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 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오 ( 3Pages )
사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오 I. 사회복지서비스 질의 개념 미국 마케팅학회에서는 서비스를 "판매를 위해 제공되거나 제품판매와 수반하여 제공되는 활동"이라고 정의하고 있다. 리간(W. J. Regan)은 서비스란 "상품 혹은 서비스를 구입할 때 함께 얻게 되는 무형의 만족 혹은 직접적으로 얻게 되는 무형의 만족"이라고 정의하고 있다. 코틀러와 브룸(Kotler & Bloom)..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 온라인 신용카드거래 전반에 대한 법적 연구 ( 8Pages )
온라인 신용카드 거래 전반에 대한 법적 연구 Ⅰ. 신용카드의 정의 신용카드라 함은 이를 제시함으로써 반복하여 신용카드가맹점에서 물품의 구입 또는 용역의 제공을 받거나 재정경제부령이 정하는 사항을 결제할 수 있는 증표로서 신용카드업자(외국에서 신용카드업을 영위하는 자를 포함한다)가 발행한 것을 말한다(여신전문금융업법제2조제3호). 여기서 재정경제부령이 정하는 사항이라 함은 상품권[그..
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 시장지배적 지위남용 금지 유형으로써 부당한 경쟁사업자의 배제 또는 소비자 이익의 현저한 저해 ( 4Pages )
부당한 경쟁사업자의 배제 또는 소비자이익의 현저한 저해 (시장 지배적 지위남용 금지 유형) -심결례 및 판례를 중심으로 1. 들어가며 시장지배적 사업자는 부당하게 경쟁사업자를 배제하기 위하여 거래하거나, 소비자의 이익을 현저히 저해할 우려가 있는 행위를 해서는 안된다. 여기서 경쟁사업자를 배제하기 위한 부당한 거래는 다음에 해당하는 경우를 말한다. ① 부당하게 상품 또는 용역을 通常..
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 소호(SOHO)에 대하여 ( 4Pages )
1. SOHO란 무엇인가 - SOHO는 ‘Small Office Home Office'의 약어로, 작은 사무실 혹은 가정을 사무실로 이용한다는 간단한 개념이다. 그 리고 20인 미만의 직원을 가진 회사라면 SOHO에 해당된다고 생가해도 좋다. 본래 SOHO라는 단어는 마케팅 용어로, 급격하게 발전하는 정보통신과 사무용품 시장에서 특정 소비자층을 지칭한는 의 미로 사용되기 시작했다. 구체적인 예를 들자면, HP사의 오피스젯 같..
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경영, 경제
 티켓몬스터마케팅,소셜커머스전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 22Pages )
- 티켓몬스터의 표적 소비자 확대를 위한 방안 보고서 Ⅰ. 서론 1. 소셜커머스 시장 분석 2. 티켓몬스터 브랜드 분석 Ⅱ. 기존 전략 1. STP 전략 ① Segmentation ② Targeting ③ Positioning 2. 4P 분석 ① Product ② Price ③ Place ④ Promotion Ⅲ. 새로운 전략 1. STP - 새로운 표적 시장 공략 ① 새로운 Targeting 및 매력도 조사 ② 새로운 Positioning 2. 4P ① Product ② Price ③ Place ④ Promotion Ⅳ. 결..
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 소화기정기점검표 ( 1Pages )
소화기 정기점검표 소화기No. : 소화기위치 : 번호 점검사항 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 1 안전핀 이상유무 2 호스파손,소화기 부식여부 3 공병상태 방치여부 4 지정장소 비치여부 5 주변에 장애물방치 여부 6 청소상태 7 사용가능 여부 8 보관상태 적정여부 소화기 충약 및 구입일자 :년월일 ※점검자는 반드시 점검사..
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 임금과 물가의 관계(명목임금과 실질임금) ( 3Pages )
임금과 물가의 관계(명목임금과 실질임금) 우리는 노사 간의 임금협상 시에 "임금인상률이 적어도 물가상승률보다 커야 한다."라는 말을 듣게 된다. 만약 임금인상률이 물가상승률보다 작으면 어떻게 될까? 이 물음에 답하기 위해서는 명목임금과 실질임금의 차이를 구분해야 한다. 명목임금이란 단순히 노동시간당 지급되는 화폐액을 말하고, 실질임금이란 노동자가 받은 화폐임금으로 구매할 수 있는 상..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 음주 및 흡연 청소년을 위한 예방대책 ( 3Pages )
음주 및 흡연 청소년을 위한 예방대책 청소년 약물남용에 대한 대책은 청소년이 인격적으로 성숙해져가는 성장과정에 있는 점을 감안하여 성인의 약물남용 문제와는 다른 접근방법을 취해야 한다. 청소년 약물문제를 해결하기 위해서는 첫째, 청소년 개인의 정신적 성숙을 위한 지원이 필요하다. 즉 청소년 개개인이 정신적으로 건강하고 성숙되어 있으면 약물에 빠질 위험성은 많이 줄어들게 된다. 둘째, ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 dhc,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages )
DHC Korea Contents 1. DHC korea 선택동기 2. DHC korea 소개 3. DHC korea 분석 4. DHC korea 판매전략 5. SKINFOOD 소개 6. SKINFOOD 분석 7. DHC Korea 개선방안 및 우리의 제안점 8. 참고자료. 1. DHC Korea 선택동기 - 우리나라 사람들 중 대부분은 한번쯤 온라인을 통해 물품을 구매한 경우가 있을 것이다. 그리고 이러한 전자상거래 시장의 규모는 계속 커져가고 있다. 그러나 온라인을 ..
리포트 > 경영/경제 |
 특수임무수행자 ( 2Pages )
정부자료입니다. 2007대부종류별 대부한도액 및 상환조건 □ 국가유공자, 5.18민주유공자, 특수임무수행자 구분 대부종류별 대부 한도액 상환내역 월상환금액 이율 상환기간 농토구입 2,500만원 연리3% 3년거치10년 241,400원 2,000만원 〃〃 193,120원 사업대부 2,000만원 〃 7년 276,140원 1,500만원 〃〃 207,100원 1,000만원 〃〃 138,070원 생활안정 500만원 ..
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무료자료, 정부자료
 서비스지정점계약서 ( 4Pages )
OO주식회사(이하 “갑”이라 함)와 OO(이하 “을”이라함)는 다음과 같이 서비스 지정점 계약을 체결한다. 제 1조【계약의 목적】 본 계약은 “을”이 “갑”을 대행하여 서비스를 제공하고, 이에 대해 “갑”이 소정의 대행료를 지급함으로써 효율적인 대 사용자 서비스 지원체제를 구축함을 그 목적으로 한다. 제 2조【정의】 1. 제품: “갑”이 직접 또는 대리점등을 통하여 공급하는 컴퓨터 및 관련 제품(모니터,
서식 > 계약서 |
 [창업] 창업의 의의와 대상 및 창업요건, 창업방법의 모색, 창업절차와 고려요인, 창업실패이유 ( 17Pages )
[창업] 창업의 의의와 대상 및 창업요건, 창업방법의 모색, 창업절차와 고려요인, 창업실패이유 목차 창업 Ⅰ. 창업의 사회, 경제적 의의와 대상 및 창업요건 1. 사회, 경제적 의의 2. 창업이 손쉬운 기업들 1) 서비스업 2) 도매업 3) 소매업 4) 건설업 5) 제조업 6) 고기술기업 7) 프랜차이즈시스템 8) 벤처기업 3. 창업요건 1) 창업자로서의 자질점검 2) 기업가적 요건에 대한 진단 4. 창업계획의 수..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 기업경영활동과 재무제표(대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 이익잉여금처분계산서) ( 7Pages )
기업경영활동과 재무제표(대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 이익잉여금처분계산서) 목차 * 기업경영활동과 재무제표 Ⅰ. 대차대조표 Ⅱ. 손익계산서 Ⅲ. 현금흐름표 Ⅳ. 이익잉여금처분계산서 기업경영활동과 재무제표 기업의 경영활동은 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다. 즉, 기업이 필요로 하는 자금조달 ․ 부채상환 ․ 배당금 지급 등 기업에게 자금을 제공하는 주주나 채권자와의 거래인 ..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [경영관리-예산통제] 예산의 의의와 개념, 예산편성 목적 ( 3Pages )
[경영관리-예산통제] 예산의 의의와 개념, 예산편성 목적 기업이나 정부기관 또는 개인이 어떤 경제적 활동을 계획하는 데 있어서 중요한 단계가 바로 예산을 설정하는 과정이다. 우리는 매일매일 비용을 지출하기 위하여 명시적이든 묵시적이든 자금에 대한 예산을 설정하고 있으며, 또한 자동차를 구입한다던가 아니면 대학등록금을 납부하기 위한 것과 같은 거액의 자금지출에 대한 계획을 수립할 때에..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 이메일 마케팅제안서( EMS 제안서) ( 36Pages )
Ⅰ. Mailtouch EMS 제안의 개요 1. 제안의 배경 2. 제안의 필요성 2. E-Marketing 필요성 Ⅱ. MailTouch Webmail 소개 1. MailTouch EMS 소개 2. MailTouch EMS 개요 3. 활용사례 4. 시스템 구성 5. 시스템 환경 6. 특징 및 장점 7. 주요기능 Ⅲ. 제품내용 1. 설치화면 2. 환경설정 3. 상단 메뉴 4. 편지함 5. 편지쓰기 6. 메일발송하기 7. 수신확인 8. 수신거부 9. 발송결과 10. ..
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