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(검색결과 약 47,929개 중 37페이지)
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| 품질경영 - 서비스 실패 사례
버거킹
버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄이고 있다.
매장직원과 지역책임자로 구성된 TFT를 구성, 고객 접점에서 근무하는 매장 매니저의 의견을 수렴하고 고객불만 감소를 위한 구체적.. |
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| 롯데호텔 서비스분석,SWOT분석과 롯데호텔 마케팅사례와 향후전략방향 제시 PPT 발표레포트 입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. 롯데호텔 소개
2. 호텔산업 시장상황분석
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 서비스 분석
(1) 시설 서비스.. |
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| 교재 함철호 사례관리론pp 5 -20를 보고 다음의 질문에 답하시오 주요 클라이언트관점 사례관리에서 민관협력이 필요한지를 쓰시오
1. 교재(함철호, 「사례관리론」pp. 5 – 20)를 보고 다음의 질문에 답하시오.
1) 다섯 식구에 대한 사례관리 개입 후의 새로운 환경(서비스 공급처)과 새로 제공되는 자원(서비스)이 무엇인지 작성하시오.
2) 주요 클라이언트(18세, 고3)의 강점이 무엇인지 쓰시오.
3) 주요 .. |
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오감브랜드,오감마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 6Pages ) |
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| 오감 브랜딩
청각
홈플러스(에어컨, 화이트데이)
2. 미각
막걸리 우리술(쥬시락)
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제주항공,저가항공사,항공마케팅,LCC,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages ) |
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| 제주항공
About 서비스경영전략
호텔관광서비스론
CONTENTS
서론) 제주항공 소개
제주항공 연혁
제주항공 로고
제주항공 기체
본론) 시장현황 분석
SWOT 분석
전략방향
저가 항공 사례
결론) 결론 1, 결론2 도출
호텔관광서비스론
제주항공 소개
애경 그룹과 제주도가
공동으로 설립한
국내 저가 항공사
호텔관광서비스론
제주항공 연혁
1월 25일 법인 설립
5월 24일 항공기 기종 선정 (Dash 8-Q40.. |
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| Service of,,,
VIPS
목차
1. 기업소개
2. SWOT분석
3. VIPS의 서비스 분석
4. 경쟁사와의 분석
5. VIPS의 성공요인
6. VIPS의 결론 및 향후 전략
1.기업소개
Very Important Person’s Society 의 약자.
CJFOODVILL의 주력 브랜드.
2008년 국가고객만족도(NCSI)에서 레스토랑 부문 1위 수상.
2010년 현재 전국에 74개 매장 보유.
현재 업계 시장점유율 1위 업계로 성장
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| 실버산업 사례연구 및 특징과 서비스분석 및 해외선진국 실버산업 분석과 우리나라 실버산업 활성화방안에 대해 서술하였습니다.
실버산업 활성화방안에 대한 내용이 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. 실버산업 개념
2. 실버산업의 분야
3. 실버산업 특징
4. 실버산업 vs 일반산업 과의 차이점
5. 실버.. |
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| 사례관리자들은 함께 문제를 확인하고 서비스 계획을 발전시킨다.
사례관리자는 서비스의 제공자와 조정자로서 밀접한 관련이 있다.
사례관리자는 '서비스 전달을 위한 장소에서 한 가지 접을 통해서 다양한 욕구를 충족시킨다.
사례관리자의 책임은 조정 서비스(접수, 사정, 계획, 중개, 모니터링 그리고 종결의 슈퍼비전)로부터 클라이언트에게 서비스를 제공하기 위한 전문가들의 팀을 이끄는 것까지가 .. |
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서비스, 사례, 클라이언트, 관리자, 관리, 계획, 제공, 책임, 전달, 사회, 조정, 보호, 포함, 다양하다, 사정, 체계, 참여, 욕구, 중개, 속 |
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| 호스피스 필요성,원칙분석과 해외성공사례분석 및 호스피스 서비스분석과 장단점분석 및 나의생각정리 레포트입니다.
바로 레포트작성하실수있게 스토리 라인이 만들어져 있으니 허술한 레포트 받아서 수정하고 시간,돈 쏟지마시고 제대로 된 레포트 받아서 시간아끼시고 점수 잘 받으시길 바랍니다.
1. 호스피스 정의
2. 호스피스의 목표
3. 호스피스 필요성
4. 호스피스 원칙
5. 호스피스 서비스영.. |
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사회적기업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 21Pages ) |
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| 사회적 기업을 어떻게 경영할 것인가
INDEX
사회적 기업이란
사회적 기업의 분류
사회적 기업의 현황
활성화 사례
비활성화 사례
원인과 해결방안
사회적 기업이란
1
사회적 기업이란
사회적 목적을 우선적으로 추구하면서 영업
활동을 수행하는 기업 및 조직
사회적 기업이란
사회적 기업의 목적
취약계층에게 일자리 및 사회서비스 제공
지역 사회 발전 및 공익을 증진시키는 것
- 상법상 회사는.. |
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서비스마케팅믹스사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp, ( 14Pages ) |
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| 서비스 마케팅 믹스
목차
1. 마케팅 믹스
2. 제품 마케팅 믹스
3. 4P
4. 서비스 마케팅 믹스
5. 3P
마케팅 믹스
마케팅 목표를 달성하기 위해서는 효과적인 마케팅 전략이 수립되어야 하고, 효과적인 마케팅 전략수립을 위해서는 각종 마케팅 도구들이 어떻게 활용하며 동시에 이러한 이용 가능한 마케팅 도구 전체를 어떻게 조합하면 마케팅 목표달성에 가장 유리할 것인가를 결정
이러한 활용 가능한 도.. |
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경영윤리,기업윤리,마켕전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| Name : Sweetpapo
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마케팅 윤리
목차
1. 마케팅 윤리
1-1 . 개념
1-2. 4가지 종류
2. 4가지 윤리 개념 및 사례
2-1. 제품윤리 2-2. 가격윤리
2-3. 유통윤리 2-4. 광고윤리
성공한 사례 및 시사점
실패한 사례 및 시사점
3. 결론
마침 및 질문
1. 마케팅 윤리 (Marketing Ethics)
1-1 마케팅 윤리란
기업환경에 동태적으로 적응하며 현재,.. |
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| 글로벌기업의 해외진입전략 실패사례
NOKIA의 한국진출 실패사례
목 차
서론
1. 선정동기...(3p)
2. NOKIA란...(3p)
본론
1. 국가 차원의 분석
- PEST분석...(4p)
2. NOKIA의 SWOT분석...(6p)
3. NOKIA의 진입 전략...(8p)
4. NOKIA의 마케팅 분석...(10p)
5. NOKIA의 성과 분석...(11p)
6. NOKIA의 실패요인...(12p)
결론
1. 시사점...(14p)
2. 참고문헌...(15p)
서론
1. 선정동기
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| 서비스가 클라이언트의 욕구에 적합하고, 적절한 방법으로 제공될 수 있도록 보장함으로써 서비스 계획의 효율성을 향상시킨다.
사회복지 실천에서의 사례관리 목적을 다음과 같이 구체적으로 제시하였다.
클라이언트의 복지와 기능화를 증진시키기 위해 사회적 망과 관련하여 사회복지 서비스 제공자들의 능력을 개발한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
Moore, 1987;Nelson, 1982).
서비스가.. |
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서비스, 클라이언트, 사례, 사회, 목적, 관리, 복지, 욕구, 보호, 자원, 체계, 제공, 능력, 개인, 접근, 위해, 전달, 다양하다, 충족, 기능 |
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서비스마케팅사례,사례분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 54Pages ) |
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| Services Marketing
-서비스의 가격 책정
.가격 책정 방법
.사례 나열
.기업사례
선정기업
가격책정 전략
성과
.시사점 및 결론
.Q A
-원가중심 가격책정 (Cost-based Pricing)
-경쟁중심 가격책정(Competition-based Pricing)
-수요중심 가격책정(Demand-based Pricing)
가치란 낮은 가격이다.
가치란 제품이나 서비스에서 내가 원하는 모든 것이다.
가치란 내가 지불한 가격 대신에 내가 받.. |
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