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(검색결과 약 69,804개 중 38페이지)
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| 무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM
목차
Agenda
CRM의 개념
CRM의 기대효과
CRM의 실행
CRM 추진의 걸림돌
CRM 성공을 위한 포인트
CRM 활동의 구성
환경 및 고객특성 분석
· CRM 전략 수립
CRM 활동의 세련화,
추진 조직/시스템 개선
· 성과 분석
· 시스템 보완
고객 DB의 분석,활용
· Micro Segmentation
· LTV 추산
고객에 접근
·e-Mail
· DM/TM
고객 심층 이해
체질화
고객 대응
대응 전략 및
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| 경영조직론상 리더십 행동이론
1. 의의
1940년대 후반부터 다양하고 특별한 리더의 행동이나 부하의 업적 만족에 미치는 영향을 연구하여 성공적인 리더십을 설명하는 리더십의 행동, 유형연구에 관한 개념들이 도출되었다.
2. 주요 행동 이론
(1) 아이오와 대학 연구
1) 개요
1938년 아이오와 대학은 리더십 스타일 연구를 위해 권위적 리더, 민주적 리더, 방임적 리더 유형을 중심으로 청소년들의 행.. |
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| CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략
목차
기업환경
CRM
고객관계의 중요성
목표설정
사례를 통한 작업 흐름도
이탈고객 산출 및 세분화
LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
마케팅전략
결국 얼마의 돈을 벌수 있는 것인가-기대효과
고객 만족을 위한 마케팅이
곧 기업의 생존 여부
기업 환경의 변화
경쟁이 경쟁을 유발하여
경쟁의 뉴패러다임 대두
품질의.. |
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| [ 목차 ]
Ⅰ. 인상 깊게 본 내용과 나의 생각··· 1P
Ⅱ. 마치며··· 4P
Ⅰ. 인상 깊게 본 내용과 나의 생각
[동아시아의 사상]은 한국, 일본, 중국을 중심으로 이 국가들의 역사, 종교, 철학 등 인문학적인 요소들을 설명하고, 그 관계를 설명한 책이다. 이 책에서는 대부분 중국에 관한 내용이 많이 있는 것을 알 수 있는데, 과거에는 중화사상이라는 말처럼 세 나라 중 중국이 문화적으로 좀 더 빨리 눈.. |
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| 경영조직론상 조직행위 연구의 발전 과정
1. 과학적 관리론
(1) 의의
19세기 후반과 20세기 초기에 미국의 테일러가 만든 관리에 관한 과학적 이론이며, 각 종업원의 과업이 과학적 결정에 바탕을 이루는 과업 관리론이다.
(2) 가정
작업자를 화폐 수입의 극대화만을 추구하는 경제인으로 가정하고 인간적 요소를 무시한 기계인으로 파악하였다.
(3) 주요 내용
작업자의 직무를 시간, 동작연구와 같은 .. |
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| 유스티치아
유스티치아 유스티치아
해 태
토 트
-출처 네이버 검색-
법의 상징성
법은 인간사회 속에서 그 존재의 의미를 가지고 있으며 또한 사회적 관계의 구심적 틀로서 때로는 그 정의와 중심성이 종교적 신성함에 비유되기도 한다. 법이란 정의의 여신 아스트라에아(유스티치아)가 들고 있는 ´천칭과 칼´처럼 그 속에 균질하고 중성적이며 평온한 상태와 엄정하고 투명한 의미를 내포하고 있다... |
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| [가족체계] 가족의 정의와 기능, 가족의 유형(형태), 체계로서의 가족 특성에 대한 레포트 자료입니다.
[가족체계] 가족의 정의와 기능, 가족의 유형(형태), 체계로서의 가족 특성
목차
가족
I. 가족의 정의와 유형
1. 가족의 정의
2. 가족의 기능
3. 가족의 유형
1) 가족의 크기
2) 가족의 구성
3) 부부의 권력
4) 가계계승
5) 거주형태
6) 가족관계 중심
7) 부부의 결합 형태
8) .. |
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| Ⅰ. 근대 일본의 침략주의적 대외론과 한국론
1. 머리말
일본이 근대 세계 체제에 편입되기 시작한 19세기 중반이래 1세기 동안 한일 관계는 일본의 한국에 대한 부단한 팽창과 일방적인 침략으로 일관되었다. 이른바 ‘정한론’을 시작으로 20세기의 한일 관계에서 문제가 되는 것은 식민지 강점기가 일제의 패전으로 종말을 고한 1945년 이후에도, 일본의 대한 정책을 입안하고 집행해 온 지도층은 20세기 .. |
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| 무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM
목차
Agenda
CRM의 개념
CRM의 기대효과
CRM의 실행
CRM 추진의 걸림돌
CRM 성공을 위한 포인트
CRM 활동의 구성
환경 및 고객특성 분석
· CRM 전략 수립
CRM 활동의 세련화,
추진 조직/시스템 개선
· 성과 분석
· 시스템 보완
고객 DB의 분석,활용
· Micro Segmentation
· LTV 추산
고객에 접근
· e-Mail
· DM/TM
고객 심층 이해
체질화
고객 대응
대응 전략 및.. |
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| 노동과 사회
가장 넓은 의미의 노동이란 물질적‧정신적 만족을 주는 재화나 서비스를 생산해내는 모든 행위들을 포함하지만 역사적 발전단계에 따라 노동의 의미와 영역이 다양하다.
1. 노동이란 무엇인가
이 문제를 이해하기 위해서는 사회적 맥락을 파악할 필요가 있다.
자본주의 노동시장과 임금노동
근대 이후의 서구사회에서 자본주의 시장경제가 일반화되면서 금전적인 동기로 고용되는 일, 즉 .. |
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| 2013광동제약 자기소개서 우수예문.
1.성장과정 (가정환경, 고교생활이후 학창시절, 대인관계 등을 중심으로 서술해 주세요.) [500자 이내]
2. 성격소개 (장점, 단점 및 단점의 극복방안 등을 서술해 주세요.) [350자 이내]
3. 가치관 및 인생관 [350자 이내]
4. 지원동기 및 입사 후 포부 (자기 개발계획을 구체적으로 서술해주세요.) [350자 이내]
5. 포상 및 특기사항 [350자 이내]
1.성장과정 (가정.. |
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| 직장 내 상사의 유형(직장상사의 유형)
직장의 상사는 부하직원을 통솔하는 지도자의 역할을 한다. 직장상사는 크게 과업중심적 상사와 인간중심적 상사로 나눌 수 있다. 과업중심적 상사는 업무지향적인 지도자로서 주로 업무를 분담하고 지시하며 지휘하는 역할을 한다. 이러한 유형의 상사는 부하직원의 개인적 생활이나 정서적 교류에는 별 관심이 없다. 부하직원의 업무수행 능력과 성과에 주된 관심.. |
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| 삼성화재에서 이러한 경험을 살려 고객 맞춤형 영업전략을 수립하고, 장기적인 관계 형성을 통해 기업과 고객이 함께 성장하는 환경을 조성하고 싶습니다.
저는 영업관리 직무를 수행하며 고령화 사회에 적합한 보험상품을 분석하고, 고객의 라이프스타일과 건강상태를 고려한 맞춤형 컨설팅을 제공하고 싶습니다.
저는 이러한 경험을 바탕으로 삼성화재에서 고객 맞춤형 영업전략을 수립하고, 신뢰를 기반.. |
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고객, 영업, 보험, 형, 맞춤, 화재, 상품, 분석, 관리, 중요하다, 신뢰, 통해, 제공, 전략, 바탕, 수립, 직무, 싶다, 서비스, 가장 |
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| 약물남용Ⅱ
최근 들어 청소년들의 문제행동이 매우 심각한 사회문제로 대두되고 있다. 그 중에서도 특히 청소년의 약물남용은 개인의 신체적, 심리적인 부작용과 거기서 파생되는 가족 및 사회적인 폐해가 다른 어떤 문제행동보다 심각하다고 하겠다.
① 약물남용 청소년과 부모, 일반 청소년과 부모와의 관계에서 어떤 차이를 나타내고 있는지 비교 분석한다. 이를 위해서는 부모 - 자녀의 의사소통, 부모의.. |
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| 알코올 남용 가족문제
현대사회는 고도경제 성장을 목표로 산업화 사회로 이동, 인구의 도시집중화가 진행되었다. 이 같은 공동체로써 가족의 기능은 약화되고 개인 중심의 가족관계로 변화하면서, 현대인들은 가족관계에서 느끼는 고독이나 고통을 알코올로 해결하려는 경향이 있다. 다양한 알코올 소비 형태로 음주량과 음주 인구는 급격히 증가했으며 이에 따른 사회적 부작용도 크게 대두되었다.
일반.. |
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