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(검색결과 약 32,535개 중 39페이지)
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| 고객관리
목차
1. 고객관리의 중요성
2. 고객가치창출
3. 기업의 고객관리 변화
4. CRMS
5. 소점포 고객관리요령
2
고객관리의 중요성(1)
1. “고객서비스 또는 고객” 을 기업경영에 있어 가중 중요한 요소로 인식.
이를 통해 기업의 경쟁우위와 기업의 영속성을 달성하고자 함.
- 미국의 최상위 300대 기업의 사명에 등장하는 어휘 조사 결과
서비스 : 230회, 고객 : 211회, 품질 : 184회 등장
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| .序論
오늘날의 세계경제는 2차대전 이후 미국이주도하던 국제경쟁질서의 붕괴이후 GATT에의해 UR이 타결되고 1980년대 이후 꾸준히 이루어져 오던 각 지역별경제통합이 점차 확대되어져 자유무역이라는 정의아래 1960년 이전의 보호 무역주의보다 더욱 강력한 신보호주의가 대두되고있다.
80년대 이후에 나타난 국제경제관계상의 주요 움직임중 하나는 전후 GATT체제를 중심으로 하는 국제주의(Globali.. |
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| .序論
오늘날의 세계경제는 2차대전 이후 미국이주도하던 국제경쟁질서의 붕괴이후 GATT에의해 UR이 타결되고 1980년대 이후 꾸준히 이루어져 오던 각 지역별경제통합이 점차 확대되어져 자유무역이라는 정의아래 1960년 이전의 보호 무역주의보다 더욱 강력한 신보호주의가 대두되고있다.
80년대 이후에 나타난 국제경제관계상의 주요 움직임중 하나는 전후 GATT체제를 중심으로 하는 국제주의(Globali.. |
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| [광고와 PR] 광고의 정의, 설득성, 광고작성, 광고매체의 선택, PR의 의의와 방법
목차
광고와 PR
Ⅰ. 광고의 정의
Ⅱ. 광고의 설득성
Ⅲ. 광고의 작성
Ⅳ. 광고매체의 선택
1. 인쇄물
2. 잡지
3. 방송
4. 라디오
5. 다이렉트 메일
6. 옥외 광고
7. 교통수단 및 지하철
8. 정보통신
Ⅴ. PR
1. PR의 의의
2. PR의 방법
1) 언론매체의 활용
2) 무대행사
광고와 PR
1. 광고의 정의
광고는 우리가 무엇이.. |
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| 경영학 석사 학위를 보유한 현직 비즈니스 컨설턴트가 직접 작성하였고 최신 경영 이론과 실제 비즈니스 사례를 바탕으로 한 레포트입니다.
AI와 달리 비즈니스 환경의 미묘한 뉘앙스와 문화적 맥락을 이해하고 이를 분석에 반영하였고 AI가 접근할 수 없는 유료 데이터베이스와 전문 자료를 활용한 심층 연구 레포트입니다.
각 주장과 분석에 대해 관련 문헌을 직접 인용하고 참고하였고 정확한 출처 표.. |
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| 경제학원론 - 자동차산업의 특성과 우리나라 자동차산업구조의 모습, 외국의 자동차산업의모습, 자동차 산업의 대응책 대해
- 목 차 -
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내자동차산업현황
1. 자동차산업의 경제적 의미
2. 자동차산업현황
3. FTA의 영향
4. 한국자동차산업의 문제점
5. 한국자동차산업의 발전방향
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
현대자동차 노조가 지난 23일 파업 찬반투표에서 90%의 투표, 80%의 지지로 파업을 결의.. |
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| 1. 금융자율화의 진전과 전산의 역할 변화
80년대 들어 시중은행의 민영화 및 은행내부경영의 자율화 확대를 중심으로 추진되기 시작한 우리나라의 금용자율화는 은행 등 금융기관의 신설 허용과 점포증설에 대한 자율 조정폭 확대, 각 금융기관의 업무영역 확대 및 새로운 금융상품의 도입 단계를 거치면서 상당한 진전을 이루었다. 또한 콜금리 등 제 2금융권 일부의 금리자유화를 시발로 금리자유화를.. |
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| [경영학] 한국기업의 성공요인과 실패요인
목 차
1. 한국 기업의 10대 성공요인
2. 한국 기업의 10대 실패요인
3. 한국 기업의 성공요인과 실패요인 비교
참고문헌
한국뿐만 아니라 전 세계를 통 틀어 많은 기업들이 존재하고 있으며 하루에 수 백여 개의 기업이 생성하고, 도산하고 있는 것이 현실이다. 한국기업이 국제경쟁의 벽을 뛰어 넘기 위해서는 미국이나 일본의 경영에 버금가는 바람직한 한국.. |
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마케팅의 개념, 정의, 특징, 영역, 성립 과정, 발전, 관리철학, 마케팅 협회, 발전, 그린 마케팅, 관계 지향적 마케팅 개념, 분석, 배경, 현황, 영향, 관리, 역할, 기법, 시사점 ( 29Pages ) |
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| 마케팅의 개념, 정의, 특징, 영역, 성립 과정, 발전, 관리철학, 마케팅 협회, 발전, 그린 마케팅, 관계 지향적 마케팅 개념, 분석, 배경, 현황, 영향, 관리, 역할, 기법, 시사점
마케팅이란
마케팅관리는 고객과 조직의 목표를 충족시키기 위한
교환이 일어날 수 있도록 하기 위해 상품, 서비스
및 아이디어의 설계, 가격결정, 촉진 그리고
유통을 계획하고 실행하는 과정이다.
마케팅의 개념 : .. |
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| 1. 금융자율화의 진전과 전산의 역할 변화
80년대 들어 시중은행의 민영화 및 은행내부경영의 자율화 확대를 중심으로 추진되기 시작한 우리나라의 금용자율화는 은행 등 금융기관의 신설 허용과 점포증설에 대한 자율 조정폭 확대, 각 금융기관의 업무영역 확대 및 새로운 금융상품의 도입 단계를 거치면서 상당한 진전을 이루었다. 또한 콜금리 등 제 2금융권 일부의 금리자유화를 시발로 금리자유화를.. |
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유니클로마케팅,SPA마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| Ⅰ. 유니클로 브랜드를 말한다.
1. 유니클로
(1) 유니클로의 탄생
일본의 오랜 경기 침체는 고급 브랜드에 사족을 못 쓰던 일본인들이 실속 있고 싼 가격의 제품으로 눈을 돌리게 만들었다. 그리고 그 기회를 가장 잘 이용한 브랜드는 바로 유니클로였다. 유니클로는 미국 캐주얼 브랜드 갭의 복사판으로 불렸지만, 오히려 미국 경쟁업체들의 코를 납작하게 만들었다. 유니클로는 다양한 소재와 여러 가지 가.. |
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| (주) 터치필
전지현보다 터치 스크린이 좋은 이유!!
CONTENTS
왜 터치 스크린인가
시장 분석
산업 분석
벤처 분석
재무 타당성 분석
WHY
터치스크린 방식 휴대폰의 출시가 줄을 잇고 있는
가운데 닌텐도DS와 같이 젊은 세대를 중심으로
터치스크린을 이용한 제품의 판매량이 빠르게
증가 추세.
사업별 평균 50%
육박하는 성장률
WHY
2011년
21,321백만 달러 시장
경기 침체로 인한
성장률은 하락.. |
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| 본 자료는 LG휘센의 글로벌 경영전략에 대해 소개한 자료로 휘센 연혁, 휘센 성공요인, 휘센 제품전략(세계 각 지역에 대한 공통화와 차별화의 조화, 고객의 Needs에 부합하는 제품 개발,
글로벌 생산기지 확충 및 글로벌 마케팅 강화, 고객이 디자인하는 LG휘센 에어컨), 휘센 브랜드 전략 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 기획의도
2. 휘센 연혁
3. 휘센 주요 수상내역
4. 휘센 성공요인
4.1 휘센 제.. |
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| 본 자료는 글로벌 스탠더드의 새로운 패러다임 핀테크(fintech)에 대해 소개한 자료로 글로벌 스탠더드의 개념, 핀테크(fintech)의 개념, 다국적 기업의 핀테크 전략으로 삼성페이, 애플페이, 구글페이, 알리페이 등의 결제시스템에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 글로벌 스탠더드
2. 핀테크(fintech)
3. 다국적 기업의 핀테크 전략
(1) 삼성전자의 삼성페이
(2) 애플의 애플페이
(3) 구글의 구글페이
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핀테크, fintech, 다국적 기업의 핀테크 전략, 삼성페이, 애플페이, 구글페이, 알리페이, 모바일 결제, 안드로이드페이, 구글 월렛 결제방식, NFC결제방식 |
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| 경제학이라는 학문에 대해 처음 조우한 것은 '경제학 콘서트'라는 책을 통해서였습니다.
책에서는 우리 사회의 다양한 현상을 경제학적으로 쉽게 풀어 설명을 해주고 있었기에 경제학이라는 학문에 대해 친숙함을 갖게 된 계기였습니다.
경제학만큼 사회현상을 설명해주는 데 도움을 주는 학문은 없다고 생각합니다.
책에서는 우리 사회의 다양한 현상을 경제학적으로 쉽게 풀어 설명을 해주고 있었기에 경.. |
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경제학, 학문, 문제, 이다, 되어다, 경제, 공부, 다양하다, 노력, 해결, 설명, 해주다, 삶, 효율, 통해, 관련, 위, 우리나라, 사회, 부분 |
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