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(검색결과 약 32,956개 중 44페이지)
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| 에버랜드 소개
에버랜드 경영, 마케팅 전략 사례연구
에버랜드 향후 전략제시
에버랜드는 국내 최초이자 최대의 야외 테마파크이다.
에버랜드의 고객만족경영시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀웍을 이루어 운영되고 있다는 점이다.
국내 테마파크 중 가장 높은 인지도가 형성되어 있고, 국내 최고의 고객만족 서비스 아카데미를 운영 중이다.
글로벌 테마파크라는 명.. |
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에버랜드, 고객, 서비스, 만족, 테마, 파크, 화, 위해, 다양하다, 직원, 가지, 금액, 마케팅, 위, 지역, 운영, 관리, 국내, 지속, 센티 |
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| [고객서비스관리] 기업경영과 고객서비스관리, 고객서비스관리기법
목차
* 고객서비스관리
Ⅰ. 기업경영과 고객서비스관리
1. 고객서비스의 의의
2. 고객서비스의 요소
1) 거래 전 요소
2) 거래시점 서비스 요소
3) 거래 발생 후 요소
3. 고객서비스 평가 방법
1) 종업원 만족
2) 중간고객 만족
3) 최종고객 만족
Ⅱ. 고객서비스관리기법
1. CRM 기법
1) CRM의 의의
2) CRM의 효과
3) CRM의 특성
(1).. |
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| ▶ 분류학의 아버지 -- 린네 ◀
오래 전부터 학자들은 생물계를 분류할 수 있는 방법을 고안하려고 노력하였지만, 만족할 만한 결과를 얻지 못하였다. 1737년
린네는 자연의 체계라는 책에서 분류 방법을 제시하였는데, 종래의 방법보다 훨씬 간편하였기 때문에 많은 학자들이
이용하였다.
린네는 1707년 스웨덴의 읍살라 근교에서 농부의 아들로 태어났다. 어린 시절에 그는 아버지와 함께 산과 들을 .. |
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[노년기 사회성 발달] 노년기의 사회적 변화 - 사회적 관계망과의 상호작용(노년기 부부관계, 결혼만족도, 성적적응, 이혼, 사별, 재혼, 성인자녀와의 관계, 손자녀와의 관계, 형제자매관계, 친구관계), 노년기 사회적 지위와 역할 ( 9Pages ) |
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| [노년기 사회성 발달] 노년기의 사회적 변화 - 사회적 관계망과의 상호작용(노년기 부부관계, 결혼만족도, 성적적응, 이혼, 사별, 재혼, 성인자녀와의 관계, 손자녀와의 관계, 형제자매관계, 친구관계), 노년기 사회적 지위와 역할에 대한 레포트 자료입니다.
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| 울고 웃는 고객 이야기
출판사: 연암사
저자:이유재
시장 경제에 들어서면서 산업혁명 이후 제품지향적 마케팅, 그러니까 제품이 수요에 미치지 못하여 제품만 만들어내면 모두가 팔릴 것이라는 사고가 지배적이었다. 그러나 공업화는 가속화 되고 제품 생산이 늘어나자 이제는 차별없는 제품은 고객의 관심을 끌지 못하게 되었다. 제품을 팔아먹기 위해서는 고객이 원하는 제품을 만들어야 하는 것이다... |
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| [가족생활주기에서 결혼의 단계] 결혼으로 인한 결합단계(새로운 부부)
가족생활주기의 각 단계는 역할과 과업에 적응을 요구한다는 점에서 위기의 전환시점이다. 변화는 가족이 충족과 만족에 이르기 위하여 해결하여야만 하는 스트레스와 갈등을 초래한다. 결혼으로 인하여 새로 파트너가 된 부부에게 있어서 3가지 주요 과업은 서로 만족할 수 있는 관계의 수립, 확대가족과의 관계 재조정, 그리고 부모.. |
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| [의사결정의 제모형] 합리모형과 점증모형의 비교와 민주, 혼합주사, 최적, Allison의 모형
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 합리모형과 점증모형의 비교
1. 합리모형
2. 점증모형
1) 의의
2) 내용
3) 특징
4) 채택의 필요성
3. 점진주의의 몇 가지 오해
1) 문제제기
2) 오해의 모습
(1) 점진적 변화가 개혁에 대한 소극적 저항인가?
(2) 점진적 변화가 진실로 목적과 방향을 상실하기 쉬운가?
(3) 점진적 변화가 과연.. |
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| 1. TQM 사례
Total Quality Management(TQM) 이란 Deming 박사의 품질관리 이론으로 경영관리기법 이다.TQM의 기본적 메시지는 품질을 개선하고, 고객을 섬기며, 고객의 요구를 만족시키 고, 직원에 의한 혁신을 권장하며, 정보의 자유로운 흐름을 지원하고, 시스템(직원이 아 니라)을 손보며, 직원의 긍지와 팀워크를 고취하고, 혁신과 지속적 개량의 분위기를 조 성하라는 것이다.
사례) 리츠칼튼 .. |
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| 사회복지행정론의 리더십의 개념과 리더십 이론이 분류 내용입니다.
1. 사회복지조직에서의 유능한 리더
21세기의 급변하는 사회복지 환경을 맞이하여 사회복지서비스에 대한 사람들의 욕구와 기대감은 점차로 높아지고 있으며 이에 대한 사회복지조직의 책임성이 강조되고 있다. 최근 각종 사회복지조직들이 늘어나고 이들의 운영을 위하여 투입되는 자원이 증가함에 따라 사회복지조직의 관리자들은 어.. |
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| [정신건강과 정신보건] 정신건강의 개념, 정신보건 사회복지사의 역할, 정신보건사회복지의 과제
목차
정신건강과 정신보건
I. 정신건강의 개념
II. 정신보건 사회복지사의 역할
III. 정신보건 사회복지의 과제
1. 정신질환 인식전환을 위한 교육 및 홍보
2. 지역사회자원과의 연결망 구축
3. 전문적인 지식과 기술의 향상
* 참고문헌
정신건강과 정신보건
I. 정신건강의 개념
정신건강.. |
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| 실습평가 설문지
이 설문지는 실습에 참여했던 학생들의 의견을 반영하여 교육과정을 개선하는데 기초 자료로 활용할 예정입니다. 설문용 광판독지에 표시한 후 광판독지와 함께 이 설문지를 제출하여 주십시오. 광판독지에 학번을 쓰실 필요가 없습니다.
1) 기본 사항
1. 실습 병원 번호 표시를 하십시오.
(○○병원-1, ○○병원-2, ○○병원-3, ○○병원-4, ○○병원-5)
2. 성별 표시를 하십시오. (여.. |
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| 내
가뒷누사린람
에만족게할도권
리
OOOO OOO |
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| 제출용 홈페이지입니다.
플래시로 제작한 홈페이지 소스입니다. 과제물로 제작했던 웹 사이트로 기타 아무런 문제없는 소스 약간 수정해서 올립니다. 미리보기 페이지는 아래 주소입니다.
보시면 아시겠지만 만족하실겁니다.
http://dayoungfood.co.kr/hb/html/sinto/index.html
1. 메인페이지 2. 약도 3. 메뉴소개 4. 인테리어
최고의 맛을 자랑하는
신토불이에 오신것을 환영합니다.
저희 신토.. |
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| 사회복지정책] 정책 결정의 이론 모형
특히 정책결정은 여러 정책 대안들 중에서 바람직한 대안을 선택하는 의사결정 그 자체이다.
그렇기 때문에 정책결정 이론 모형이 필요하다.
합리모형은 가장 바람직한 정책 결정이 어떻게 이루어져야 하는가를 설명하는 규범적 성격을 지니고 있다.
정책 결정자가 만족할 만한 어느 시점에서 대안
점증 모형에 의한 정책결정은 다음과 같은 순서로 이루어진다.
두 가.. |
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정책, 결정, 모형, 합리, 대안, 의사결정, 현실, 성, 사회, 점증, 문제, 최적, 선택, 이루어지다, 탐색, 혼합, 점, 인간, 분석, 설정 |
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| 즉, 딜레마는 사회복지사가 두 개의 똑같이 비중 있는 상황에서 양자택일을 해야 할 때의 갈등이다.
따라서 윤리적 딜레마는 똑같이 비중 있는 대안 중에서 만족할 만한 해결책을 찾을 수 없는 문제 상황 으로서 사회복지가 직면하는 문제의 윤리적 측면을 말한다
딜레마 상황에서 두 대안 중 어떠한 선택도 가치평가의 기준이 애매하기 때문에 결코 만족할 만한 것이 못된다는 것이 딜레마의 특징이라 볼 .. |
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사회, 윤리, 문제, 딜레마, 가치, 상황, 복지사, 대안, 복지, 실천, 선택, 전문직, 되어다, 우선하다, 개인, 갈등, 영역, 클라이언트, 때문, 대한 |
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