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[사회복지실천과정] 접수단계에서 사회복지사의 역할과 과제
접수를 하는 동안 사회복지사는 다음과 같은 활동을 해야 한다.
1/ 우선 사회복지사는 클라이언트가 편안하게 느끼도록 도움을 주는 방법으로 인사하고 이야기한다.
2/ 기관과 사회복지사에 대한 클라이언트의 기대가 어떠한 것인지를 알아야 한타.
3/ 클라이언트에 대한 존중을 표시하며 클라이언트가 제시하는 문제에 관심을 보여야 한다.
4/.. |
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표] 클라이언트의 욕구와 사회복지 실천 관계의 7가지 원리
클라이언트의 감정과 경험을 사회복지사 자신의 경험으로 받아들여 이해하고 느껴야 한다.
클라이언트가 표현할 준비가 되지 않은 감정
사회복지사에게 책임을 전가하는 감정 표현
즉, 사회복지사가 클라이언트의 표현된 감정에 민감성과 이해, 적절한 반응으로 대하는 것을 말한다.
사회복지사 자신의 감정을 클라이언트에게 주입시키는 것
사회.. |
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[사회복지실천과정] 종결단계에서 사회복지사의 역할
종결단계에서 사회복지사는 종결이나 의뢰가 클라이언트에게 긍정적 경험이 될 수 있도록 도와야 한다. 이를 위해 사회복지사는 다음과 같은 전문가적 의무를 수행해야 한다(Sheafor, Horejsi, & Horejsi, 1991).
1/ 사회복지사는 종결이 급작스럽거나 예상 밖의 사건이 되지 않도록 하기 위해서 최선을 다해야 한다.
종결은 돕는 과정의 계약단계에서.. |
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[사회복지실천과정] 접수 및 자료수집의 목적
자료수집의 목적은 문제를 이해하고 분석하여 개입을 계획하기 위한 것이기 때문에 접수 시 문제를 확인하여 서비스를 제공할 것인지를 결정하기 위한 초기 면접 시의 정보수집과는 다르다.
필요한 정보의 내용 또한 목적에 따라 다를 수밖에 없다. 사정을 위한 자료수집에는 다음과 같은 내용들이 포함된다.
1/ 접수 시 클라이언트에 대한 기본적인 정보
2/ .. |
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위기 개입 모델을 활용한 클라이언트 사정
의료사회복지 실천 모델은 의료기관에서 사회복지사가 환자와 그 가족을 대상으로 개입할 때 활용하는 접근방법이다.
위기 개입 모델을 적용할 때는 클라이언트의 현재 상태를 정확히 사정하는 것이 중요하다.
결론적으로, 의료사회복지 실천에서 위기 개입 모델은 환자와 보호자의 심리적 안정을 돕고, 치료 과정에 대한 긍정적인 태도를 형성하는 데 중요한 역할.. |
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점검은 현재 클라이언트에게 제공되는 서비스 및 지원의 적시성, 적절성 및 지속성을 보장하기 위해서 사례관리자가 클라이언트, 클라이언트의 가족, 다른 서비스 제공자와 규칙적인 만남을 유지하며 (Holt, 2000:65) 지원체계의 서비스 전달과 실행을 확인하고 재사정을 실시하는 과정이다.
재사정은 서비스 계획의 수행 중에 주기적인 사정을 통하여 클라이언트에게 제공되는 서비스의 적합성, 보호계획 .. |
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클라이언트와 필요한 서비스를 연결시켜주는 기능을 수행하기 위하여 사례관리자는 클라이언트에게 유용한 자원이 무엇인지를 인식하고 클라이언트와 서비스의 효과적인 연결을 위해서 클라이언트를 옹호해야 한다.
상담 기능으로서 상담은 사례관리 과정에서 클라이언트에게 유용한 서비스에 접근할 수 있도록 필요한 정보를 제공하며, 클라이언트 자신의 욕구와 문제에 대한 이해를 증진시키고, 그들 가족.. |
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사회복지실천기술에서 면접의 기초기술에 대하여 설명하시오에 대한 레포트 자료.
사회복지실천기술에서 면접의 기초기술에 대하여 설명하시오
I. 요약
요약은 면접 동안에 줄곧 사용할 수 있는 기술이며 각각의 클라이언트를 개별화하고 특별하게 다루는 데 필수적인 기술이다. 요약은 클라이언트의 생각, 행동, 감정들을 사회복지사의 언어로 정리해줌으로써 사회복지사가 클라이언트의 말을 주의 깊게 .. |
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통제된 정서적 관여
클라이언트의 감정에 대하여 민감성과 이해로서 반응해야 한다. 통제된 정서적 관여(contronal emotional response)란 클라이언트의 감정에 대한 사회복지사의 민감성과 그 감정들이 의미하는 것에 대한 이해, 그리고 클라이언트의 감정에 대한 의도적이고 적절한 반응이다.
사회복지사는 관계를 통해 클라이언트의 감정에 반응을 보임으로서 정서적으로 '관여'(involvemene)하게 된다... |
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그러나 클라이언트가 과도하게 사회복지사에게 의존하게 되었을 경우 종결에 따르는 만족도는 낮아지게 된다.
사회복지사는 효과적인 종결이 되기 위해서 클라이언트가 종결을 준비하도록 도와야 한다.
따라서 사회복지사는 서비스의 종결에 대한 판단을 신중하게 해야 한다.
즉 클라이언트의 목표가 성공적으로 달성되었을 경우에는 사회복지사나 클라이언트가 모두 긍지와 만족감을 갖고 종결을 준비하게 .. |
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[사회복지실천기록] 사회력의 내용, 사회력이 중요한 이유
사회력이란 클라이언트의 가족과 사회경제적 배경 및 적절한 발달 경험을 설명하는 것으로, 과거와 현재의 클라이언트 상황에 대한 깊이 있는 설명과 사정을 말한다(Barker, 1995). 또한 사회력에는 다른 전문직과는 다른 사회복지학적인 접근의 특성이 반영되는데, 주로 클라이언트의 사회적 기능 수행, 즉 클라이언트의 기능과 상황의 사회적 ․ .. |
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욕구에 대한 클라이언트의 능력사정
클라이언트 지원체계의 능력사정
사례관리자는 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위한 비공식 지원체계와 공식 지원체계의 능력을 클라이언트와 함께 사정한다.
사례관리자는 클라이언트가공식 지원체계와 비공식 지원체계를 활용하는 데 있어서 장애에 대한 사정을 실시한다.
욕구에 대한 클라이언트의 능력사정
사정은 접수 과정에서 사례관리 서비스 대상으로 결정된 .. |
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종결 단계는 사회복지사의 개입활동을 계획에 따라 마무리하는 것이다.
그러나 클라이언트가 과도하게 사회복지사에게 의존하게 되었을 경우 종결에 따르는 만족도는 낮아지게 된다.
사회복지사는 클라이언트의 정서적 반응을 잘 다루어야 한다.
시간 제한적 방식에 의한 계획된 종결은 초기부터 사회복지사와 클라이언트가 개입의 시간을 미리 제한하고 시작하는 것이다.
사회복지사는 클라이언트에게 충분.. |
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사회복지실천의 과정 중 종결과정에 대하여 설명하시오.
사회복지 실천에서 종결은 사회복지사와 클라이언트에게 사회복지 실천기술의 모든 과정을 검토하고, 요약하고, 평가하는 과정이기도 하다(Goldstein, 1976). 종결과정은 항상 계획된 종결이 되어야 하고, 우연한 방법으로 발생되지 않도록 한다. 종결은 사회복지사 자신과 클라이언트에게 불안을 야기한다.
종결이 알려질 때 클라이언트는 퇴행, 법.. |
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1. 접수
2. 자료수집 및 사정
3. 목표설정 및 계약
1. 접수
1) 접수의 특성
문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정이다.
염두에 두어야 할 것으로는 첫째, 클라이언트가 가지는 두려움, 긴장감, 양가감정을 완화시키고 비자발적인 클라이언트가 동기를 가질 수 있도록 돕는다. 둘째, 클.. |
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