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 가족관계2강 ( 17Pages )
가족과정 - 가족관계 틀 성, 세대, 가족생활주기 - 가족과정 교류적, 정서적, 인지적 과정 - 가족관계의 결과 의례, 역할, 만족도, 여가, 스트레스,폭력, 이혼 가족의 다양한 현상은 어느 한 시점에서 갑자기 나타난 독립적 현상이 아니라 시간에 따른 가족내 역동성의 결과 제4장 가족과정 - 교류적 과정 상호작용하는 사람들이 관계에서 의미를 만들어 가는 과정, 권력, 의사소통, 갈등 등. ..
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 콜센터 운영관리 자기소개서 ( 3Pages )
저는 고객과의 소통 및 문제 해결에 대한 경험을 통해 콜센터 운영관리 직무에 지원하게 되었습니다. 콜센터 운영에서 가장 중요한 역량은 '효율적인 문제 해결 능력'과 '고객과의 소통 능력'입니다. 고객의 요구를 정확히 파악하고, 빠르고 정확하게 해결하는 과정에서 소통이 핵심적인 역할을 합니다. 고객의 불만을 해결할 때 가장 중요한 점은 '경청'과 '공감'입니다. 고객의 입장에서 문제를 이해하고,..
서식 > 자기소개서 |
고객, 해결, 중요하다, 문제, 소통, 이다, 불만, 콜센터, 경험, 역할, 효율, , 높이다, 서비스, 운영, 본인, 정확하다, 능력, 파악, 개선
 전통적 리더십 이론과 현대적 리더십 이론 ( 34Pages )
본 자료는 리더십의 기본적 개념과 전통적 리더십 이론 및 현대적 리더십 이론 등에 대해 상세하게 설명한 자료로 리더십 이론의 기본적 내용들을 다룬 자료임 1. 리더십의 개념 2. 효율적 리더십의 전통적 이론들 3. 효율적 리더십의 현대적 이론들 3. 효율적 리더십의 현대적 이론들 * 팀 리더십 - 정보흐름과 소통을 촉진 - 자율을 최대한 보장 - 팀원의 강점과 약점을 잘 파악 - 팀과 관련되는 외..
리포트 > 경영/경제 |
전통적 리더십 이론과 현대적 리더십 이론
 [특수교육] 장애아동 가정과 학교(부모-교사) 간 의사소통 ( 6Pages )
특수교육] 장애아동 가정과 학교(부모-교사) 간의사소통 교사와 부모와의 상호의사소통효율적인 부모-교사 협력 관계의 핵심적 요소이다. 부모와의사소통할 때 교사나 전문가는 언어적으로든 비언어적으로든 부모가 표현하는 것을 가치 있는 것으로 받아들여야 할 것이다. 그러나 부모가 말하는 모든 것을 교사가 동의해야 한다는 의미는 아니다. 그러나 부모와 교사가 항상 효과적으로 의사소통하고 다..
리포트 > 사회과학 |
부모, 교사, 의사소통, 회의, 아동, 학교, 가정, 행동, 방법, 서신, 가족, 어떻다, 전문가, 이야기, 위해, 들다, 대한, 유지, 간의, 교육
 본사 수출영업 사무지원 자기소개서 자소서 ( 3Pages )
수출 영업 사무지원 직무는 해외 고객과의 원활한 소통을 통해 주문 및 계약을 체결하고, 효율적인 문서관리를 수행하는 역할을 합니다. 이러한 경험을 바탕으로 현대종합금속에서도 각 부서 및 해외 고객과의 원활한 협업을 통해 수출 업무를 원활히 수행하고, 팀 내 커뮤니케이션을 강화하여 업무 효율성을 높이는 역할을 수행하고 싶습니다. 이러한 역량을 바탕으로 현대종합금속에서도 정확한 데이터 관..
서식 > 자기소개서 |
수출, 수행, 해외, 관리, 업무, 금속, 작성, 고객, 종합, 지원, 원활하다, 역할, 경험, 통해, 데이터, 효율, 직무, , 문서, 무역
 소비자 의사결정의 중요성 ( 7Pages )
소비자 의사결정의 중요성 목차 *소비자의사결정의 중요성 Ⅰ. 효율적의사결정의 이점 Ⅱ. 의사결정의 어려움 1. 주위의 많은 도전들 2. 비교구매를 해야 할 것인가, 하지 말아야 할 것인가? 3. 정보처리 4. 가격차별화 5. 라이프스타일과 가치관 6. 시간의 제약 *참고문헌 ...이하 생략(미리보기 참조)
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 [의사소통유형] 의사소통의 유형(종류) - 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 일반적 의사소통과 쌍방적 의사소통, 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통 ( 7Pages )
[의사소통유형] 의사소통의 유형(종류) - 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 일반적 의사소통과 쌍방적 의사소통, 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통에 대한 레포트 자료 [의사소통유형] 의사소통의 유형(종류) - 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 일반적 의사소통과 쌍방적 의사소통, 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사..
리포트 > 사회과학 |
개념, 정의, 문제점, 해결방안, 설명, 분석
 [경찰의사전달 장애와 개선방안] 경찰의사전달의 장애요인, 효율적인 경찰의사전달의 방안 ( 10Pages )
[경찰의사전달 장애와 개선방안] 경찰의사전달의 장애요인, 효율적인 경찰의사전달의 방안 목차 경찰의사전달의 장애와 개선방안 I. 불완전한 의사전달의 유형 1. 누락 2. 왜곡 3. 기타 II. 경찰의사전달의 장애요인 1. 부적절한 용어 2. 나쁜 태도 3. 부적절한 암시와 애매모호한 어구 4. 전달자와 수신자의 거리감 5. 계획의 부족 6. 심리적 선입견 혹은 상관에 대한 부정적 태도 7. 지각능..
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개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 의사소통 ( 15Pages )
의사소통에 대한 레포트 의사소통 목차 의사소통 I. 의사소통의 의의와 중요성 1. 의사소통의 의의 2. 의사소통의 중요성 3. 의사소통의 기능 1) 정보전달 기능 2) 동기부여 기능 3) 통제기능 4) 정서기능 4. 의사소통의 유형 1) 공식적 의사소통의 유형 (1) 하향적 의사소통 (2) 상향적 의사소통 (3) 수평적 의사소통 (4) 대각적 의사소통 2) 비공식 의사소통 ... ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제, 문제점
 공식적 의사소통(수직적, 수평적, 대각적 의사소통)과 비공식적 의사소통 ( 5Pages )
공식적 의사소통(수직적, 수평적, 대각적 의사소통)과 비공식적 의사소통에 대한 레포트 자료. 공식적 의사소통(수직적, 수평적, 대각적 의사소통)과 비공식적 의사소통 목차 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 I. 공식적 의사소통 1) 수직적 의사소통 (1) 하향적 의사소통 (2) 상향적 의사소통 2) 수평적 의사소통 3) 대각적 의사소통 II. 비공식적 의사소통 * 참고문헌 ...(이..
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개념, 정의, 특징, 과제
 [의사소통] 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 의사소통에서의 성차, 의사소통과 관련된 변인 ( 8Pages )
[의사소통] 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 의사소통에서의 성차, 의사소통과 관련된 변인에 대한 레포트 자료. [의사소통] 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 의사소통에서의 성차, 의사소통과 관련된 변인 CONTENT 의사소통 I. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 1. 비언어적 의사소통의 기능 2. 비언어적 의사소통의 구체적 형태 1) 근접성 2) 시선접촉 3) 신체접촉 II. 의..
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개념, 정의, 특징, 과제
 소비자의사결정의 효율성(효율성의 개념과 분류, 효율적 소비의 조건) ( 4Pages )
소비자의사결정의 효율성(효율성의 개념과 분류, 효율적 소비의 조건) 목차 소비자의사결정의 효율성 Ⅰ. 효율성의 개념 Ⅱ. 효율성의 분류 1. 구매의사결정 과정의 효율성 2. 구매의사결정 결과의 효율성 Ⅲ. 효율적 소비의 조건 1. 정보의 탐색과 활용 2. 소비자주권의 확립 소비자의사결정의 효율성 소비자의사결정의 효율성은 합리성과 명확한 구분이 없이 혼돈하여 사용하는 경우가 많다. 여..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [조직의사소통의 유형] 집단의사소통의 네트워크, 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 ( 6Pages )
[조직의사소통의 유형] 집단의사소통의 네트워크, 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 목차 조직의사소통의 유형 I. 집단의사소통의 네트워크 1. 연쇄형 2. 수레바퀴형 3. Y형 4. 원형 5. 스타형 II. 조직전체 의사소통 네트워크 1. 공식적 의사소통 1) 하향적 의사소통 2) 상향적 의사소통 3) 수평적 의사소통 4) 대각적 의사소통 2. 비공식적 의사소통 * 참고문헌 ...
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 시장효율성,Market Efficiency,도덕감정론,행동재무학,인자오류사례 ( 18Pages )
시장 효율성Market Efficiency Contents 효율적 시장가설 효율적 시장가설이란 주가에 있어서 예측 가능한 패턴이 있지 않을까 Kendall(1953) 효율적 시장가설(Efficient Market Hypothesis) Fama(1970) 효율적 시장가설 효율적 시장가설의 분류 효율적 시장가설 효율적 시장가설과 투자정책 행동재무학 효율적 시장가설 인지오류(congitive error) 편견 당신의 능력이 실제보다 더 크다는 믿음 나타날 수 ..
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 [행정조직론] 의사전달망 ( 2Pages )
의사전달망 Ⅰ. 의사전달망의 의의 의사전달망이란 전달자로부터 피전달자에게로 메시지가 흐르는 경로의 구조를 말한다. 조직체 내에서의 상호작용을 통하여 구성원들은 자기들의 업무와 규범 그리고 작업조건과 자기자신들의 개인적 특성을 중심으로 가장 적합한 의사전달의 경향을 형성한다. 이러한 의사전달망과 관련하여 진행되는 연구는, 주로 어느 전달망이 어느 부분에서 효율적이냐 하는 것을 ..
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