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(검색결과 약 17,730개 중 41페이지)
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| 로열티 프로그램의
국외 성공사례
▶목차
1. 서론
2. Loyalty Program (정의,발전,목적)
3. Loyalty Program (의의,효과)
4. Loyalty Program (성공사례)
- Harrahs 카지노
- Hilton 호텔
5. 결론
6. 참고문헌
1. 서론
오늘날의 기업은 나날이 치열해지고 급변하는 경영 환경과 글로벌 경쟁의 어려운 상황 속에서, 기업과 고객과의 관계가 무엇보다 중요해지면서 기존의 고객과의 관계를 유지하.. |
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| Loyalty Program
Loyalty Program
Loyalty Program 이란
Loyalty Program
보상
재구매
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔의 차별화 보상
일 반
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔에서 소비한
달러당 2마일의 항공사 마일리지 적립
객실 업그레이드, 체크아웃연장,
조간신문, 30초 내의 빠른 체크인과
체크아웃 등 다양한 특별 서비스
일 반
최우량
American Airlines
아메리칸 에어.. |
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| [호텔경영 요리학] 계란에 관해서
차 례
1. 계란이란
2. 계란의 구성
3. 계란의 성분
4. 계란의 산업현황
5. 계란의 가공공정(양계장 생산공정)
6. 계란의 저장법
7. 계란의 등급
1. 계란이란
닭의 알 -] 달기알 -] 달걀 : 달걀 은 토박이말
지금 우리는 한 가지 사물을 몇 가지의 명칭으로 말할 때가 있다.
그 중의 하나가 달걀 이다. 달걀 이라고도 하지만, 어떤 사람은 계란 이라고도 하고 또.. |
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| 합작투자계약서(호텔사업)
본 계약은 대한민국(이하 “한국”이라 약칭한다.)의 법률에 의거하여 설립되어 존속중인 주식회사로서, 한국 OO에 주 사무소를 두고있는 OO(이하 “갑”이라 약칭한다)과, 미국의 법률에 의거하여 설립되어 존속중인 회사로서 그 본사를 OO에 두고있는 OO(이하 “을”이라 약칭한다) 양사에 의하여 년월 일자로 체결, 성립되었다.
증(證)
“갑”은 한국에서 관광산업을, “을”은 미국에서 |
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| 1. 들어가는 말-내 진실한 마음으로...
2. 성격소개 - 강한 책임감과 성실함을 기초로...
3. 학창시절 - 내일을 위한 작은 준비들...
4. 또 다른 준비들 - 저만의 작은 준비들...
5. 지원동기 - 고객에게 행복과 영원한 추억을...
6. 입사 후 포부 - 고객 가치를 최고로 만드는 진정한 프로의 모습...
7. 맺은 말- 솔선수범이 기본이...
◆ 조선호텔 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행
◆ 각각의 카피성 .. |
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| LOTTE HOTEL-마케팅 사례 조사
LOTTE HOTEL -마케팅 사례 조사
목차
Ⅰ현황 및 연혁
ⅡＳＷＯＴ분석
Ⅲ마케팅전략
1.ＣＲＭ 마케팅
2.롯데 호텔의 ＣＲＭ
1)ＣＲＭ컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계 유지 및 강화
Ⅳ롯데 호텔 종사자 심층면접
Ⅴ최근 동향
Ⅵ향후 대책방안
Ⅰ. 현황 및 연혁
호텔 건립일 : 1973. 02. 26.
그룹사 : 롯데
기업형태 : 외부감.. |
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Win-Win 전략,여행산업분석,하나투어사례,모두투어사례,청계천복원사업,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 32Pages ) |
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| 서비스 마케팅
1. Win-Win 전략
Win-Win 전략이란
Win-Win 전략의 효과
2. SWOT 분석
SWOT 분석이란
SWOT 분석방법
3. BCG 매트릭스
BCG 매트릭스란
목차
3/ 12
윈윈전락 (Win-Win Strategy)
자사와 경쟁기업과의 공조를 통해 모두가 이익을 얻을 수 있도록
하는 전략
기업 간 경쟁관계를 유지하면서도 새로운 수요창출을 위해 노력하는 전략적 제휴 개념도 포함
WIN-WIN 전략의 개념
상호보완
투자.. |
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| 1. 들어가는 말
2. 성장과정 - 최고의 가르침으로 한 단계 업그레이드...
3. 성격소개 - 시작하면 반드시 마무리하는...
4. 학창시절 - 미래를 향한 소중한 준비들..
5. 지원동기 및 입사 후 포부 - 진정한 프로의 모습을 실현해 나가는...
6. 맺음말
[※ 일반적인 항목 위주의 지원양식 기준]
◆ 여행사, 항공사, 호텔 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행
◆ 각각의 카피성 소제목을 기술하여 본인만의 .. |
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CRM사례,호텔경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| Ritz-Carlton CRM 사례
Management Information System
개요
변화하는 호텔 CRM
우리는 신사 숙녀를 모시는 신사 숙녀입니다
크리도 카드 (황금 표준)
사훈.신조.3단계 서비스
20가지 기본지침
커뮤니케이션
권한 위임
TQM
당신은 특별합니다
고객관리 단계
고객인지 프로그램
1. Background
External Environment
Internal Environment
우리는 신사 숙녀를 모시는 신사 숙녀 입니다
5. People Management.. |
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| 대명레저산업
자기소개서 합격
1. 당사에 지원하게 된 동기 및 자신의 vision을 기술해 주시기 바랍니다. 494
[ 레저산업에 대한 원대한 꿈 ]
호텔경영학을 전공하면서, 호텔 및 경영분야에 대한 관심이 자연스럽게 생겨났습니다. 주5일근무제, 그리고 노동시간의 완화 등으로 휴식과 레저, 여가문화가 확산되면서 호텔경영분야의 전망은 점차 밝아지고 있다고 생각합니다. 대명레져산업에 지원한 것은 이.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
입금 / 1page
제목
예약금 입금 안내
요약
호텔에서 연회장을 예약한 회사에 예약금 입금에 대해 안내하는 내용의 글.
내용
안녕하십니까.
귀사의 일익 발전을 기원합니다.
먼저, 저희 ○○호텔을 찾아주신 귀사에 감사의 마음을 전하며, 지난 ○○일 귀사에서 예약하신 ○○연회장의 예약금과 관련하여 말씀드립니다.
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이하.. |
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| 서비스 마케팅 사례 분석
-The Ritz-Carlton
contents
리츠칼튼 소개
1
리츠칼튼 소개
1898년 프랑스 파리
호텔리츠(Hotel-Ritz) 개관
세계 체인 현황
시카고, LA, 뉴욕, 워싱턴 DC,
런던, 동경, 홍콩, 싱가폴 등 약 70여개
수상내역
-1993년 ‘전세계 최우수 호텔 체인상’ 수상
-1992년,1999년 Malcolm Baldrige National Quality Award 수상
로고
왕관과 사자상이 조화롭게 만난 모습
기품과 부 .. |
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이력서
기초자료
사진
(3cm X 4cm)
성명
홍길동
Hong Gil-dong
주민등록번호
123456-1234567
주소
서울시 강남구 삼성동 123
전화번호
HOME :
HP : 012-345-6789
E- mail
학력사항
기간
학교명
전공
1995.03 ~ 1997.02
○○대학교
관광통역과
1992.03 ~ 1995.03
○○고등학교
경력사항
기간
근무처
담당사무
1999.04 ~ 2004.09
○○ 호텔 면세점
면세점 판매사원
1997.03 ~ 1999.03
○○ 호텔 면.. |
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| 호텔경영전략의
중요성, 유형, 단계
Contents
경영 전략의 개념 및 정의
경영전략의 정의
경쟁우위를 창출,
유지 시키는
주요한 의사결정
기업의 합리적이고
계획적인 노력
환경변화에 대한
기업의 대응방안
합리적 체계적
경영활동
..
현대적 의미에서의 전략
경영전략의 정의
경쟁자와 유사한 활동을 하더라도
전략을 통해 경쟁우위를 창출하고 유지
경영전략의 유형
경영전략의 유형 3가지
기.. |
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| 환대산업 마케팅 전략 계획
쉐라톤 워커힐 호텔
[ 목차 ]
단계 Ⅰ. 종합적 분석 (Master Analysis)
1. 상황 분석 - 기업 자원 분석
- 거시 환경 분석
- 시장 분석 (공급/수요/경쟁)
2. SWOT 분석
단계 Ⅱ. 기본 전략 (Foundational Strategy)
1. 시장세분화 전략
2. 표적시장 전략
3. 포지셔닝 전략
단계 Ⅲ. 영업/기능적 전략 (Operational/Functional Strategy)
1. 마케팅 믹스/전략 - 연출
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