리]에 대해 소개한 자료로 물류공동화 유형 4가지, 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형, 경영상 물류관심 고조 이유, 기업에서 물류 역할이 중요하게 된 이유, 트럭운송 대책 4가지, 친환경 트럭운송 대책 방안 등에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. 물류공동화 유형 4가지
2. 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형
3. 경영상 물류관심 고조 이유
4. 기.. |
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