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(검색결과 약 32,956개 중 43페이지)
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| 패밀리레스토랑의 고객만족과 재방문 의도에
영향을 미치는 매개변수에 관한 연구*
A Study on Variables which Affect on the Relationship
between Customer Satisfaction and Re-visitation
in the Restaurant Industry
곽용섭**․방문선***1)
Kwock, Yong-Sub․Bang, Moon-Sun
[ABSTRACT]
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| 사서의 작업성과에 관한 연구
- 대학도서관 사서를 중심으로 -
[목차]
1. 서론
1.1. 연구의 필요성
1.2. 연구의 목적 및 제한점
2. 이론적 배경
3. 연구방법
3.1. 변인 설정
3.2. 자료 수집
3.3. 분석 방법
4. 자료 분석
4.1. 기초자료 분석
4.2. 연구 문제점 분석
5. 결과
6. 결론
초록
본 연구는 사서가 직무를 수행한 결과 갖게되는 정서적 반응이 작업 자체의 결과와 어떤 관계를 갖는지 분석.. |
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| 자원봉사자 면접
자원봉사자 면접은 잠정적 자원봉사자의 능력과 욕구가 기관 내의 어떤 직무와 부합하는지를 평가하는 것이다. 면접은 업무에 필요한 특성들과 자원봉사 지원자들을 비교하는 과정이 아니고 자원봉사자와 기관에 만족스러울 수 있는 근무환경을 형성하고자 하는 궁극적인 의도를 가지고 그들에 관해 알고자 노력하는 과정이다.
잠정 적인 자원봉사자가 갖고 있는 의문이나 염려에 대해 대.. |
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| 국제마케팅의 개념
마케팅이란 고객을 만족시키고 동시에 기업의 목표를 달성하기 위하여 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 서비스를 유통시키는 총체적인 기업 활동이다. 오늘날의 마케팅활동은 고객의 욕구충족을 통한 기업목표의 달성을 목적으로, 다음과 같은 세 가지원칙을 중심으로 이루어지고 있다.
첫째, 오늘날의 마케팅활동은 고객중심주의(customer orientation)에 기초를 두고 .. |
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| (서비스와 고객 관리) 서비스의 개념과 서비스 정신
목차
* 서비스와 고객 관리
Ⅰ. 서비스란 무엇인가?
Ⅱ. 서비스 정신
Ⅲ. 서비스의 5S
Ⅳ. 진정한 비즈니스 서비스
* 참고문헌
* 서비스와 고객 관리
1. 서비스란 무엇인가?
"선생님, 서비스란 대체 무엇입니까?"라고 물으면 "서비스란 고객에게 만족과 감동과 메
리트를 파는 것"이라는 대담이 선생의 기본 방침이며, 또 그것이 기본적인.. |
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| 급식 관련 설문지 (학부모용)
안녕하십니까
더운 여름날 가정에 기쁨과 건강을 기원합니다.
급식에 관한 설문조사를 통하여 아동들을 위한 더 나은 급식을 제공하려고 하오니 학부모님께서는 정확하게 답을 하여 보내 주시기 바랍니다.
○○초등학교 학년
1. 현재 학교급식을 어떻게 생각하십니까 ()
① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 부족 ⑤ 매우 부족
2. 1번항에 ③,④, ⑤를 답한 경우 만족하지.. |
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| CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략
목차
기업환경
CRM
고객관계의 중요성
목표설정
사례를 통한 작업 흐름도
이탈고객 산출 및 세분화
LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
마케팅전략
결국 얼마의 돈을 벌수 있는 것인가-기대효과
고객 만족을 위한 마케팅이
곧 기업의 생존 여부
기업 환경의 변화
경쟁이 경쟁을 유발하여
경쟁의 뉴패러다임 대두
품질의.. |
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| 학교 교육 만족도 조사 설문지(학생용)
▣ 학교급 및 학년 (자신의 학교급에 V표하여 주십시오.)
(해당 학년에 V표해 주십시오.)
()1) 초등학교---4학년
5학년
6학년
()2) 중학교---1학년
2학년
3학년
()3) 일반계 고등학교---1학년
2학년
3학년
()4) 실업계 고등학교---1학년
2학년
3학년
▣ 설립 유형 (해당하는 번호에 V표하여 주십시오.)
()1) 국공립 ()2) 사립
▣ 성별 (해.. |
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| 사업 계획서(Live Cam System)
대표 약력
I. 회사 개요
경영 목표
투명 경영 경영의 투명성으로 신뢰 받는 경영 환경 조성
고객 만족 경영 고객의 욕구를 만족 시키는 고객 만족 경영
연구 개발 끊임없이 연구 개발하는 분위기 정착으로 새로운 연구 문화 창조
미래 개척 정신 미래의 인류 생활의 풍요로움을 위해 미지의 세계를 개척
이윤의 사회 환원 기업의 이윤을 사회에 되돌려 주는 사회 분위.. |
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| 사업 계획서(Live Cam System)
대표 약력
I. 회사 개요
경영 목표
투명 경영 경영의 투명성으로 신뢰 받는 경영 환경 조성
고객 만족 경영 고객의 욕구를 만족 시키는 고객 만족 경영
연구 개발 끊임없이 연구 개발하는 분위기 정착으로 새로운 연구 문화 창조
미래 개척 정신 미래의 인류 생활의 풍요로움을 위해 미지의 세계를 개척
이윤의 사회 환원 기업의 이윤을 사회에 되돌려 주는 사회 분위.. |
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| Contents
LOL이란
1-1 선정기업/브랜드 소개
1-2 About LEAGUE OF LEGENDS and AOS
1-3 국내흥행현황
고객가치
2-1 게임 내 가치전달체계의 단순한 도식화
2-2 게임유저들의 needs
2-3 AOS장르의 수요급증 원인
고객만족
3-1 기대요인
3-2 LOL의 고객만족
3-3 고객만족의 과제
3-4 현지화 작업
3-5 고객만족화 효과
4. 결론
1. LOL이란
1-1 선정기업/브랜드소개
1-2 About LEAGUE OF LEGENDS.. |
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| 매슬로우의 욕구 5단계설
인간의 욕구에는 5개의 단계가 있고, 아래 단계의 욕구가 만족되면 차츰 다음 단계의 욕구가 생긴다.
욕구에는 단계가 있다
인간은 끊임없이 어떤 목표에 도달하려고 하는 동기를 부여받는다. 배가 고프면 배를 채우려고 하고 동료들에게서 멀어지면 어떻게든 한패가 되려는 욕구에 사로잡힌다. 그러나 배가 고플 때는 먹을 것을 찾는 것이 최우선이지 동료에게서 따돌림을 받는.. |
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| 『불대수 (Boolean algebra)』
현대 수학에 속하는 대수학의 한 분과로서, G.불이 논리계산을 형식화하여 도입한 대수계.
두 가지의 2항연산 ∩(논리곱)과∪(논리합)에 관하여 다음과 같이 ① 교환법칙 ② 결합법칙 ③ 흡수법칙을 만족하는 것을 속(束)이라 하고, ①～③의 등식은 속항등식이라 한다. ①x∩y=y∩x, x∪y=y∪x②x∩(y∩z)=(x∩y)∩zx∪(y∪z)=(x∪y)∪z③x∩(x∪y)=x, x∪(x∩y)=x 멱등법칙 x∩x=x, x∪x=x는 흡수법칙.. |
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| I. 서론 - 발전된 품질 개념을 통한 비교
오늘날 사람들은 모든 사물의 값을 알고 있지만 가치는 전혀 모른다. - 오스카 와일드
사전적 의미의 품질(Quality)이란, 제품이나 서비스가 사용 목적을 충족시키고 있는지 어떤지를 결정하기 위한 평가의 대상이 되는 고유의 성질이나 성능의 전체를 말하는 것으로, 다른 의미로 해석하자면 오스카 와일드의 말처럼 모든 사물의 가치를 정하는데 중요한 역할을.. |
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