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(검색결과 약 81,576개 중 39페이지)
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| 사회복지의 기본가치에 대해 정의하고 그 가치중 본인이 가장 중요하게 생각하는 가치를 하나 선정한 후 그 가치를 선택하게 된 이유를 서술하시오
서론
본론
1.사회복지의 기본가치
1)서비스(service)의 가치
2)사회정의(social justice)의 가치
3)개인의 존엄과 가치(dignity and worth of a person)
4)인간관계의 중요성(importance of human relationships)의 가치
5)성실(integrity)의 가치
6)능력(com.. |
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| 본 자료는 한,중 FTA 추진 현황과 향후 전망에 대해 소개한 자료로 자유무역협정(FTA)의 개념과 확산 이유, 한국의 자유무역협정(FTA) 추진 이유, 한,중 자유무역협정(FTA) 제6차 협상,
한,중 FTA 추진 여건 조성, 한,중 FTA 의 의의, 한,중 FTA의 쟁점, 한,중 FTA의 장,단점으로 보는 향후 전망 등에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. 자유무역협정(FTA)의 개념
2. 자유무역협정(FTA)의 확산 이유
3... |
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| 新行政學의 意義
新行政論이란 1960년도와 1970년대 미국의 후기 산업사회의 현실을 배경으로 그에 알맞은 적정한 行政理論의 정립과 이론의 현실적 적응을 내용으로 하는 行政學의 새로운 사조이다.
新行政學의 많은 부분은 現代 行態主義者들(behavioral theorists)뿐 아니라 플라톤, 홉스, 마키아벨리, 해밀턴, 제퍼슨 등도 認識하고 있었다.
行政學이란 카우프만(Hebert Kaufman)같은 학자는 그것.. |
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| Fair
Friendly
Fresh
Fun
GS리테일 The Service
R E P O R T
차 례
01 서론 KCSI의 정의
KCSI의 배경 및 목적
KCSI의 중요성과 의미
GS리테일의 선정이유
02 본론 GS리테일 사례
GS리테일 회사소개
GS리테일의 연혁
GS리테일이 추구하는 4F
GS리테일 사업분야
GS리테일 서비스가치체계
GS25의 고객만족경영
GS수퍼마켓의 고객만족경영
03 결론 마무리하면서
● 서론
1) KCSI의 배경 및 목적
2).. |
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| WINTER
Template
MBC RADIO
SERVICE MARKETING
목차
1. MBC RADIO 소개
2. MBC RADIO의 서비스 마케팅
3. MBC RADIO의 과제
MBC RADIO 소개
1. MBC
o 공익재단인 방송문화진흥회를 대주주로 두고
경영은 광고수익에 의존하는 주식회사 형태의 공영방송
o 1961년 창사 이래,
- 전국 19개 지방 계열사를 통해 전국 네트워크를 구성
- 9개의 자회사
- 현재 전국 지상파 TV 채널 1개, 라.. |
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| NHN의 성공사례
순서
1. NHN 소개
2. NHN 사업영역
3. NHN 계획수립기법
4. NHN 성공전략 및 STP전략
5. NHN 향후 전망
NHN 소개
＊NHN㈜의 주요 서비스
No.1 검색포털 네이버 (www.naver.com)
국내 최대 인터넷 게임 포털 한게임 (www.hangame.com)
국내 최초 어린이 전용 포털 쥬니어네이버 (jr.naver.com)
국내 최초 온라인 기부 포털 해피빈 (happybean.naver.com)
- 국내 최초 마이.. |
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| 《 Benihana of Tokyo 사례 분석 》
1. Benihana of Tokyo의 서비스 컨셉(service concept)
기존의 레스토랑들은 웨이터가 손님으로부터 주문을 받아서 요리사에게 주문 내용을 전하 고, 요리사에 의해 완성된 요리를 웨이터가 손님에게 전하는 방식의 서비스를 제공하였다. 이와는 달리 Benihana of Tokyo에서는 주방을 손님들 앞으로 끌어내서 요리를 하는 독특 한 형식의 서비스를 제공한다. 즉, hi.. |
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| [CRM]
개념,도입배경,효과
기업사례
문제점,해결방안
느낀점
[목차]
1. CRM(고객관계관리)의 개념과 등장배경
2. CRM의 도입효과
3. CRM의 필요성
4. 기본적인 CRM 활동연구
5. CRM 기업도입사례 연구
(1) 질레트
(2) 현대자동차
(3) LG유플러스
(4) 제일모직 (삼성물산)
6. CRM의 문제점과 해결방안 제언
7. 결론 및 느낀점
[참고자료]
1. CRM(고객관계관리)의 개념과 등장배경
CRM의 첫 등장.. |
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| 목차
외식산업의 성격
I. 외식 점포상품의 구성요소
1. 메뉴(요리품)의 제공
2. 인적 서비스의 제공
3. 물적 서비스의 제공
4. 편익성 제공의 장
5. 분위기의 제공
6. 가치의 제공
II. 외식점포운영의 QSC시스템
1. 품질
2. 서비스
1) 고객에 대한 예의
2) 동료에 대한 예의
3) 고객에 대한 의식
4) 정확한 언어사용
5) 고객을 기억하는 일
6) 재빠른 동작과 정중함
3. 청결
III. .. |
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| Contents
01 Singapore Airline 소개
02 SIA의 기업문화
03 SIA의 내부품질관리
04 SIA의 대고객서비스
- 예약 및 발권 서비스
- 객실서비스 (인적서비스/물적서비스)
- 항공기 노선전략
05 결론 :: SIA의 서비스전략
01 Singapore Airline 소개
A global company
to providing air transportation services
of the highest quality
A Great Way To Fly
1947년, 말레이시아항공 / 1972년, 싱가포르항공
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| 《 Benihana of Tokyo 사례 분석 》
1. Benihana of Tokyo의 서비스 컨셉(service concept)
기존의 레스토랑들은 웨이터가 손님으로부터 주문을 받아서 요리사에게 주문 내용을 전하 고, 요리사에 의해 완성된 요리를 웨이터가 손님에게 전하는 방식의 서비스를 제공하였다. 이와는 달리 Benihana of Tokyo에서는 주방을 손님들 앞으로 끌어내서 요리를 하는 독특 한 형식의 서비스를 제공한다. 즉, hi.. |
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| 파레토의 법칙
이탈리아 경제학자인 빌프레도 파레토(Vilfredo Federico Damaso Pareto)는 1906년 이탈리아 토지의 80%를 이탈리아 인구의 20%가 소유하고 있다는 사실을 알아냈다. 그후 파레토는 이 80%와 20% 사이의 상관관계를 다른 여러 분야에 적용하기 시작했다. (예를 들어, 정원에서 생산된 콩의 80%는 전체 콩깍지의 20%에서 만들어졌다는 것 등이었다). 시간의 흐름에 따라 이 80%와 20%의 상관.. |
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| 지역 NGO의 모범사례 안산 YMCA
NGO와 지역사회의 이해
목차
서론
본론
1. NGO
NGO의 개념, 성장배경, 우리나라와 NGO
2. 안산YMCA
안산YMCA의 구조, 성격, 기구 및 정책
결론
서론
정보기술의 발달 -] 지식경제 -] 사회경제의 중요성이 부각
사회적 경제에서의 NGO
의사소통을 증대하고 보조적 복지서비스를 제공하는 주요 행위자
사회를 발전시키기 위해서는 NGO의 역할 필요
그러나 우리나라.. |
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| 장애인 생애주기의 개념과 특성
장애인 생애주기별 서비스
따라서 생애주기별로 적절한 복지서비스가 제공되지 않으면 장애인은 교육, 취업, 사회참여 등에서 어려움을 겪을 수 있다.
장애인 생애주기의 개념
장애인 생애주기의 특성
각 생애주기에 적합한 복지서비스가 제공되어야 장애인이 보다
장애인 생애주기의 개념과 특성을 정리하여 제시하시고 생애주기별 서비스에서 중요한 접근 방안이 무엇인지 .. |
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장애인, 생애, 사회, 서비스, 지원이, 지원, 교육, 주기, 중요하다, 복지, 지역, 가족, 장애, 필요하다, 기별, 제공, 접근, 계, 되어다, 건강 |
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| 1.마케팅의 意義
1.마케팅의 正義
◉ 미국 마케팅협회의 正義: 1960년 미국 마케팅협회(A.M.A)에 의한 정의에 의하면 “마케팅이란 생산자로 부터 소비자 또는 사용자에게 상품과 서비스의 전달을 관리하는 기업활동의 수 행 ”이라고 규정하였다.
◉ 뷰엘의 正義: “마케팅이란 ⑴ 제품과 서비스의 구체적인 시장을 확인하고, ⑵ 이들의 시장에서 현재 및 장래의 필요를 확인할 뿐만 아니라, ⑶ 이러한 필요.. |
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